在智能科技推進汽車產(chǎn)業(yè)變革進程中，OTA技術(shù)正成為衡量汽車智能化的關(guān)鍵指標，愛馳汽車持續(xù)深耕OTA技術(shù)，以持續(xù)迭代升級、快速優(yōu)化體驗，為用戶打造“常開常新”智能出行生活。近日，愛馳通過OTA技術(shù)遠程優(yōu)化愛馳U5空調(diào)制冷邏輯，為夏日出行帶來暢爽體驗。目前，愛馳汽車已通過OTA技術(shù)更新升級7個軟件大版本，累積發(fā)布100余個小版本，并依托自主優(yōu)化計劃及用戶反饋信息，持續(xù)規(guī)劃后續(xù)迭代升級任務(wù)。

愛馳通過OTA技術(shù)遠程優(yōu)化愛馳U5空調(diào)制冷邏輯

以用戶需求為中心 OTA技術(shù)引領(lǐng)智能化變革

用戶需求驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革，汽車由傳統(tǒng)機械產(chǎn)品向電子產(chǎn)品進化過程中，OTA技術(shù)扮演了不可或缺的重要角色。

OTA技術(shù)即空中升級，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息的無線傳遞，完成車輛遠程升級。目前按照OTA實現(xiàn)的功能差異，可以把OTA技術(shù)分為三類：FOTA（固件空中升級）、SOTA（軟件空中升級）和DOTA（遠程診斷）。FOTA固件升級可實現(xiàn)對車輛三電系統(tǒng)、智能駕駛、車身控制等整車系統(tǒng)級別功能的全面更新，愛馳U5此前通過FOTA升級AI-OS至 1.4.5版本，實現(xiàn)AI-Pilot自動輔助駕駛功能全面釋放，賦予車輛“成長性”，用戶真正體驗到陪伴愛車成長。SOTA軟件升級主要面向車載端上的應(yīng)用軟件升級。DOTA遠程診斷可實時查看車輛狀況，并利用大數(shù)據(jù)平臺分析監(jiān)測車輛故障，及時提醒用戶關(guān)注車輛狀況或遠程解決車輛問題。作為少數(shù)完全掌握三種OTA技術(shù)功能的智能電動汽車品牌，愛馳汽車以用戶需求為中心，以創(chuàng)新科技詮釋智能化變革。

OTA重塑售后服務(wù)模式 愛馳諾道保障用車無憂

作為智能汽車核心標簽，OTA技術(shù)為智能汽車進化發(fā)展提供基石，更重塑汽車開發(fā)與售后服務(wù)模式。愛馳汽車致力于為用戶提供完善周全的售后用車保障、輕松無憂的售后用戶服務(wù)，推出“愛馳諾道”服務(wù)品牌。

愛馳諾道保障用車無憂

愛馳諾道不同于傳統(tǒng)汽車售后服務(wù)，改變原來“人找服務(wù)”的方式，將其變?yōu)椤胺?wù)找人”，并實現(xiàn)全服務(wù)過程的透明化。“諾道”服務(wù)體系包括遠程服務(wù)、上門服務(wù)、到店服務(wù)三大服務(wù)方式。遠程服務(wù)以O(shè)TA技術(shù)為核心，建立起車輛全生命周期軟硬件版本管理和故障歷史查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)一車一檔，可查詢車輛當前軟硬件信息、升級診斷歷史，精準掌握每一輛車車況。與此同時，愛馳諾道系統(tǒng)平臺可每10秒采集一次車輛故障信號，后臺服務(wù)人員可及時發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合車輛歷史數(shù)據(jù)，遠程即可解決故障問題，為用戶提供“無感式”護航。

憑借先發(fā)布局，愛馳成為第一家也是目前唯一一家大規(guī)模出口歐盟國家的中國造車新勢力，與此同時，愛馳汽車深耕OTA技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化用戶出行體驗，以優(yōu)異產(chǎn)品和貼心服務(wù)創(chuàng)造智能出行生活。

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