快科技4月1日消息，蔚來一直被稱為“車圈海底撈”，即便是蔚來車主，體驗過其售后服務(wù)，也會被震撼到。
日前，有蔚來車主發(fā)文稱，再一次被蔚來的服務(wù)震撼，從最開始的蔚來專員驅(qū)車兩個鐘的一鍵加電，到這次車輛故障售后協(xié)調(diào)，不得不說蔚來真厲害。
車主表示，昨日晚間車輛換完電后，顯示ABS故障，隨后就有專員聯(lián)系了拖車，將車輛拖回蔚來售后中心檢修。
同時，又有專員為他訂酒店、打車，甚至蔚來專員還想幫他把晚餐買了送過來。
蔚來專員甚至還問他，是否需要趕路，他們那邊可以幫他訂高鐵，或者協(xié)調(diào)代步車。
車輛出現(xiàn)故障后，他就是全程聽蔚來各個部門的道歉，以及靜靜地等待，完全不需要自己處理故障問題。
這位車主感慨道，蔚來真是一個把肉埋在飯里的車企，不拖一次車都不知道蔚來有這么硬的服務(wù)。
對此，有網(wǎng)友表示：“豪華車不僅車輛豪華，售后服務(wù)也豪華，真的能讓車主感覺物有所值”、“憑這種服務(wù)，就覺得蔚來的車賣的一點(diǎn)也不貴”。
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