近日,蔚來(lái)汽車的駕享服務(wù)在緊急情況下為一位車主提供了及時(shí)的幫助,贏得了車主的高度贊揚(yáng)。車主的父母和孫子在撫順游玩時(shí),父親突發(fā)疾病,情況危急。由于車主出差在外,他通過(guò)蔚來(lái)APP嘗試下單尊享服務(wù),但發(fā)現(xiàn)撫順不在服務(wù)范圍內(nèi)。緊急情況下,車主聯(lián)系了蔚來(lái)的銷售代表,對(duì)方立刻安排了兩位專員前往撫順提供幫助。
蔚來(lái)專員迅速響應(yīng),從接到電話到到達(dá)醫(yī)院僅用了21分鐘。他們分工合作,一邊協(xié)助處理醫(yī)院事宜,一邊照顧車主的家人。在車主父親情況穩(wěn)定后,蔚來(lái)專員還負(fù)責(zé)將他們安全送回家,并全程提供圖文反饋。車主對(duì)蔚來(lái)的快速響應(yīng)和貼心服務(wù)表示感激,認(rèn)為蔚來(lái)不僅是汽車制造商,更是一個(gè)隨時(shí)可以依靠的伙伴。
蔚來(lái)的駕享服務(wù)以150元的價(jià)格提供了遠(yuǎn)超傳統(tǒng)代駕的服務(wù)體驗(yàn),車主對(duì)此表示驚訝和感激,認(rèn)為蔚來(lái)的執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量讓他對(duì)品牌更加忠誠(chéng)。



來(lái)源:一電快訊
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