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李想檢討兩點(diǎn)錯(cuò)誤,大幅下調(diào)銷售預(yù)期

陳靜

一路高歌猛進(jìn)的理想汽車,在進(jìn)入純電賽道的第一戰(zhàn),遇到了一個(gè)大坎。

3月21日下午2點(diǎn),李想發(fā)出致員工信,“復(fù)盤一下我們3月問(wèn)題的本質(zhì)原因和解決方案“,對(duì)MEGA上市以來(lái)理想汽車遭遇的挑戰(zhàn),自己和團(tuán)隊(duì)在MEGA上市前后所犯的錯(cuò)誤,做出復(fù)盤和檢討。

關(guān)于3月以來(lái)暴露出的問(wèn)題,李想總結(jié)了兩點(diǎn),第一是MEGA節(jié)奏問(wèn)題,第二是過(guò)分關(guān)注銷量的欲望問(wèn)題。

“我們錯(cuò)誤的把理想MEGA的從0到1階段(商業(yè)驗(yàn)證期),當(dāng)成了從1到10階段(高速發(fā)展期)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)“,李想說(shuō),”……這是我們對(duì)于純電戰(zhàn)略節(jié)奏的誤判。理想MEGA節(jié)奏的混亂,也讓銷售團(tuán)隊(duì)大幅減少了服務(wù)L系列用戶的時(shí)間和精力,主力車型理想L8甚至連店面擺放的位置都沒(méi)有了?!?/p>

“我們從上至下過(guò)于關(guān)注銷量和競(jìng)爭(zhēng),讓欲望超越了價(jià)值,讓我們?cè)咀钌瞄L(zhǎng)的用戶價(jià)值和經(jīng)營(yíng)效率顯著下降。對(duì)于欲望的追求,讓我們變成了自己討厭的人?!?/p>

在發(fā)出這封直指靈魂的檢討信的同時(shí),理想汽車發(fā)布公告,大幅下調(diào)一季度銷售預(yù)期。

“更新本公司2024年第一季度交付展望”,公告稱,“由于銷售訂單不及預(yù)期,本公司現(xiàn)預(yù)計(jì)其2024年第一季度的車輛交付量為76,000至78,000輛,該展望更新了本公司此前發(fā)布的100,000至103,000輛的交付量預(yù)期?!?/p>

受此消息影響,理想汽車美股盤前大幅跳水,美東時(shí)間3月21日早8點(diǎn)14分,盤前跌幅超過(guò)10%。半天之內(nèi),狂風(fēng)暴雨。

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MEGA交付未達(dá)預(yù)期,在過(guò)去兩周的輿論爆炒下,這件事已經(jīng)中所周知。但理想L系列交付也在同期出現(xiàn)了明顯下滑,出乎大多數(shù)人預(yù)料。

3月1日至17日上險(xiǎn)量數(shù)據(jù)顯示,問(wèn)界1.97萬(wàn)輛,理想1.82萬(wàn)輛,雙方差距已拉大到1500輛。其中3月11日至17日這一周,差距更為明顯。這一周是MEGA上市首周,交付量1100臺(tái),理想品牌總交付量7000臺(tái),即理想L系列周交付量下降到5900臺(tái)。

對(duì)于這些問(wèn)題的解決方案,李想在信中做了分析和解答,以下部分引自這封信,最后附有信件截圖。

1、節(jié)奏問(wèn)題解決方案:我們會(huì)耐心的把理想MEGA按照從0到1的節(jié)奏去經(jīng)營(yíng),聚焦核心的用戶群體,聚焦高端純電消費(fèi)能力強(qiáng)的城市。放棄全面開(kāi)花的銷售策略,集中在頭部城市的大型零售中心進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)和試駕,并在這些城市加速建設(shè)超充站。當(dāng)有效的完成了從0到1的階段后,再向更多的城市和更大的用戶群體進(jìn)行推廣。

2、欲望問(wèn)題解決方案:降低銷量的預(yù)期和欲望,回歸健康的增長(zhǎng)。聚焦用戶而非競(jìng)爭(zhēng),聚焦價(jià)值而非欲望?;貧w我們最擅長(zhǎng)的用戶價(jià)值的提升,回歸我們最擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)效率的提升。

3、嚴(yán)格遵循我們的三大行為準(zhǔn)則:用戶價(jià)值放在第一位;通過(guò)共創(chuàng),達(dá)成共識(shí);實(shí)事求是,知錯(cuò)就改。

4、2024年3月的問(wèn)題,是我們2022年問(wèn)題的加強(qiáng)版。實(shí)事求是,知錯(cuò)就改,我們有信心在共同的努力下,聚焦用戶價(jià)值,聚焦經(jīng)營(yíng)效率,耐心控制節(jié)奏,通過(guò)腳踏實(shí)地的解決問(wèn)題,長(zhǎng)期健康的服務(wù)好我們的用戶。

圖片1.png

來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:陳靜

本文地址:http://www.vlxuusu.cn/news/shichang/223521

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