3月22日，理想智造官方微信公眾號發(fā)布消息稱，理想ONE即將于4月10日開啟預(yù)訂。為了解答用戶關(guān)于預(yù)訂、交付與售后的各種疑問，準(zhǔn)備了這篇預(yù)訂指南。

車輛補(bǔ)貼/稅費(fèi)/牌照政策

理想ONE售價(jià)為補(bǔ)貼后全國統(tǒng)一零售價(jià)，最終價(jià)格將會在4月10日公布。您無需擔(dān)心補(bǔ)貼退坡問題，同時(shí)還可享受國家新能源車購置稅減免政策。

各地牌照政策不一樣，為了方便您的了解，我們按照當(dāng)前的各地政策整理了一張圖表：

預(yù)訂規(guī)則

1. 預(yù)訂開啟：2019年4月10日13:00，公布理想ONE補(bǔ)貼后全國統(tǒng)一零售價(jià)并開啟預(yù)訂。

2. 預(yù)訂方法：您可以在4月10日開啟預(yù)訂后，通過理想官網(wǎng)或理想App進(jìn)行預(yù)訂：

• 理想官網(wǎng)：www.lixiang.com，進(jìn)入官網(wǎng)，首頁點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”；

• 理想App：www.lixiang.com/download（或點(diǎn)擊文末閱讀原文），打開最新版本，在“ONE”頁面點(diǎn)擊“立即預(yù)訂”。

3. 預(yù)訂金額：5,000元（可退）。

4. 關(guān)于預(yù)約號用戶和非預(yù)約號用戶的預(yù)訂說明：

• 預(yù)約號用戶：2019年5月31日前支付預(yù)訂金，預(yù)約號將被保留，車輛交付將按照預(yù)約號順序進(jìn)行交付，預(yù)約號用戶將優(yōu)先于其他用戶交付車輛；

• 非預(yù)約號用戶：支付預(yù)訂金后，車輛交付順序?qū)⑴旁陬A(yù)約號用戶之后，按照預(yù)訂金支付時(shí)間順序進(jìn)行交付。

產(chǎn)品靜態(tài)體驗(yàn)

2019年4月16日-2019年4月25日，您可以到上海車展理想展臺體驗(yàn)。

從5月開始，理想ONE首批13個(gè)城市的直營零售中心將陸續(xù)開業(yè)，歡迎您到店體驗(yàn)。首批13個(gè)城市的開店時(shí)間及地點(diǎn)，簡要如下：

1. 5月初：北京華熙LIVE、上海浦東世紀(jì)匯、廣州高德置地冬廣場、深圳KK MALL、天津恒隆廣場；

2. 5月底：成都太古里、蘇州新光天地、武漢壹方天地；

3. 7月底：杭州、鄭州、西安、南京、重慶的零售中心也將陸續(xù)開業(yè)。

產(chǎn)品試乘試駕

2019年第三季度，理想ONE將在13個(gè)城市的直營零售中心正式開放試駕。具體的試駕信息，您可以通過官方微博、官方微信、理想官網(wǎng)及理想App獲取。

訂單鎖定

2019年第三季度起，我們將根據(jù)產(chǎn)能及交付排期與您陸續(xù)確認(rèn)訂單鎖定。訂單鎖定前，預(yù)訂金可退，車輛配置與上牌城市均可修改。確認(rèn)訂單鎖定后，預(yù)訂金將自動轉(zhuǎn)為定金，用戶無需支付額外定金。

在確認(rèn)訂單鎖定后，我們會安排交付專家和您溝通交付流程，同時(shí)，也可以根據(jù)您的需求提供金融貸款和車輛保險(xiǎn)服務(wù)，簡要介紹如下：

1. 金融貸款服務(wù)：理想ONE的金融合作渠道以全國主流銀行為主，具體的方案及申請流程將在開啟訂單鎖定時(shí)同步公布；

2. 車輛保險(xiǎn)服務(wù)：我們將與全國主流保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)展開合作，為您提供便利的保險(xiǎn)購買服務(wù)，您也可以自主選擇保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為愛車辦理車輛保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)方案及申請流程也將在開啟訂單鎖定時(shí)同步公布。

車輛交付服務(wù)

2019年第四季度，理想ONE將在上述13個(gè)城市的直營交付中心進(jìn)行車輛交付。若您不在13個(gè)交付城市中，可以前往臨近的交付中心自提車輛，也可以選擇我們提供的遠(yuǎn)程交付服務(wù)，具體費(fèi)用將按照實(shí)際運(yùn)輸距離計(jì)算。

交付流程將在車輛到達(dá)交付中心后啟動，我們將預(yù)約您攜帶證件資料到達(dá)交付中心完成車輛交付。整個(gè)交付環(huán)節(jié)，我們的交付專家將全程協(xié)助您完成車輛確認(rèn)、支付尾款、購買保險(xiǎn)、上牌辦理、充電樁安裝等事宜。

車輛售后服務(wù)

2019年第四季度，理想的直營維修中心也將在上述13個(gè)城市開業(yè)。關(guān)于售后服務(wù)的簡介如下：

1. 理想維修中心可以為您提供車輛維修、保養(yǎng)、保修等售后服務(wù)；

2. 理想ONE具備遠(yuǎn)程診斷能力，我們的維修專家可以遠(yuǎn)程為您的愛車進(jìn)行診斷。對于軟件類的故障，可以直接通過在線升級的方式進(jìn)行解決；

3. 對于13個(gè)城市以外的用戶，我們將通過授權(quán)的鈑噴中心及遠(yuǎn)程的上門服務(wù)為您提供保障。同時(shí)，在明年我們也將在更多的城市開設(shè)直營維修中心，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┓?wù)。

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