近日，蔚來(lái)汽車的駕享服務(wù)在緊急情況下為一位車主提供了及時(shí)的幫助，贏得了車主的高度贊揚(yáng)。車主的父母和孫子在撫順游玩時(shí)，父親突發(fā)疾病，情況危急。由于車主出差在外，他通過(guò)蔚來(lái)APP嘗試下單尊享服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)撫順不在服務(wù)范圍內(nèi)。緊急情況下，車主聯(lián)系了蔚來(lái)的銷售代表，對(duì)方立刻安排了兩位專員前往撫順提供幫助。

蔚來(lái)專員迅速響應(yīng)，從接到電話到到達(dá)醫(yī)院僅用了21分鐘。他們分工合作，一邊協(xié)助處理醫(yī)院事宜，一邊照顧車主的家人。在車主父親情況穩(wěn)定后，蔚來(lái)專員還負(fù)責(zé)將他們安全送回家，并全程提供圖文反饋。車主對(duì)蔚來(lái)的快速響應(yīng)和貼心服務(wù)表示感激，認(rèn)為蔚來(lái)不僅是汽車制造商，更是一個(gè)隨時(shí)可以依靠的伙伴。

蔚來(lái)的駕享服務(wù)以150元的價(jià)格提供了遠(yuǎn)超傳統(tǒng)代駕的服務(wù)體驗(yàn)，車主對(duì)此表示驚訝和感激，認(rèn)為蔚來(lái)的執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量讓他對(duì)品牌更加忠誠(chéng)。