羅貫中起手講三國的時(shí)候說:“話說天下大勢,分久必合,合久必分?!币娮C這句話,有時(shí)需要等幾百年,但有時(shí)不用——假如你正處在某個(gè)風(fēng)暴眼上,可能只需要兩年。
12月8日,長城汽車宣布的組織架構(gòu)調(diào)整,再一次引人矚目。
魏牌和坦克整合,坦克品牌CEO劉艷釗兼任魏牌CEO。
歐拉和沙龍整合,沙龍品牌CEO文飛擔(dān)任沙龍和歐拉雙品牌CEO。
哈弗獨(dú)立發(fā)展,加大投入,核心戰(zhàn)略車型將由品牌(副)總掛帥統(tǒng)籌。
長城皮卡獨(dú)立發(fā)展,加大投入,加速向新能源轉(zhuǎn)型。
怎么理解長城這次變陣?
長城汽車當(dāng)日官宣解釋說,此次變革是以“ONE GWM”(一個(gè)長城)為全球品牌行動(dòng)綱領(lǐng),進(jìn)行的新一輪品牌躍級。并說,8月份履新首席增長官(CGO)的李瑞峰主導(dǎo)了此次營銷體系變革。
湊巧的是,就在當(dāng)天,長城汽車低調(diào)發(fā)布了11月產(chǎn)銷快報(bào),為這次變革的背景做了第一個(gè)注解。
快報(bào)顯示,11月長城汽車(證券代碼601633)總銷量87,560輛,同比下降28.53%。旗下五大品牌,除坦克品牌同比增長外,其余四個(gè)品牌均同比下降,其中WEY品牌同比下降66.43%,歐拉品牌同比下降58.01%,降幅之大,令人愕然,甚至大本營哈弗品牌和長城皮卡也分別出現(xiàn)了22.04%和33.53%的同比下降。這樣的成績,堪稱“塌方”,與友商比亞迪(證券代碼002594)和吉利汽車(證券代碼00175)形成鮮明反差。
因此我有了第一個(gè)理解:當(dāng)此劇變,任何一家大型上市公司的管理層都不可能不做出反應(yīng)——如果我是李瑞峰,下刀可能比他還要狠些。
推出文飛和劉艷釗二人做雙品牌CEO整合歐拉和WEY的同時(shí),大本營哈弗大概率將由李瑞峰親自督戰(zhàn)。這三位80后,作為長城營銷體系“第二代”中的佼佼者,由他們扛旗來解決問題,看起來眾望所歸。這哥仨年齡相仿,都經(jīng)歷過硬仗,此番聯(lián)袂登臺,頗有一番“藍(lán)衣少年”的氣象。
但需要先把待解決的“問題”識別清楚:2022年,長城汽車銷量下滑,主要原因是什么?
2021年廣州車展,我和剛剛出任歐拉品牌CEO的董玉東第一次見面,問他一個(gè)問題:2022年干多少?他說:30萬臺。我再問:咋做到?他說:切入腰部市場,品牌向上。
雖是第一次見面,但就著酒意,那天晚上我們辯論了起來,讓同桌的雙方同事都有點(diǎn)緊張。但事后證明,玉東不是一個(gè)小氣的人,沒有因?yàn)槟谴巍俺臣堋倍臀医粣骸?/p>
進(jìn)入2022年后,歐拉畫風(fēng)大變。先是掉進(jìn)“芯片門”,緊接著宣布好貓漲價(jià)、黑白貓停產(chǎn),然后是芭蕾貓把價(jià)格跳到20萬區(qū)間,最后是閃電貓?zhí)岢鲆澳信ǔ浴薄?/p>
我的感覺,這一年的歐拉,好像急著和過去的自己說再見,要從一個(gè)充滿特色的少年,快速變成另一個(gè)人。盡管迄今為止,它只有四歲。
所以,如果說芭蕾貓的上市失敗是一場營銷的失?。ㄖ饕嵌▋r(jià)),那么歐拉在2022年?duì)I銷的失敗則是一個(gè)指導(dǎo)思想的失敗。這個(gè)指導(dǎo)思想,從我和玉東第一次交流時(shí)就強(qiáng)烈地感受到了,那就是:2022年,既要銷量、又要利潤、還要品牌向上。我不知道這種自信來自哪里,但我知道,一定不是來自玉東。
舉歐拉這個(gè)例子,我想說明的是:2022年長城的下滑,不是單純的營銷問題。它的目標(biāo)和行為之間,發(fā)生了明顯的沖突。
問題到底出在哪里?
兩年前,當(dāng)魏建軍喊出那句振聾發(fā)聵的天問“長城能挺過明年嗎?”之后,長城汽車展開了一場聲勢浩大的組織變革和文化變革。我當(dāng)時(shí)深受鼓舞,覺得這場變革的核心思想是:去中心化。
在這個(gè)指引下,長城內(nèi)部產(chǎn)生了一系列的新提法:
3.0版本組織架構(gòu),直接和用戶對話;
一線決策,讓‘聽得到炮火的人’做決定;
分錢、分權(quán)、分榮譽(yù),就是分責(zé)任;
沒在前線‘打過仗’的干部不提拔;
不愿意叫我董事長,也可以叫‘軍哥’。
在公眾眼里,魏建軍這個(gè)“狠人”正在進(jìn)行一場勇猛無比的蛻變:他要砸掉箍在長城身上的堅(jiān)硬外殼,而這一切均由他自己30年來一手打造。他變瘦了,眼神更犀利,表達(dá)更直率,還穿起了賽車服。就在這位董事長高喊“命懸一線”的這一年里,哈弗大狗熱賣,坦克300異軍突起,歐拉貓系家族也開始發(fā)力。當(dāng)年10月,長城汽車的市值創(chuàng)造歷史最高,達(dá)到了6446億。
這種奇怪的組合為他贏得了名聲:酷啊!至于其中有無邏輯關(guān)系,人們自然沒有時(shí)間去琢磨。他們相信:長城的爆款基因天下無敵,前途不可限量。
今天,再讀當(dāng)年的資料,忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:當(dāng)時(shí)我因價(jià)值觀偏好而誤讀了魏建軍。他要打碎重建的,不止是外殼,還有企業(yè)內(nèi)部的肌體:組織、流程和文化。因此,“去中心化”不是主軸,“強(qiáng)后臺、大中臺、小前臺”才是2020變革的主軸——聯(lián)系到他在2021年提出的《長城汽車2025年戰(zhàn)略》,你會明白,他希望以組織、流程和文化變革為保障,推動(dòng)長城的“多品牌-多產(chǎn)品矩陣”戰(zhàn)略落地,以抓住當(dāng)前的戰(zhàn)略機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)企業(yè)體量和能力的大跨越。
他在2021年的發(fā)布會上說:“中國汽車品牌,要想實(shí)現(xiàn)真正意義上的超越,只有在這三至五年的時(shí)間里,快速放大優(yōu)勢,才有可能在新能源和智能化這個(gè)新賽道上領(lǐng)跑。而且,中國汽車品牌的機(jī)會,只有一次?!?/p>
他說錯(cuò)了嗎?當(dāng)然沒有!簡直不能再贊同。
但他太急了。2020年起,長城一邊在推動(dòng)組織、流程和文化變革,一邊在推動(dòng)品牌和產(chǎn)品矩陣的急速擴(kuò)張和轉(zhuǎn)型。過去兩年多里,長城在營銷端遭遇的挑戰(zhàn),其本質(zhì)都源于此——企業(yè)中后臺能力的提升,支撐不住品牌和產(chǎn)品矩陣擴(kuò)張轉(zhuǎn)型的速度。換句話說,小前臺的擴(kuò)張和轉(zhuǎn)向,相對是很容易的,但強(qiáng)后臺與大中臺的形成,卻絕非一日之功。“2020變革”沒有錯(cuò),“2025目標(biāo)”也沒有錯(cuò),但它們的時(shí)空關(guān)系錯(cuò)了!
因此,2022年末的這場調(diào)整,是前臺部門的一次被動(dòng)收縮和聚焦,可以視為對“2020變革”的一次復(fù)盤。但如果只限于此,其效果尚難評估。試想一下,如果你是那三位藍(lán)衣少年,請問你有何妙招,可以迅速挽回頹勢、重拾增長?
為今之計(jì),關(guān)鍵在于目標(biāo)。在我看來,長城如果不能在2022年末主動(dòng)修訂其“2025目標(biāo)”,也將在2023年被迫修訂。修訂的核心不在于數(shù)額的增減,而在于目標(biāo)本身的聚焦。
最后這個(gè)例子,將再次證明長城之痛在何處。在解釋本次組織架構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的官方文本中,有一句話是這么說的:是為了打好高端化、國際化、新能源這三場戰(zhàn)役。稍微斟酌一下你就會發(fā)現(xiàn),這哪里是三場戰(zhàn)役?分明是三場戰(zhàn)爭。假如他們是認(rèn)真的,以一次前端的結(jié)構(gòu)調(diào)整來同時(shí)應(yīng)對三場跨時(shí)空的戰(zhàn)爭,這個(gè)目標(biāo)設(shè)定的是不是有點(diǎn)離譜?
時(shí)近年末,又逢大疫,應(yīng)該說點(diǎn)好聽的、提氣的話。但長城之痛,正發(fā)生在幾乎所有本土的、跨國的大型汽車公司身上。身處風(fēng)暴眼,變革和轉(zhuǎn)型,為生存而戰(zhàn),是他們共同的宿命。
以長城之勇猛和質(zhì)樸,如果尚不能完成這次轉(zhuǎn)型的話,那么其他大型組織內(nèi)部,左右互搏的矛盾會更加突出,成功的希望就更加渺茫。
所以,大家都應(yīng)該為長城加油。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:龐義成
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