時(shí)下正值農(nóng)歷新年前夕，車市例行迎來購(gòu)車小高峰，五菱凱捷作為車市10萬級(jí)獨(dú)有的一款“大四座家用車”，當(dāng)前終端交車量猛增。隨著五菱全球銀標(biāo)發(fā)布與五菱凱捷的正式上市，五菱終端服務(wù)也迎來匠心升級(jí)。據(jù)悉五菱計(jì)劃2021年內(nèi)在全國(guó)建成至少300家五菱第四代形象店，新店運(yùn)用純凈線與面構(gòu)成簡(jiǎn)潔、有力的幾何體外觀，結(jié)合五菱品牌的經(jīng)典設(shè)計(jì)元素，凸顯五菱品牌的可靠與未來的感覺，傳達(dá)了品牌向上和與時(shí)俱進(jìn)的精神。

 交車氛圍熱烈，“大四座家用車”人氣高漲

連續(xù)多日，五菱終端門店迎來多批五菱凱捷的用戶。交車期間，五菱服務(wù)人員熱情接待，專業(yè)解答用戶咨詢，同時(shí)為用戶設(shè)計(jì)專屬交車空間，由領(lǐng)導(dǎo)層與用戶會(huì)面溝通，親自交給用戶象征美好家庭出行生活的車鑰匙，以滿滿儀式感見證這一重要時(shí)刻。

用戶的高度認(rèn)可，源自五菱發(fā)布全球銀標(biāo)后，隨著五菱凱捷的上市，持續(xù)進(jìn)行品牌、終端渠道及服務(wù)的煥新升級(jí)。從店面形象到服務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)，以及極具儀式感的交車環(huán)節(jié)……事無巨細(xì)、多元舉措并施，實(shí)現(xiàn)了品牌、產(chǎn)品價(jià)值對(duì)等的更高品質(zhì)服務(wù)，帶給用戶高端購(gòu)車體驗(yàn)和美好用車生活。

用心對(duì)待每一位，五菱品牌煥新向上

自2020年11月上市以來，五菱凱捷憑借獨(dú)創(chuàng)的“4+X”靈動(dòng)空間設(shè)計(jì)，頭等艙座椅舒適配置以及全球制造標(biāo)準(zhǔn)，重新定義家用車，開拓出豐富的家庭出行生活場(chǎng)景，成功引領(lǐng)人民走進(jìn)“大四座家用車”新時(shí)代。截至12月底，短短兩個(gè)月內(nèi)，五菱凱捷銷量便突破2萬臺(tái)，訂單更是突破5萬臺(tái)。

隨著銷量飆升，五菱洞察到用戶畫像也在逐漸清晰、豐富，75%的購(gòu)車用戶是原本計(jì)劃購(gòu)買10萬同級(jí)的SUV和轎車的人群，且有諸多豪華轎車車主置換新車時(shí)選擇五菱凱捷。此外，71%的購(gòu)車用戶均選擇的是頂配旗艦車型，用戶身份也從“事業(yè)奮斗者”延伸到了“顧家好爸爸”的形象，他們希望通過凱捷更好地照顧到每一位家人，為每位家庭成員帶來最舒適的品質(zhì)出行體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)“全家頭等艙”的美好愿景。在剛剛結(jié)束的“向往的旅程暨長(zhǎng)白山冰雪會(huì)”活動(dòng)上，五菱品牌宣布成立5050萬元的用戶家庭旅游基金，與驢媽媽出游平臺(tái)、航空公司等聯(lián)合推出凱捷用戶專屬權(quán)益，持續(xù)為車主家庭帶來更美好的出行生活。

寒冬下交車熱情高漲，品質(zhì)服務(wù)全力保障。五菱凱捷作為全球銀標(biāo)首款車型，以持續(xù)飆升的銷量和創(chuàng)新升級(jí)的服務(wù)，印證著五菱品牌煥新向上的實(shí)力?？梢云诖辶鈩P捷將會(huì)繼續(xù)以創(chuàng)新姿態(tài)，不斷提升中國(guó)家庭高品質(zhì)出行體驗(yàn)。

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