本期“百名車(chē)主評(píng)新車(chē)”調(diào)查活動(dòng)調(diào)查的車(chē)型為2022款廣汽傳祺影酷,調(diào)查周期為2023年4月1日-2023年4月31日,共收集到有效樣本101個(gè),從中我們隨機(jī)選取部分樣本逐一進(jìn)行回訪。在回訪過(guò)程中,車(chē)主對(duì)于2022款廣汽傳祺影酷在外觀設(shè)計(jì)、油耗表現(xiàn)和配置水平等方面滿意度較高,但也有部分消費(fèi)者反映該車(chē)存在車(chē)內(nèi)異味大、行駛靜音性略差的問(wèn)題,具體表現(xiàn)為“發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲大”、“胎噪大”等。以下為本次調(diào)查回訪的內(nèi)容節(jié)選:
車(chē)主:東莞市 沈先生
座駕:2022款 1.5T 超新星Pro版
行駛里程:5,000公里
1.購(gòu)車(chē)經(jīng)歷:對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)還有空間比較滿意;
2.期望度符合值:與期望值基本相符,小問(wèn)題基本都解決了;
3.首保與回訪:已經(jīng)做過(guò)首保,廠家和4S店沒(méi)有回訪;
4.故障與費(fèi)用:出現(xiàn)過(guò)轉(zhuǎn)向燈故障的問(wèn)題,后來(lái)4S店免費(fèi)給更換過(guò)原廠配件,問(wèn)題得到了解決;
5.油耗與保費(fèi):綜合油耗在7-8L/100km左右,首保是免費(fèi)的;
6.換車(chē)計(jì)劃:目前沒(méi)有換車(chē)計(jì)劃,后續(xù)換車(chē)的話還會(huì)考慮廣汽傳祺品牌旗下車(chē)型。
車(chē)主:鄂爾多斯市 郭先生
座駕:2022款 2.0TAK 雙子星Max版
行駛里程:2,000公里
1.購(gòu)車(chē)經(jīng)歷:對(duì)外觀設(shè)計(jì)和科技配置比較滿意;
2.期望度符合值:與期望值基本相符;
3.首保與回訪:目前還未做首保,廠家和4S店沒(méi)有回訪;
4.故障與費(fèi)用:出現(xiàn)虧電的問(wèn)題,4S店給免費(fèi)更換了一塊新電瓶;
5.油耗與保費(fèi):由于是混動(dòng),綜合油耗在5L/100km左右,比較滿意;
6.換車(chē)計(jì)劃:會(huì)考慮廣汽傳祺品牌旗下車(chē)型。
車(chē)主:佛山市 俞先生
座駕:2022款 1.5T 超新星Pro版
行駛里程:5,600公里
1.購(gòu)車(chē)經(jīng)歷:對(duì)廣汽傳祺影酷的外觀挺滿意的,很有吸引力;
2.期望度符合值:與期望值存在一些差異;
3.首保與回訪:去4S店進(jìn)行了首保,服務(wù)基本滿意,4S店沒(méi)有回訪;
4.故障與費(fèi)用:目前主要是車(chē)窗升降問(wèn)題,還出現(xiàn)過(guò)中控屏畫(huà)面卡頓問(wèn)題;
5.油耗與保費(fèi):油耗9-10L/100km左右,在4S店首保不用花錢(qián);
6.換車(chē)計(jì)劃:未來(lái)?yè)Q車(chē)的話,不會(huì)考慮廣汽傳祺品牌旗下車(chē)型。
車(chē)主:福州市 楊先生
座駕:2022款 2.0TAK 雙子星Max版
行駛里程:500公里
1.購(gòu)車(chē)經(jīng)歷:線下試駕過(guò),對(duì)駕駛感受和外觀挺滿意的;
2.期望度符合值:與期望值基本滿意;
3.首保與回訪:目前公里數(shù)較低還沒(méi)有保養(yǎng);
4.故障與費(fèi)用:目前主要是導(dǎo)航不更新路線和障礙物報(bào)警問(wèn)題,去4S店OTA升級(jí)過(guò)一次解決了問(wèn)題,沒(méi)有花錢(qián);
5.油耗與保費(fèi):綜合油耗在6L/100km左右,4S店說(shuō)送保養(yǎng),不過(guò)目前在APP中沒(méi)有顯示;
6.換車(chē)計(jì)劃:未來(lái)?yè)Q車(chē)的話,不會(huì)考慮廣汽傳祺品牌旗下車(chē)型。
來(lái)源:車(chē)質(zhì)網(wǎng)
作者:劉學(xué)
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