因?yàn)榻鹦阗t的到來(lái)，2014北京車(chē)展被眾多媒體集體吐槽。媒體給金秀賢列的罪名是，粉絲高價(jià)收買(mǎi)門(mén)票，拖家?guī)Э诙氯桂^道路，車(chē)展廣播取消發(fā)布會(huì)，更無(wú)視其他參展商的存在。甚至有人提出建議，今后車(chē)展不準(zhǔn)讓明星進(jìn)來(lái)。

眾怒之下，車(chē)展組委會(huì)為提升展會(huì)水平所做的努力被人們淡忘。北京車(chē)展組委會(huì)一位相關(guān)人士向作者表示，為組織好本屆北京車(chē)展，主辦單位和場(chǎng)館方均加班加點(diǎn)。因?yàn)槊餍浅霈F(xiàn)影響車(chē)展秩序，實(shí)在是出乎意料。

上述人士稱(chēng)，今年主辦方吸取了國(guó)內(nèi)外展會(huì)的很多經(jīng)驗(yàn)，努力提高管理和服務(wù)水平。例如，在新展館南登錄廳的東側(cè)集中組織了一條龍服務(wù)窗口，有主辦聯(lián)系、主場(chǎng)服務(wù)、醫(yī)療救護(hù)、安全保衛(wèi)、運(yùn)輸服務(wù)、郵政服務(wù)、票務(wù)服務(wù)等，展商和觀眾遇到的主要問(wèn)題都能在此迅速找到解決問(wèn)題的部門(mén)和人員。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)設(shè)立新聞中心，為作者工作提供便利。各出入口及各館門(mén)口設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，幫助展商和觀眾答疑解難。

為了解決觀眾的吃飯問(wèn)題。主辦方引入一批市場(chǎng)認(rèn)知程度較高、大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的主流餐飲品牌。目前，新館內(nèi)部已有麥當(dāng)勞、COSTA、棒約翰PIZZA、賽百味SUBWAY、俏江南、老鎮(zhèn)玫瑰等12家供餐企業(yè)，提供中式快餐、西式快餐、自助餐等多種餐食服務(wù)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。館內(nèi)每天最大供餐數(shù)量約6萬(wàn)份。2014北京車(chē)展開(kāi)幕前夕，新館還在南登錄廳內(nèi)引入了兩家小型的便利超市，方便展商和觀眾。

為了讓自己的品牌出彩，今年很多汽車(chē)企業(yè)的展臺(tái)搭建規(guī)模較大，一些場(chǎng)館原有的固定指示和標(biāo)識(shí)被遮擋。鑒于此，場(chǎng)館方緊急協(xié)調(diào)相關(guān)單位，快速增設(shè)了臨時(shí)指示標(biāo)識(shí)，增加展覽區(qū)域內(nèi)的引導(dǎo)和指示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

上廁所排長(zhǎng)隊(duì)是不少媒體吐槽的問(wèn)題。據(jù)介紹說(shuō)，主辦方已經(jīng)在全館室外及觀眾較為集中的地區(qū)，安置了多達(dá)100多個(gè)單體式臨時(shí)衛(wèi)生間，滿(mǎn)足觀眾之需。在館外觀眾休息區(qū)，還安放了供觀眾使用的臨時(shí)休息座位。

幾十萬(wàn)人在短短幾天內(nèi)前來(lái)觀展，對(duì)交通、安全、飲食等服務(wù)都提出了嚴(yán)峻要求。為此，順義區(qū)政府在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了臨時(shí)后勤保障指揮部，組織區(qū)內(nèi)的應(yīng)急辦、商委、安監(jiān)、工商、交通局、城管、食藥監(jiān)局、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交通隊(duì)、市政市容、公路局、公安局、水電氣、屬地村鎮(zhèn)、天竺房地產(chǎn)等多單位，共同為本屆車(chē)展保駕護(hù)航。各方還建立了高效的溝通機(jī)制，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)組成的現(xiàn)場(chǎng)辦公室。主辦單位還組織了專(zhuān)線(xiàn)車(chē)，運(yùn)送參觀后需要返城的觀眾，在觀眾自駕車(chē)車(chē)場(chǎng)設(shè)立了擺渡車(chē)，往返于展場(chǎng)。

“我們已經(jīng)注意到了媒體提出的各種問(wèn)題，這幾天也在緊急研討對(duì)策，拿出解決方案。今后會(huì)努力避免出現(xiàn)重樣的問(wèn)題。比如有的媒體提出，車(chē)展的主角應(yīng)該是車(chē)，而不是車(chē)模和明星，今后應(yīng)該禁止車(chē)企請(qǐng)明星到展臺(tái)。對(duì)這個(gè)建議，我們也在考慮要不要采納?！敝袊?guó)貿(mào)促會(huì)汽車(chē)分會(huì)的一位工作人員說(shuō)。

一位車(chē)企人士向作者表示，車(chē)展應(yīng)該是汽車(chē)設(shè)計(jì)、技術(shù)和產(chǎn)品的展示，不是粉絲見(jiàn)面會(huì)。明星到場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致交通擁堵，影響其他品牌的正常參展。組委會(huì)應(yīng)該堅(jiān)決禁止車(chē)企請(qǐng)明星到展臺(tái)。

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