大學(xué)時(shí)代,我就讀于一所以理工科見長的高等院校,記得十年前的那場迎新典禮,一位來自汽車學(xué)院的男生作為新生代表發(fā)表了演講,接近尾聲,他那句鏗鏘有力的“爭做新時(shí)代的汽車人”引發(fā)了現(xiàn)場一陣歡呼。我墊著腳尖,順著現(xiàn)場的呼聲,把視線轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)處的汽車與機(jī)械專業(yè),發(fā)現(xiàn)那邊黑壓壓幾乎看不到一個(gè)女生。
2016年,進(jìn)入汽車行業(yè)摸爬滾打的自己回到了母校,帶著親戚的小女兒參加了那一屆的本科開學(xué)典禮,恰逢柳燕女士作為校友代表發(fā)表了講話。演講的一個(gè)細(xì)節(jié)給了我極深的印象,柳燕笑談道,她大學(xué)和研究生時(shí)代一直在校隊(duì)打球,當(dāng)時(shí)只是出于對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛,沒想到卻成為畢業(yè)后征戰(zhàn)高強(qiáng)度工作、保持旺盛精力和激情的一塊基石。
是的,汽車領(lǐng)域的從業(yè)者以男性居多,那些在汽車領(lǐng)域披荊斬棘的女性高管們,在成功的光環(huán)下乘風(fēng)破浪,另一面,卻在平衡家庭、事業(yè)和發(fā)展的關(guān)系上從未停止過自我修煉。
曾有人問過通用汽車的女掌門瑪麗·博拉(Mary Barra),她如何在一個(gè)男性主導(dǎo)的行業(yè)里做到公司一把手?面對(duì)這個(gè)問題,博拉先是霸氣地反駁了“汽車行業(yè)由男性主導(dǎo)”的觀點(diǎn),隨后又強(qiáng)調(diào)了女性自身努力工作,以及貴人相助的重要性。
說到汽車圈的杰出女性,瑪麗·博拉絕對(duì)是奇跡般的存在,“女性”、“工程師”、“跨國車企一把手”、“通用首位女性CEO”……所有這些疊加起來,是一個(gè)立體而飽滿的車圈女俠相,亦是汽車江湖里的一個(gè)縮影,代表著一個(gè)備受矚目的群體,如何一步一步邁向權(quán)力和管理的巔峰。
拯救通用的“鐵娘子”
2014年開始,博拉出任通用汽車首席執(zhí)行官,成為該公司歷史上第一位女性CEO,兩年后的2016年,她又被選舉為公司董事長,成為通用汽車歷史上第一位女性CEO兼董事長。此后,這位“鐵娘子”不僅成為底特律百年歷史上第一位跨國車企的女性掌門人,還成為全球汽車領(lǐng)域唯一一位女性一把手,在履新第二年的底特律車展,她在聚光燈、人群和鮮花的包圍下亮相,現(xiàn)場受歡迎的程度不亞于北美當(dāng)紅的好萊塢明星。
雖然頭頂女性掌門人的光環(huán),但晉升通用高層之時(shí)起,博拉就對(duì)打性別牌特別反感,但有一次,她除了打性別牌,別無選擇。2013底,博拉被提名為首席執(zhí)行官,關(guān)于她的任命報(bào)道,通用汽車在新聞通稿和對(duì)外宣傳時(shí)頻頻提及其女性身份。那是博拉的“高光之年”,就連彭博社在內(nèi)的多家主流媒體都將她的照片作為封面報(bào)道,包括她的密歇根口音、以及那段癡迷汽車的童年時(shí)光都被記者們扒出來,成為重點(diǎn)解讀的對(duì)象。
但是在短短幾周后,被推至浪尖的博拉就隨著公司的負(fù)面新聞跌到輿論的谷底,不得不面對(duì)職業(yè)生涯最大的挑戰(zhàn)——通用汽車因點(diǎn)火開關(guān)失靈導(dǎo)致多人死亡,安全危機(jī)一觸即發(fā),業(yè)界嘩然。后來,通用汽車對(duì)存在缺陷的汽車耗費(fèi)長達(dá)十年的時(shí)間才完成召回,累計(jì)45名消費(fèi)者因此喪命,公司和博拉本人都受到了美國國會(huì)的抨擊,北美評(píng)論家們甚至撰文,討論剛上任的博拉能否應(yīng)對(duì)這一艱難的挑戰(zhàn)。
但是,無論是面對(duì)眾議院長達(dá)一個(gè)多小時(shí)的問詢(彼時(shí)還有質(zhì)詢室的電視全程直播),還是參議院兩個(gè)小時(shí)的質(zhì)問,在兩場聽證會(huì)中,博拉沉著冷靜,一遍又一遍地重復(fù)著通用法務(wù)部為她準(zhǔn)備的說辭。謹(jǐn)慎,守口如瓶的表達(dá)方式在全球重復(fù)播出,傳遍了世界的每一個(gè)角落,讓在場的議員們感到十分挫敗。
事件發(fā)生后,博拉毅然做出決定,任何安全問題,通用必須召回,她不僅在公司內(nèi)部開除十余名相關(guān)員工,還設(shè)立了關(guān)于安全問題的內(nèi)部新流程,如若在經(jīng)理層面無法得到正向反饋,所有員工可以直接與博拉溝通。博拉在處理這場危機(jī)公關(guān)的嫻熟與理性,堪稱教科書級(jí)別的典范,而這一切要得益于她在通用汽車數(shù)十年的培養(yǎng)期。
實(shí)際上,她職業(yè)生涯里多個(gè)異乎尋常的大事情,都和公司歷史上最為關(guān)鍵的幾個(gè)拐點(diǎn)息息相關(guān),在安全召回問題之前,博拉就與通用汽車共同渡過了2008年的金融危機(jī)風(fēng)暴,伴隨走在破產(chǎn)邊緣的公司熬過了最為艱難的觸底反彈。
博拉在其自傳《向上生長》的首頁寫下“遠(yuǎn)見成就未來”,但對(duì)于這位功勛卓著的掌門人來說,她在通用扮演的不僅是“救火者”的角色。在經(jīng)歷了“召回門”事件與金融危機(jī)之后,她肩負(fù)的更大挑戰(zhàn),是帶領(lǐng)這家傳統(tǒng)制造商在新四化的浪潮下實(shí)現(xiàn)“大象轉(zhuǎn)身”,而下一回合的競技,更漫長,更殘酷,也更考驗(yàn)掌舵者的格局與遠(yuǎn)見。
重組,以改革者之姿
“通用正在做正確的事情?!?/p>
2020上半年,通用加速撤離盈利能力有限的多個(gè)市場,從泰國市場撤出雪佛蘭品牌,將當(dāng)?shù)氐牧_勇府制造工廠出售給中國的長城汽車,并打算在2021年底之前淘汰澳大利亞和新西蘭的霍頓品牌。
面對(duì)這一輪“瘦身”,博拉在新聞發(fā)布會(huì)上表示,通用未來將更好地專注于成長型市場,并聚焦在電氣化轉(zhuǎn)型和自動(dòng)駕駛等面向未來的新業(yè)務(wù)。專注北美和中國等高利潤回報(bào)的核心市場,撤離了多個(gè)銷售疲軟和持續(xù)虧損的市場,這是博拉執(zhí)政的戰(zhàn)略主線之一,告別昔日“大而全”的攤子,通用逐漸向“小而美”的路線轉(zhuǎn)移。
從另一種角度看,通用現(xiàn)如今本質(zhì)上是更改了拓展的維度,之前擴(kuò)張的維度是地理,現(xiàn)在是技術(shù)領(lǐng)域維度擴(kuò)張,自動(dòng)駕駛和新能源成為重點(diǎn)。
美國制造業(yè)的特點(diǎn),催生了通用汽車押注長遠(yuǎn)的念頭,自從伯利恒鋼鐵公司破產(chǎn)以來,美國一方面高度依賴華爾街為代表的金融,一方面制造業(yè)更換了重心,以硅谷為代表的ICT高新產(chǎn)業(yè)取代底特律象征的傳統(tǒng)重工業(yè)聚焦了最多的資源和人才。這也是為何美國車企在動(dòng)力油耗、故障率等傳統(tǒng)領(lǐng)域不如德日,但自動(dòng)駕駛卻力壓一頭的原因。
生于1961年,博拉將在即將到來的2021年步入60歲的門檻,這是屬于她的本命年,也是通用汽車站在新四化轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)最為關(guān)鍵的一役。
通用汽車在變,選擇“做自己認(rèn)為對(duì)的事”作為口號(hào),如今在一定程度上用今天換明天的打法,是不是真正對(duì)的事,恐怕還很難斷言。但是站在時(shí)代與歲月的特殊拐點(diǎn),上帝賜予了博拉新的挑戰(zhàn),而她自己也注定肩挑使命,在不平凡的這一年向這個(gè)世界緩緩作答。
當(dāng)然,時(shí)代也在變。在理工科領(lǐng)域,近些年還有其它女性職業(yè)經(jīng)理人走向了權(quán)力之巔,富士施樂的首席執(zhí)行官厄休拉·伯恩斯(Ursula Burns)、IBM首位女性首席官金妮·羅梅狄(Ginni Rometty)都是各自領(lǐng)域灼灼其華的領(lǐng)軍人物。而通用作為最早關(guān)注女性的車企,博拉所在的通用汽車學(xué)院(現(xiàn)在的凱特琳大學(xué))1985屆學(xué)生里,僅有30%是女性,他們所選擇的專業(yè)也大多集中在對(duì)技術(shù)要求較低的管理專業(yè),但是現(xiàn)在,這一比例已在逐年攀升。
當(dāng)然,博拉也在變。
據(jù)說,她的書桌最顯眼的位置曾放著Facebook女掌門雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)撰寫的《向前一步》(Lean In),而有意思的是,楊瀾女士曾為此書的中文版做序,書中寫到:“女人不求完美,只求完整,一年四季有其不同姿態(tài),歲月里有不同的承載,不能要求它同時(shí)擁有花朵和果實(shí),但成長是它永恒的追求?!?/p>
作為同時(shí)代的女中豪杰,想必遠(yuǎn)在大洋彼岸的博拉也和東方的楊瀾有類似的感受,“生活本身就是不完美的,努力去克服這些困難,不要把所有事情都?xì)w結(jié)于自己是一個(gè)女人身上?!?/p>
60歲的博拉,推開了自己下一階段的人生大門,亦拉開了通用巨輪下一回合的競技大幕。只是在汽車江湖馳騁多年,“女性”一詞已成為她身上最無關(guān)緊要的標(biāo)簽。
本文節(jié)選自《汽車公社》雜志12月刊封面故事。
文/北岸
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