新能源前瞻(ID:xinnengyuanqianzhan)原創(chuàng)
“盲盒”以其獨(dú)有的不確定性和驚喜感讓消費(fèi)者熱衷,但其不只限于玩偶、手辦等領(lǐng)域,近兩年,汽車市場(chǎng)也刮起了“盲盒”風(fēng)。
身為車圈新秀的小米,緊跟車圈風(fēng)浪,既沒逃脫價(jià)格戰(zhàn),也未從“電池盲盒”中幸免。
近期,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍在其官方微博上表示,小米汽車工廠6月將開雙班,確保當(dāng)月交付1萬輛,全年將至少交付10萬輛,同時(shí)會(huì)進(jìn)一步?jīng)_刺12萬輛交付。
圖/5、6月交付情況
來源/雷軍微博 新能源前瞻截圖
為提升產(chǎn)能進(jìn)展,小米官方稱,小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版電池新增寧德時(shí)代磷酸鐵鋰電池。
此消息一出,部分近期鎖單的車主欣喜若狂。
不過,與車輛輪轂和顏色的可自主選擇不同,SU7標(biāo)準(zhǔn)版雖然新增了寧德時(shí)代電池,但想得到,還是需要點(diǎn)運(yùn)氣的。
據(jù)小米汽車官方表示,自5月25日0時(shí)開始鎖單的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版訂單,將隨機(jī)分配到比亞迪旗下弗迪電池或者寧德時(shí)代電池。
1.盲盒電池是驚喜還是驚嚇
2024年,我國新能源市場(chǎng)保持著一如既往的穩(wěn)定增速,篤定前行。新能源汽車這條賽道,隨著小米、華為等多家“跨界”玩家的入局,略顯擁擠。
面對(duì)市場(chǎng)的眾多新能源車型,消費(fèi)者在購車時(shí)不僅著眼車輛的外觀、性能,還將視線進(jìn)一步聚焦于“安全”二字。
根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在選車的過程中,對(duì)于汽車安全性的關(guān)切指數(shù)明顯高于車輛外觀及其節(jié)能減排性能。
而新能源車的安全問題主要體現(xiàn)在動(dòng)力電池上。
5月下旬,在“小米SU7答網(wǎng)友問(第四十三集)”中,小米汽車官方表示,小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版在現(xiàn)有弗迪電池之外,新增寧德時(shí)代的電池。一時(shí)間,聽聞此消息的消費(fèi)者炸了鍋。
圖/小米SU7答網(wǎng)友問
來源/小米汽車微博 新能源前瞻截圖
新能源前瞻通過群聊等方式接觸了數(shù)百位消費(fèi)者,有超60%的消費(fèi)者表示,“這是增配,寧德時(shí)代可是電池業(yè)的龍頭,小米這波操作6啊?!?/span>
25%的消費(fèi)者認(rèn)為,買小米SU7要優(yōu)選高配版,就不會(huì)糾結(jié)電池了;剩余不足15%的消費(fèi)者則稱,信任雷軍,這么做一定有他的道理,電池質(zhì)保期一樣,用起來也沒啥區(qū)別。
當(dāng)然也有消費(fèi)者感覺被小米“安排”了,花了20多萬元還要抽盲盒,既然品牌不同,肯定產(chǎn)品品質(zhì)有差異,就不能按照自己的意愿選嗎?
據(jù)小米汽車銷售透露,5月25日0時(shí)之前鎖單小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型的準(zhǔn)車主中有近四成詢問能否退單再重新下定的。
李先生是最早一波小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版鎖單用戶,提車時(shí)間被排到了26-29周。最近聽說了這個(gè)消息,他一臉愁容,直言自己訂早了?!拔屹I車的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)版沒得選。但現(xiàn)在既然新增了寧德時(shí)代電池,即使是隨機(jī)分配,我也多少有些羨慕,畢竟抽到寧德時(shí)代電池約等于小升級(jí)了?!?/strong>
小米汽車一銷售人員則表示,“官標(biāo)續(xù)航700公里,實(shí)測(cè)能跑500公里,雖然是寧德時(shí)代和弗迪電池隨機(jī)分配,不能挑選,但二者的質(zhì)保、材質(zhì)以及續(xù)航完全一樣沒有任何區(qū)別?!?/strong>
不同的電池廠商,真能沒區(qū)別?
比亞迪全系車型搭載其自研的弗迪電池,據(jù)第三方平臺(tái)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年1-9月比亞迪自燃事件超30起,占我國各新能源品牌車?yán)塾?jì)自燃數(shù)量的16%;小鵬旗下2023款車型多搭載中創(chuàng)新航或億緯鋰能電池,2023年1-9月自燃事件為9起;而搭載寧德時(shí)代的問界、極氪和阿維塔等車企,至今零自燃。
不難看出,不同品牌的電池在遇到“安全”二字時(shí),其“應(yīng)激”反應(yīng)能力也各有不同。
某電池企業(yè)工作人員表示,“從電池材料上看或許沒什么太大區(qū)別,但事實(shí)上,電池的研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝結(jié)構(gòu)每家都大相徑庭?!?/strong>
比如,星途星紀(jì)元ET搭載的是寧德時(shí)代磷酸鐵鋰電池,其電池包雙牛角結(jié)構(gòu)連接車身與電池,能有效防止車身侵入電池,同時(shí)其還搭載了抵御1200℃高溫的航空級(jí)隔熱材料和3ea金屬防爆閥。在31.9米高空墜落測(cè)試中,寧德時(shí)代動(dòng)力電池不僅在墜落后未冒煙、未起火,拆解后的電芯仍可正常使用,讓直播間的網(wǎng)友大呼封神。
圖/雙牛角結(jié)構(gòu)電池包
來源/網(wǎng)絡(luò)圖片 新能源前瞻截圖
所以,小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版新增寧德時(shí)代電池這個(gè)事顯然是個(gè)驚喜,能吸引一波新“米粉”。但那些“維持原狀”的消費(fèi)者或許就不開心了,甚至“粉”轉(zhuǎn)“黑”,這對(duì)車企來說,也是一大損失。
2.自主選擇權(quán)不容侵犯
北京的劉先生近期打算買車,小米SU7 標(biāo)準(zhǔn)版是他心目中的首選車型,試駕后,原本想在5月25日當(dāng)天下訂的他,卻得知電池將從寧德時(shí)代和弗迪兩個(gè)廠商中隨機(jī)分配。
幾番思考后,劉先生選擇了極氪007 后驅(qū)智駕版 75kWh。“SU7電池隨機(jī)分配這件事就很不合理,拿到車后還得在電池廠家上猜來猜去,極氪007各版本的電芯品牌至少是確定的。”
顯然,和劉先生同樣想法的消費(fèi)者不在少數(shù)。新能源前瞻咨詢了數(shù)十位有購買小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版意向的車主,其中近四成消費(fèi)者最終放棄鎖單。
值得注意的是,采用電池混裝的新能源車企絕非小米一家,但目前為止,沒有一家車企給予消費(fèi)者自主選擇權(quán)。
車主唐先生是理想L8準(zhǔn)車主,寧德時(shí)代電池是他最為看重的一點(diǎn)。但購車后不久,唐先生發(fā)現(xiàn)自己購買的2024款理想L8中配搭載的電池包由寧德時(shí)代一家供應(yīng)變?yōu)榱藢幍聲r(shí)代和欣旺達(dá)混裝。
圖/理想L7Max、L8電池隨機(jī)
來源/網(wǎng)絡(luò)圖片 新能源前瞻截圖
對(duì)此,唐先生表示,“電池品牌不一致就導(dǎo)致責(zé)任方變了,本來是寧德時(shí)代擔(dān)保的,現(xiàn)在變成了和別家混裝的,電池壽命、衰減這些也就說不準(zhǔn)了,將來二手車價(jià)值也肯定不一樣;不過,最令我難以接受的是車企既不提前告知還隨機(jī)分配?!?/strong>
和唐先生一樣抽了電池盲盒的的多位車主認(rèn)為,最令他們心寒的不是電池包供應(yīng)商更換,而是車企的隨機(jī)分配做派,忽視了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
百余名電池混裝盲抽車主中,有超50%持憤懣態(tài)度,表示權(quán)益嚴(yán)重受到侵害,要求車企更換電池。他們?cè)诟魃缃黄脚_(tái)發(fā)表不滿,甚至還在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投訴;敢怒不敢言的車主占比30%左右;當(dāng)然,其中也不乏有無所謂的車主,占比約20%。
對(duì)于在賣車過程中,是否會(huì)主動(dòng)跟消費(fèi)者告知電池合作供應(yīng)商,某新能源品牌銷售向新能源前瞻表示,“看情況而論,有些顧客可能在電池這塊比較在意,我們一般就會(huì)介紹得細(xì)致些,包括電池廠家,如果有混裝情況也會(huì)進(jìn)行說明;但是一般情況下我們會(huì)偏重介紹智能化這方面,這部分內(nèi)容更直觀,容易吸引顧客?!?/strong>
他還透露,訂單成交后會(huì)有負(fù)責(zé)交付的同事來對(duì)接準(zhǔn)車主。
“采用不同電池供應(yīng)商很正常,只要提前說明在某個(gè)時(shí)間后生產(chǎn)的車輛是有不同的,保證性能質(zhì)量符合要求,且給予消費(fèi)者自主選擇權(quán)就可以?!?/span>來自廣州的小米SU7準(zhǔn)車主夏夏如是說。
當(dāng)下,面對(duì)新能源市場(chǎng)的內(nèi)卷,除理想于去年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈外,其余各新勢(shì)力品牌均處于凈虧損狀態(tài)?;诖?,無論是考量車輛制造成本還是供應(yīng)鏈保障,引入兩家或多家電池廠商無可厚非,但偷偷更換不可取,隨機(jī)抽選亦不可取。
3.新能源車企的“不怕”VS消費(fèi)者的“怕”
2024年,各新能源車企為搶奪市場(chǎng)份額,紛紛推出選配方案,吸引消費(fèi)者眼球。那么,既然能在輪轂、內(nèi)飾、車身顏色等方面給予消費(fèi)者充分選擇權(quán),緣何在電池上卻直言做不到呢?
“一般使用電池混裝方案的是低、中配版,其中絕大多數(shù)低配版車型的推出是為了營(yíng)銷市場(chǎng),選擇多家電池供應(yīng)商可以實(shí)現(xiàn)整車成本的優(yōu)化?!?/span>部分業(yè)內(nèi)人士如是說。
據(jù)透露,車企新車上市時(shí)一般是用料最好,隨著車型改款升級(jí),車企就會(huì)在消費(fèi)者不易察覺的地方“降本增效”。
但,車企的“蒙混”之舉,能“哄騙”住“火眼金睛”的消費(fèi)者嗎?
身為南方姑娘的夏夏,在選擇自己的首輛轎車時(shí)做足了“功課”,不僅在多方平臺(tái)搜索瀏覽車型的配置、性能等方面,還親自試駕了蔚來ET5、特斯拉Model 3等多款純電轎跑車型。
幾番科普后,在她看來,續(xù)航里程、安全性是她購車的首要考量。
圖/電池關(guān)乎人車安全
來源/網(wǎng)絡(luò)圖片 新能源前瞻截圖
實(shí)際上,不僅是夏夏在買電車前會(huì)提前了解電池廠商及其穩(wěn)定性,多名消費(fèi)者向新能源前瞻表示,在首次購買新能源汽車時(shí)會(huì)提前在電池上做功課,相比之下,會(huì)優(yōu)先考慮搭載寧德時(shí)代電池的車型。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在百余名電池盲選車型準(zhǔn)車主的調(diào)研中,45%的準(zhǔn)車主怕花了同樣的費(fèi)用有不同的結(jié)果;35%的準(zhǔn)車主怕運(yùn)氣不好,選到稍弱些的電池供應(yīng)商,安全性沒保障;其余準(zhǔn)車主中有的怕混裝后電池售后沒保障,有的則擔(dān)心同款車型因電池廠商不同導(dǎo)致續(xù)航打折扣。
那么,小米為什么會(huì)在理想“電池盲盒”風(fēng)波后一意孤行呢?
就有分析人士認(rèn)為,理想和小米汽車都是各自領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,理想是年銷37萬輛,率先盈利,小米是造車3年,就能實(shí)現(xiàn)年銷10萬輛,可見其手握話語權(quán)。
另外,理想即便被投訴,也沒有公開回應(yīng)此事,若不是小米“舊事重提”,消費(fèi)者已淡忘此事,這也給了小米一些經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,最重要的是,小米覺得即便搭載兩款不同的電芯,也能給消費(fèi)者同樣的駕駛體驗(yàn)。
但即便如此,車企就能直接幫消費(fèi)者做出選擇嗎?從悄悄更換到提前告知就是“用戶思維”了?
這顯然是一種霸權(quán)行為,車企自己節(jié)約了成本,提升了利潤(rùn),消費(fèi)者用真金白銀買單,還要承受“二等獎(jiǎng)”的落差感。
所以就有多數(shù)消費(fèi)者呼吁,電池知情權(quán)和選擇權(quán)要放歸消費(fèi)者手中。面對(duì)車圈中這類“歪風(fēng)邪氣”,消費(fèi)者應(yīng)團(tuán)結(jié)一心,奮起反抗,用實(shí)際行動(dòng)共同扭轉(zhuǎn)“電池盲選”亂象,不管“敵人”有多強(qiáng)大。
當(dāng)然,各大動(dòng)力電池廠商也應(yīng)加緊在工藝、質(zhì)量和制造等多方把控,除了功能指標(biāo)外,在電池安全性問題上電池企業(yè)保持一致時(shí),那才是消費(fèi)者真正放心盲選的一天。
(文中人物均為化名)
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:新能源行業(yè)觀察
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