“蔚來(lái)這家新勢(shì)力還有未來(lái)嗎？”老實(shí)說(shuō)，2019年末類(lèi)似預(yù)言鋪天蓋地的充斥在網(wǎng)絡(luò)之中，甚至有人已經(jīng)為其定下了“最快今年，最晚明年”的基調(diào)。殊不知反轉(zhuǎn)來(lái)的如此之快，雖然受疫情沖擊進(jìn)入新年后蔚來(lái)經(jīng)歷了短期的震蕩階段，但隨著融資持續(xù)到位、銷(xiāo)量不斷攀升、毛利率二季度轉(zhuǎn)正，劇情并未像許多人預(yù)測(cè)中那樣發(fā)展。

“蔚來(lái)挺過(guò)來(lái)了。”此刻，種種利好因素加持下，其口碑可謂整體逆轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。李斌，這位去年公認(rèn)車(chē)圈最慘的人，無(wú)論在上月剛剛結(jié)束的成都車(chē)展，還是幾天前BaaS業(yè)務(wù)的發(fā)布會(huì)上，均能看到他自信的笑容。無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向外界傳遞，蔚來(lái)當(dāng)下?lián)碛械牡讱狻?/p>

甚至在公布車(chē)電分離方案后，他還表示，“一個(gè)家庭的第一輛車(chē)應(yīng)該是電車(chē)，而不是油車(chē)?！比绱顺錆M(mǎn)爭(zhēng)議的話(huà)語(yǔ)背后，也反映出他想要普及純電、進(jìn)一步搶占燃油車(chē)原有份額的迫切愿望。

只是在這眾多消費(fèi)者仍對(duì)新能源車(chē)型有著深深誤解的年代，往往事與愿違。而李斌醞釀多年推出的BaaS方案，也受到了部分用戶(hù)的質(zhì)疑與不解。加之“免費(fèi)換電”政策生變，蔚來(lái)當(dāng)下或許正經(jīng)歷著從稚嫩走向成熟的陣痛階段。

為盈利的妥協(xié)

其實(shí)，早在不久前，網(wǎng)絡(luò)中就流傳出蔚來(lái)“8月中下旬終身免費(fèi)換電權(quán)益，將有重大退坡”的消息。對(duì)此，雖然其官方否定了消息的真實(shí)性，并表示終身免費(fèi)換電政策沒(méi)有取消，新買(mǎi)車(chē)的用戶(hù)依然可以享受免費(fèi)換電服務(wù)，但是從“盈虧平衡”角度考慮，此消息絕非空穴來(lái)風(fēng)。

畢竟，該政策推出的根本出發(fā)點(diǎn)，還是去年蔚來(lái)最困難的時(shí)刻，為了提振銷(xiāo)量所放出的大招，而現(xiàn)在前者已基本走出銷(xiāo)售困局，隨著用戶(hù)群體的不斷擴(kuò)大，再由品牌自身承擔(dān)高昂的后期成本與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，于情于理都可能性不大。

果不其然，8月20日蔚來(lái)正式宣布將對(duì)用戶(hù)免費(fèi)換電權(quán)益進(jìn)行調(diào)整，并將于2020年10月12日起正式實(shí)施。而在2020年10月11日（含）前支付大定及已經(jīng)提車(chē)的用戶(hù)，免費(fèi)換電權(quán)益保持不變。

除此之外，2020年10月12日起支付大定的用戶(hù)，如果放棄專(zhuān)屬樁權(quán)益的用戶(hù)，每月前6次換電免費(fèi)。保留免費(fèi)專(zhuān)屬樁權(quán)益的用戶(hù)，每月前6次換電僅收取電費(fèi)，免收服務(wù)費(fèi)。2020年10月12日起，蔚來(lái)將不再提供免費(fèi)專(zhuān)屬樁權(quán)益置換為一年能量無(wú)憂(yōu)套餐服務(wù)。同樣，10月12日后，蔚來(lái)將不再提供免費(fèi)專(zhuān)屬樁權(quán)益置換為一年能量無(wú)憂(yōu)套餐服務(wù)。

不可否認(rèn)，從車(chē)企角度出發(fā)，這樣的調(diào)整很好理解。蔚來(lái)隨著銷(xiāo)量攀升在規(guī)模效應(yīng)愈發(fā)顯著之后，出現(xiàn)這樣的車(chē)主權(quán)益變動(dòng)，完全是市場(chǎng)選擇的結(jié)果。并且從Q2季度財(cái)報(bào)中也可看出，雖然毛利率得以轉(zhuǎn)正，但是公司整體仍處大幅虧損階段，而取消“終身免費(fèi)換電”，成為了進(jìn)一步縮減運(yùn)營(yíng)成本必須做的。

而在去年蔚來(lái)宣布首任車(chē)主換電終身免費(fèi)以來(lái)，外界對(duì)于該政策的質(zhì)疑就一直存在，焦點(diǎn)則集中在這種模式所帶來(lái)的高額運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)此蔚來(lái)回應(yīng)稱(chēng)，免費(fèi)換電是經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等聯(lián)合反復(fù)精算的結(jié)果，目前實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每天會(huì)有1000個(gè)用戶(hù)自駕免費(fèi)換電，一次換電充電量大約為50度，單車(chē)單次成本大概在50元人民幣，免費(fèi)換電每天增加大約5萬(wàn)元人民幣的運(yùn)營(yíng)成本。

就現(xiàn)狀而言，隨著全國(guó)第143座充電站的落成，累計(jì)之下成本早已不容小覷。根據(jù)規(guī)劃，蔚來(lái)將會(huì)建設(shè)1000座換電站。而站在車(chē)主角度考慮，平心而論推出免費(fèi)換電政策的確對(duì)蔚來(lái)的品牌口碑起到正向促進(jìn)作用，也成為了部分目標(biāo)客戶(hù)最終購(gòu)車(chē)的主要原因之一。就此取消，注定會(huì)對(duì)其終端銷(xiāo)量產(chǎn)生一定程度影響。而這樣選擇，或許也透露出一絲為盈利妥協(xié)的無(wú)奈。

BaaS：意義大于作用

距離蔚來(lái)BaaS方案發(fā)布已經(jīng)過(guò)去近5天時(shí)間，再次翻看位于其官方微博下的用戶(hù)評(píng)論，可以明顯發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議與擁簇總是同時(shí)出現(xiàn)。而在支持方看來(lái)，因?yàn)殡娷?chē)分離，以后的購(gòu)車(chē)成本中將會(huì)減去7萬(wàn)塊錢(qián)的電池成本，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)首付門(mén)檻大大降低。

同時(shí)，隨著整車(chē)成本降低，保險(xiǎn)費(fèi)用也隨之降低。而動(dòng)力電池的衰減與老化從而導(dǎo)致的二手車(chē)貶值問(wèn)題，作為目前純電動(dòng)車(chē)主要的痛點(diǎn)所在，在使用BaaS之后這種焦慮明顯也能得到緩解。此外則是電池交由專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)公司進(jìn)行維保后，一定程度上也延長(zhǎng)了對(duì)應(yīng)車(chē)型的使用年限。

但是在反對(duì)方看來(lái)，即使現(xiàn)在車(chē)款便宜七萬(wàn)，六年時(shí)間內(nèi)，無(wú)論車(chē)輛開(kāi)或者不開(kāi)，每個(gè)月仍需交付租用費(fèi)用與服務(wù)費(fèi)，六年后把優(yōu)惠的7萬(wàn)元相當(dāng)于如數(shù)返回給蔚來(lái)。從第七年開(kāi)始如果繼續(xù)使用車(chē)輛，仍需繼續(xù)租用電池。而對(duì)于那些行駛里程較長(zhǎng)且對(duì)應(yīng)的燃油費(fèi)大于1200元的用戶(hù)，或許BaaS是劃算的。如果每月行駛里程較短，相對(duì)來(lái)說(shuō)就沒(méi)有想象中劃算。

甚至有用戶(hù)認(rèn)為，BaaS本質(zhì)是電動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)電子化，消費(fèi)電子產(chǎn)品生命周期頂天5到6年，蔚來(lái)算的就是這部分開(kāi)5到6年也開(kāi)膩了，正好把車(chē)甩給下家，下家每月交1000虧不虧？下家也不是傻子，感覺(jué)虧不買(mǎi)就得了，如果愿意買(mǎi)的話(huà)，老車(chē)主必須“割肉”。

而在我看來(lái)，BaaS的推出現(xiàn)階段實(shí)際上：意義大于作用。對(duì)于反對(duì)方也好，支持方也罷，車(chē)電分離只是為所有人提供了多一種選擇的余地。至于究竟劃不劃算？視每位用戶(hù)的具體用車(chē)情況決定。同時(shí)，無(wú)法回避的是，電動(dòng)車(chē)目前貶值最快的地方仍是電池，BaaS的更大意義則是替車(chē)主承擔(dān)了這部分的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，蔚來(lái)BaaS模式的到來(lái)BaaS在推動(dòng)電動(dòng)車(chē)的低成本購(gòu)入與高頻用車(chē)的行為上，無(wú)疑是有正面作用的。而對(duì)換電領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)還算不錯(cuò)的嘗試，從用戶(hù)運(yùn)營(yíng)角度探索了潛在車(chē)主的邊界與認(rèn)知。

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總之，就像李斌在發(fā)布會(huì)時(shí)所說(shuō)，“關(guān)于BaaS，我們2015年就開(kāi)始準(zhǔn)備，現(xiàn)在感覺(jué)就像談了5年戀愛(ài)，終于官宣了。”在經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間思考后，此刻撲面而來(lái)的質(zhì)疑與爭(zhēng)論，蔚來(lái)或許早有準(zhǔn)備。而究竟終端市場(chǎng)怎樣才能接受這種購(gòu)買(mǎi)模式上的創(chuàng)新，還需所有參與者一同考慮。

至于如文章標(biāo)題所說(shuō)，免費(fèi)換電生變，BaaS之下的蔚來(lái)還“香”嗎？答案只能是因人而異。

文/崔力文

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