如今,新能源汽車在國內已呈全面出擊之勢,各品牌新能源汽車如雨后春筍般涌現(xiàn)。在創(chuàng)維品牌體系中,創(chuàng)維家電早已被大家所熟知,而對于創(chuàng)維汽車更多人感到的是陌生,那么作為新一代的健康智能SUV,創(chuàng)維汽車到底表現(xiàn)如何呢 ?近日,我們邀請到創(chuàng)維汽車營銷中心總經(jīng)理楊光,面對新能源汽車日新月異的市場,如何打造差異化渠道結構,楊總會給我們帶來怎樣的啟示和思考呢?
Q1:楊總您好!我們知道創(chuàng)維汽車在推出首款產(chǎn)品時,國家對新能源汽車的補貼已顯退坡之勢,那么創(chuàng)維汽車選擇逆勢而生的底氣是什么呢?
從創(chuàng)維家電到創(chuàng)維新能源電動汽車,33年創(chuàng)維路鑄就了不凡的國民品牌。33年創(chuàng)維前沿科技研發(fā)實力和逾10年新能源汽車技術積淀是創(chuàng)維汽車堅實的底氣。作為新一代新能源汽車,創(chuàng)維汽車從未停止對未來的探索,致力于創(chuàng)導更加健康、智能、幸福、美好的綠色出行方式。
Q2:面對競爭激烈的新能源汽車市場,與傳統(tǒng)汽車相比,創(chuàng)維汽車如何構建自己的渠道結構呢?
創(chuàng)維汽車在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時也注重渠道的創(chuàng)新。在半年時間內已經(jīng)成立了90家城市展廳、150余家售后服務網(wǎng)點。我們開創(chuàng)了“四位一體”的渠道結構。
一是打造創(chuàng)維無界空間。通過成立創(chuàng)維無界空間O2O體驗店,使創(chuàng)維汽車與創(chuàng)維家電完美結合,雙向賦能,提升品牌價值,提升全系產(chǎn)品實銷量,實現(xiàn)跨界新零售。創(chuàng)維無界空間的建設規(guī)劃采取三步走策論,采取“先試點、再擴散、后全面推廣”的思路,2021年北京、上海、廣州、南京率先落地執(zhí)行,推廣到10個重點省份,后實現(xiàn)全國推廣。
二是建設城市展廳。相對比傳統(tǒng)的4S店,城市展廳建在交通便利的繁華地帶,更加便于用戶看車選車。在展廳設計上,注重色彩搭配、燈光營造等,為用戶打造優(yōu)質的視覺享受;在專業(yè)服務上,展廳工作人員以專業(yè)的技術為用戶帶來一流的服務,建立與用戶的深度互動。城市展廳與品牌服務中心、交付中心互為呼應、互相補充,提高整體運作效率,提升創(chuàng)維汽車的品牌傳播效果。下一步我們計劃增加更多觸點,成立120+家城市展廳、200+家售后服務網(wǎng)點。
三是融入商超。在新造車勢力的強勢崛起以及汽車新零售模式的推動下,各大汽車品牌在大商場、購物中心紛紛推出汽車體驗店,我們也于國內城市的頂流商超中人流量大的位置成立百余家創(chuàng)維汽車體驗店,向消費者展示創(chuàng)維汽車的品牌形象,傳遞全新的銷售理念。
四是依托創(chuàng)維家電15000家門店。創(chuàng)維電器歷經(jīng)33年的品牌沉淀,有著很強的知名度。在全國有15000家門店,渠道布局廣闊,3億用戶遍布全國,客戶基礎牢固。通過門店集客,對線索線上分配跟蹤,發(fā)掘培育潛在用戶。通過大數(shù)據(jù)平臺進行流量分配和閉環(huán)跟進,打造汽車零售新模式。
Q3:近年來線上銷售也成為各大產(chǎn)品的主流,那么創(chuàng)維汽車的銷售渠道在數(shù)字營銷上有哪些體現(xiàn)呢?
我們將線上與線下相結合來拓展銷售渠道,以扁平化的渠道結構建設來增加與消費者接觸的機會。隨著時代的發(fā)展,主力消費群體變?yōu)楦贻p的一代,新能源汽車在汽車領域需要靠自身的吸引力才能站穩(wěn)腳跟。除了官網(wǎng),我們推出了自己的APP 、小程序、微信公眾號、微博、抖音以及微信視頻號,以及推動在汽車之家、百度專區(qū)這樣有影響力平臺的建設,多平臺傳播,完善渠道結構,吸引多層次的消費群體。數(shù)字化平臺的建設,讓我們深悉每一位目標用戶,為其提供個性化的服務方案,從而深化品牌影響力,有效提升營銷轉化率。
感謝楊總在百忙的工作中接受本次的專訪,帶給大家新能源汽車銷售渠道的全新的啟示與思考,作為新能源智能汽車行業(yè)的佼佼者,我們也十分期待創(chuàng)維汽車全新產(chǎn)品EV6 HTi智混版、6座合家版的上市,繼續(xù)開創(chuàng)數(shù)智化的智能生活。
來源:蓋世汽車
作者:童郜生
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