網(wǎng)友問(wèn)題：

新車(chē)免費(fèi)保養(yǎng)后還要不要去4s店保養(yǎng)？

網(wǎng)友回答：

• 轱轆說(shuō)車(chē)

很明顯，4S店保養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)在環(huán)境好、服務(wù)好、有保障。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就是價(jià)格高。（那些環(huán)境、服務(wù)還是要消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單的，這是公平的）

過(guò)去，很多廠家為了確保自己和4S利益，規(guī)定不去4S店保養(yǎng)，就是脫保?，F(xiàn)在現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)強(qiáng)制要求廢除這個(gè)霸王條款。

如果要問(wèn)我新車(chē)免費(fèi)保養(yǎng)后還要不要去4S店保養(yǎng)，我個(gè)人建議如果不是太在意每次差1、2百元的保養(yǎng)費(fèi)用，還是堅(jiān)持去4S做保養(yǎng)。聽(tīng)聽(tīng)我的理由，看是不是有道理：

第一，新車(chē)首保值后，大多還在磨合過(guò)程中，在4S店可能得到更好的照顧，因?yàn)?S店的技師是由廠家培訓(xùn)的，更了解這款汽車(chē)的優(yōu)缺點(diǎn)，甚至是設(shè)計(jì)和工藝上的瑕疵，所以，能給與更貼心的照顧。

下圖是我今年開(kāi)車(chē)去非洲前，在4S店檢修汽車(chē)

第二，現(xiàn)在有些車(chē)廠不實(shí)行召回，但卻有進(jìn)行偷偷更換的做法。有些新車(chē)在銷(xiāo)售之后，廠家逐漸從市場(chǎng)反饋中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，可能更換了配件的供應(yīng)商，可能選擇了更合適的配件，通過(guò)4S店的售后，對(duì)來(lái)店保養(yǎng)的汽車(chē)提供更換服務(wù)。

第三，現(xiàn)在市場(chǎng)上的配件魚(yú)龍混雜，同樣一個(gè)機(jī)濾，有副廠、正廠、原廠之分，更有很多假冒正廠和原廠的，這些對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，很難得到保障。而在4S店，基本是不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，在主機(jī)廠品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)雙重監(jiān)管之下，一般4S店是不會(huì)冒如此之大不韙的。

這是，我覺(jué)得在4S店去的最重要的三點(diǎn)理由。

第四，一輛由很好保養(yǎng)記錄的車(chē)，在于車(chē)輛保值上是非常有意義的。如果你這輛新車(chē)還是一輛比較貴價(jià)的車(chē)，在二手市場(chǎng)，這個(gè)記錄更加有意義。

最后，有一點(diǎn)就是提醒你。

如果你選擇了在外面進(jìn)行保養(yǎng)，一定要記得保存好保養(yǎng)證據(jù)，比如發(fā)票。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，你要向廠家申請(qǐng)質(zhì)保時(shí)，你至少要提供正常保養(yǎng)記錄和配件的證明。

我也要再次祝你好運(yùn)氣，好眼力，避免使用了假冒偽劣的機(jī)油和機(jī)濾。

• 孟子說(shuō)車(chē)

我自己在4S店也工作過(guò)一段時(shí)間，我感覺(jué)我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題也是比較合適的。一般來(lái)說(shuō)，同樣的一次常規(guī)保養(yǎng)，4s店售后的價(jià)格是要比外面的一個(gè)修理廠要貴一些錢(qián)的。因?yàn)?s店的售后是要收工時(shí)費(fèi)的，再有一個(gè)就是配件的價(jià)格上面也是會(huì)有所差距，下面我就跟大家聊一下這個(gè)問(wèn)題，然后順便再分享幾個(gè)真實(shí)的案例。

首保之后可以在外面做小保養(yǎng)，但有風(fēng)險(xiǎn)

我相信很大一部分的消費(fèi)者，小保養(yǎng)是在外面的修理廠做的，然后大保養(yǎng)肯定還是在4s店做。因?yàn)榇蟊ｐB(yǎng)所需要的一些正規(guī)的配件，外面的修理廠是拿不到的。小保養(yǎng)無(wú)非就是更換機(jī)油和機(jī)油濾清器，外面的修理廠也是可以做的，但是一定要謹(jǐn)記，千萬(wàn)不能換到假的機(jī)油，如果說(shuō)換到假的機(jī)油的話，那么發(fā)動(dòng)機(jī)就會(huì)有不同程度的損傷。而且你在外面的修理廠所加的機(jī)油可能不是全新的。

真實(shí)客戶案例分享

之前我這邊在賣(mài)車(chē)的時(shí)候就有一個(gè)客戶在首保之后的保養(yǎng)是在外面做的，但是一段時(shí)間之后，感覺(jué)車(chē)子的發(fā)動(dòng)機(jī)噪音很大，然后友好據(jù)客戶講也增加了很多。而更重要的是，車(chē)子出現(xiàn)了一些問(wèn)題，最后被我們的4s店售后然后拖到后面檢查的時(shí)候說(shuō)，以前使用的這些機(jī)油保養(yǎng)的時(shí)候，用的東西并不是很好。但是因?yàn)闋砍兜剿髻r的一個(gè)問(wèn)題，最后還是客戶自己掏的錢(qián)。

總結(jié)：其實(shí)小保養(yǎng)這個(gè)問(wèn)題，價(jià)錢(qián)真的不是很貴，一般來(lái)說(shuō)4s店的售后和外面的修理廠大概只相差100到200元之間，而且如果說(shuō)你的車(chē)子是10萬(wàn)元以內(nèi)的，大部分給你使用的都是普通機(jī)油，而且保養(yǎng)的時(shí)候一般來(lái)說(shuō)是合成機(jī)油，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱要好一些，因?yàn)閾Q油時(shí)間周期長(zhǎng)，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)的話，還可以節(jié)省一定的費(fèi)用。

• 高氏觀市

給大家講一下身邊朋友的經(jīng)歷吧，他的車(chē)平時(shí)都是在4S店做保養(yǎng)的，每次換機(jī)油加機(jī)濾包括些許的工時(shí)費(fèi)，差不多一小套下來(lái)能花費(fèi)400多元，后來(lái)一次偶然的機(jī)會(huì)，他去了朋友自己開(kāi)的店做保養(yǎng)，項(xiàng)目包括系統(tǒng)清潔、更換機(jī)油加機(jī)濾等項(xiàng)目，一共花費(fèi)了480元，機(jī)油還是用的美孚。

換算到正規(guī)4S店的話，這么一套下來(lái)可能要小兩千，但是沒(méi)過(guò)幾天，就覺(jué)得發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音很大還有抖動(dòng)，通過(guò)初步的判斷，應(yīng)該是用到了假貨的機(jī)油。后來(lái)又去正規(guī)4S店做了一遍發(fā)動(dòng)機(jī)清潔，又換了一次機(jī)油，發(fā)動(dòng)機(jī)果然就沒(méi)事了。雖然普通修理店的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，但是市場(chǎng)還有待規(guī)范整治，到處都充斥著假貨，讓人防不勝防。所以推薦大家做保養(yǎng)的話還是去正規(guī)4S店做，畢竟專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)太多。

不僅機(jī)油等相關(guān)物品不用擔(dān)心用到假貨，而且4S店有超強(qiáng)大的工具庫(kù)，都是專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用工具，且維修的技師都已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，很專(zhuān)業(yè)。還有一點(diǎn)就是要記住汽車(chē)的三包條件。它的計(jì)算時(shí)間是從開(kāi)票時(shí)間起算的，滿2年或者行駛路程滿5萬(wàn)公里，保修的話是3年或者行駛里程滿10萬(wàn)公里。雖然現(xiàn)在大部分4S店不會(huì)要求顧客一定要在店里進(jìn)行保養(yǎng)，依然為顧客提供質(zhì)保，但往往會(huì)有相應(yīng)的附加條件。開(kāi)車(chē)嘛，肯定是安全第一位，不論大錢(qián)小錢(qián)，只要不是花了冤枉錢(qián)，買(mǎi)了假貨，只要對(duì)車(chē)對(duì)安全有利，就是把錢(qián)花在正道上了。

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