近日，歐拉品牌官方成立了“黑貓?zhí)旖蜍囉褧?；結(jié)合親子家庭日、萌寵公益領(lǐng)養(yǎng)計劃、改裝征集等活動，歐拉品牌成功拉近了與用戶的感情距離，歐拉的新用戶運(yùn)營模式可覆蓋從用車到生活的全周期，這無論對于品牌還是用戶而言都是有益的。在產(chǎn)品競爭愈加激烈的今天，打通用戶情感或許是個值得鼓勵的“新賽道”。
歐拉稱黑貓車友會為“喵星顏究院”，歐拉黑貓(參數(shù)|詢價)是歐拉品牌的支柱產(chǎn)品，通過官方與用戶圈的聯(lián)動，歐拉黑貓改裝創(chuàng)意層出不窮，對于用戶而言，黑貓或許已經(jīng)不是一款入門級的代步工具，而是一個具有玩趣的“社交工具”、彰顯個性的大玩具。新勢力車企常常會比較重視用戶情感的培養(yǎng)，但在很多傳統(tǒng)品牌上，這是被缺失的部分，同時也是用戶需要的部分。
未來傳統(tǒng)品牌的用戶運(yùn)營是否需要改變呢？我想是的，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多車企開始打造用戶圈，也有越來越多品牌打出情感共鳴、產(chǎn)品共創(chuàng)的理念。我相信歐拉品牌的“喵星顏究院”、萌寵公益領(lǐng)養(yǎng)、改裝征集等活動僅僅是個開端，希望歐拉能培養(yǎng)出更深的用戶情感，也希望更多傳統(tǒng)品牌能重視起用戶圈的培養(yǎng)。（文/汽車之家 尤冬青）
來源：汽車之家
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