“滴滴”目前所面臨的危機(jī),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其管理層最初的預(yù)期。
繼7月2日網(wǎng)信辦宣布對(duì)“滴滴出行”進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)安全審查”,并于7月4日因“非法收集用戶信息”等行為強(qiáng)制進(jìn)行App下架之后,7月9日22時(shí)許,國(guó)家網(wǎng)信辦官網(wǎng)“網(wǎng)信中國(guó)”,又發(fā)出了“關(guān)于下架‘滴滴企業(yè)版’等25款A(yù)pp的通報(bào)”:
經(jīng)檢測(cè)核實(shí),“滴滴企業(yè)版”等25款A(yù)pp(列表附后)存在嚴(yán)重違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息問(wèn)題。
國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定,通知應(yīng)用商店下架上述25款A(yù)pp,各網(wǎng)站、平臺(tái)不得為“滴滴出行”和“滴滴企業(yè)版”等上述25款已在應(yīng)用商店下架的App提供訪問(wèn)和下載服務(wù)。
同一家企業(yè)不到一周時(shí)間被連續(xù)下架、封殺26款A(yù)pp,“滴滴”即便不能說(shuō)是“絕后”,至少做到了“空前”
目前,尚未被下架、禁止訪問(wèn)服務(wù)的北京小桔科技系A(chǔ)pp,僅剩下了“滴滴加油”“小桔有車(chē)”等極少數(shù)。
于是乎,“一家人整整齊齊”這張圖,本文又能再用上一遍了……
空前嚴(yán)厲的“下架”措施
從下架一個(gè)“滴滴出行”,到下架“滴滴全家桶”,許多人從下架應(yīng)用數(shù)量上感受到其分量。但數(shù)量問(wèn)題有時(shí)候仍不足以說(shuō)明嚴(yán)重性。
如果仔細(xì)對(duì)比7月4日和7月9日的兩份“下架”公告,那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn),兩次下架的區(qū)別在于,9日的通告不僅要求相應(yīng)App從各大應(yīng)用商店下架,而且要求全網(wǎng)徹底封殺——“各網(wǎng)站、平臺(tái)不得為‘滴滴出行’和‘滴滴企業(yè)版’等上述25款已在應(yīng)用商店下架的App提供訪問(wèn)和下載服務(wù)?!?/p>
iOS小桔科技應(yīng)用書(shū)架上,目前僅剩下兩款A(yù)pp
實(shí)際上,有非常多的“滴滴”平臺(tái)資深用戶,使用期服務(wù)可能已有數(shù)年之久,但實(shí)際從未下載過(guò)其應(yīng)用。因?yàn)椤暗蔚巍钡木W(wǎng)約車(chē)服務(wù),可以通過(guò)微信、支付寶等第三方平臺(tái)直接調(diào)用“滴滴小程序”,功能與App相差無(wú)幾。也正因?yàn)槿绱?,各種第三方平臺(tái)一直都是“滴滴”的另一個(gè)主要入口。
由于新的公告將限制范圍擴(kuò)大至“網(wǎng)站、平臺(tái)”,從原本的禁止提供新用戶注冊(cè)、下載,變成了禁止提供訪問(wèn)服務(wù)。
即便已經(jīng)完成了注冊(cè),擁有了“滴滴”平臺(tái)的帳號(hào),但如果之前未在手機(jī)內(nèi)安裝相關(guān)App,那么也同樣無(wú)法使用“滴滴”提供的出行服務(wù)。
那么,這次官方對(duì)“滴滴”的處置,勢(shì)必殃及許多人的日常生活咯?
并不存在這個(gè)問(wèn)題。
盡管“滴滴”體量巨大,但目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)遠(yuǎn)未達(dá)到被這一家獨(dú)霸天下的局面。既然從“滴滴”那邊獲取服務(wù)已經(jīng)變得如此麻煩,那么為什么不干脆去選擇其他平臺(tái)呢?畢竟目前的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),雖然經(jīng)過(guò)幾輪整合已經(jīng)大幅度減少,但總還有十幾個(gè)可供選擇的對(duì)象。
各種網(wǎng)約車(chē)多了去了,并不存在“沒(méi)了張屠夫,就得吃連毛豬”的問(wèn)題
所以,現(xiàn)在可以肯定的是,最新的處置措施必將傷及“滴滴”的日常經(jīng)營(yíng),這對(duì)于目前已嚴(yán)重破發(fā)的滴滴股價(jià),勢(shì)必造成進(jìn)一步打擊。在最壞的設(shè)想中,“滴滴”甚至存在短期內(nèi)從美股退市的可能性……
《網(wǎng)安審查》新規(guī)“光速落地”
所謂“網(wǎng)絡(luò)安全審查”,在7月2日之前,是一個(gè)多數(shù)人都知道,但從沒(méi)有人具體見(jiàn)到過(guò)的規(guī)則。
2017年7月1日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,首次具體提及了網(wǎng)絡(luò)國(guó)家安全以及審查。根據(jù)《網(wǎng)安法》第三十五條規(guī)定:
對(duì)于關(guān)建信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù),可能影響國(guó)家安全的,應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)組織的國(guó)家安全審查。
這其看似定義了國(guó)家安全審查程序的存在,然而在執(zhí)行上由于內(nèi)容太過(guò)于寬泛、表述也極其的模糊——向哪個(gè)部門(mén)報(bào)批,具體找誰(shuí)審查?不同細(xì)分行業(yè)的主管部門(mén)是哪家?審查的具體流程又是怎么樣的?
總而言之,雖然做出了大的原則性規(guī)定,實(shí)際卻是不具備可操作性的。
在“滴滴”以前,并沒(méi)有企業(yè)真的被執(zhí)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全審查
有鑒于此,在今年7月2日之前,國(guó)內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以說(shuō)都沒(méi)有把這個(gè)“國(guó)家安全審查”當(dāng)一回事。所以在具體執(zhí)行的時(shí)候,以前怎么管理數(shù)據(jù)安全,現(xiàn)在還是怎么管理,反正各家心態(tài)都是“要查也查不到我頭上來(lái)”。
然而,一年前落地實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》,卻對(duì)此有了非常明確而且極其詳盡的規(guī)定:找誰(shuí)報(bào)批、怎么報(bào)批、審批時(shí)間、后續(xù)步驟,全都明明白白。
網(wǎng)絡(luò)安全審查流程圖
就在“滴滴”全家桶被基本下架14個(gè)小時(shí)以后,“網(wǎng)信中國(guó)”又掛出了一條新的公告:《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知。這個(gè)修訂案和原版最大的區(qū)別,就是在原來(lái)第五條之后新加入了一個(gè)新的第六條:
掌握超過(guò)100萬(wàn)用戶個(gè)人信息的運(yùn)營(yíng)者赴國(guó)外上市,必須向網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室申報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全審查。
而這顯然是針對(duì)近期因赴美上市而遭到“網(wǎng)絡(luò)安全審查”的小桔科技、幫滿集團(tuán)以及Boss直聘,做出的亡羊補(bǔ)牢措施。
挾“百萬(wàn)漕工”的上市獨(dú)走
以滴滴此等體量的企業(yè),赴海外上市必然是一個(gè)轟動(dòng)各方的大事件。更鑒于該企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)民生的高度滲透、掌握數(shù)據(jù)的敏感性,按照慣例,赴海外上市前必然會(huì)和國(guó)內(nèi)主管部門(mén),進(jìn)行充分的溝通。
那么,政府層面對(duì)此持什么態(tài)度呢?
根據(jù)目前流出的小道消息,曾有多個(gè)政府部門(mén)向滴滴表達(dá)了“支持,但希望(數(shù)據(jù)安全)準(zhǔn)備充分后”再啟動(dòng)上市程序的意見(jiàn)。甚至騰訊和阿里巴巴作為滴滴的兩大國(guó)內(nèi)主要股東,也曾發(fā)表過(guò)類(lèi)似的看法。
在這里發(fā)行股票,被國(guó)內(nèi)許多企業(yè)家視為人生、事業(yè)的至高目標(biāo)。然而在美股空前泡沫化的當(dāng)下,是否應(yīng)該急于赴美上市,這是一件值得思慮的事情,在很大程度上將關(guān)乎生死存亡
而滴滴又是什么態(tài)度呢?根據(jù)慣例推測(cè),想必也是做出了類(lèi)似“充分?jǐn)?shù)據(jù)合規(guī)后再上市”的表態(tài)和保證的。
但是表態(tài)是表態(tài),行動(dòng)歸行動(dòng)。
6月10日,“滴滴”官方向美國(guó)證監(jiān)會(huì)提交了IPO申請(qǐng),北京時(shí)間6月30日晚,DIDI.US正式登陸紐交所,股票代碼為“DIDI”。
開(kāi)盤(pán)當(dāng)日,DIDI.US的市值一度超800億美元,成為了繼阿里巴巴之后中概股第二大IPO。
如此心急火燎和異常低調(diào)的背后,顯然是一意孤行赴美上市的“滴滴”管理層,很清楚其行徑意味著什么,可能會(huì)有什么樣的下場(chǎng)。
而其敢于如此肆意妄為,憑的是自覺(jué)深深嵌入到了中國(guó)人民的日常生活中——早已是那種“大到了不能倒”的企業(yè)。
截至2021年3月31日的12個(gè)月里,滴滴全球年活躍用戶為4.93億,全球年活躍司機(jī)1500萬(wàn)。其中,中國(guó)擁有3.77億年活躍用戶和1300萬(wàn)年活躍司機(jī)。
2021年第一季度,滴滴出行平臺(tái)的月活用戶數(shù)為1.56億,月活司機(jī)推測(cè)應(yīng)當(dāng)在300~400萬(wàn)以上。此外,目前全國(guó)有超過(guò)百萬(wàn)人,平日以通過(guò)滴滴平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)為基本謀生手段。
上千萬(wàn)人每日出行需要用到,上百萬(wàn)人的生計(jì)也離不開(kāi),于是乎,滴滴用了自己的“百萬(wàn)漕工”
種種跡象令我們有理由相信,“滴滴”的管理層在決定踏出“獨(dú)走”赴美上市這一步前,是審慎評(píng)估過(guò)厲害關(guān)系的。因?yàn)樵凇暗蔚巍钡恼泄蓵?shū)中,有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的羅列和說(shuō)明,就占據(jù)十幾頁(yè)之多,其中多有涉及到國(guó)內(nèi)政策與合規(guī)的部分??梢?jiàn)管理層對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)一清二楚,甚至可以說(shuō)是權(quán)衡再三的。
然而,畢竟這個(gè)平臺(tái)乃“百萬(wàn)漕工衣食所系”。歷來(lái)以民生為重的中國(guó)政府,即便看在這百萬(wàn)依靠滴滴謀生的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的份上,最后的處置措施勢(shì)必高高舉起輕輕落下。
隨著中國(guó)政府最后不得不接受這個(gè)既成事實(shí),無(wú)論“滴滴”方面領(lǐng)受到了何種處罰,既然“靴子落地”,其股價(jià)勢(shì)必將會(huì)疾速?zèng)_高……
算盤(pán)打得很精,但現(xiàn)實(shí)的走勢(shì)已經(jīng)嚴(yán)重脫離最初的算計(jì)
甘冒大不韙也要上市,“滴滴”的另一個(gè)主要理由,是“盈利”。
“滴滴”平臺(tái)誕生于2012年,至2018年時(shí),已累計(jì)虧損達(dá)390億。
巨虧的原因,用2018年“滴滴”某高管的說(shuō)法:網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支出,占總流水的比例為21%。
而在當(dāng)時(shí),滴滴對(duì)司機(jī)的抽成僅19%而已。
入不敷出,自然會(huì)持續(xù)的虧損。然而在2021年第一季度,持續(xù)的虧損居然神奇地扭轉(zhuǎn)了。
根據(jù)“滴滴”提交的招股書(shū),其今年第一季度營(yíng)收達(dá)到 64 億美元,同比增長(zhǎng)逾一倍,首次實(shí)現(xiàn)了盈利,錄得凈利潤(rùn) 8.37 億美元(折合6月初的匯率,約55億人民幣)。
這一成績(jī)是如何取得的?
除去財(cái)會(huì)操作之類(lèi)的“魔法”技巧,調(diào)高平臺(tái)抽成比例是主要手段。自2020年末起,“滴滴”大幅調(diào)高抽了成比例,部分行程的甚至達(dá)到30%之多……
財(cái)報(bào)能夠突然扭虧為盈,壓榨司機(jī)們的血汗收入是一條捷徑
所以,好容易才把財(cái)報(bào)整得那么光鮮,自然要趁著盈利的東風(fēng)上市圈錢(qián)啊!晚了可是會(huì)影響到估值的。
1972年張春橋曾經(jīng)向毛澤東發(fā)問(wèn):“中國(guó)的修正主義分子如果復(fù)辟資本主義,無(wú)產(chǎn)階級(jí)就會(huì)吃二遍苦?”
已是英雄遲暮的毛澤東,當(dāng)時(shí)這樣回答道:
你太髙看他們了,他們懂得什么是資本主義?最多倒退到半封建半殖民地社會(huì)。資本主義是靠侵略和掠奪別的國(guó)家而積累資產(chǎn)的。而搞修正主義的走資派們敢于侵略誰(shuí)呀?不被侵略就阿彌陀佛啦!他們只能剝削本民族的百姓,或者賤賣(mài)自己國(guó)家的資源。
偉人畢竟是偉人,如果將“修正主義的走資派們”替換成“秉持買(mǎi)辦思維的企業(yè)主們”,那么這番話幾乎能概括此次事件的全貌。
“大而不能倒”在現(xiàn)階段中國(guó)是不存在也不能存在的
“滴滴”的折戟,間接回答了一個(gè)當(dāng)今中國(guó)社會(huì)懸而未決的問(wèn)題:沒(méi)有任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不可替代的,無(wú)論它是微信、支付寶,亦或是“滴滴”。
事實(shí)證明,所謂“大而不能倒”,許多時(shí)候只是人們對(duì)于習(xí)慣路徑的過(guò)度依賴。畢竟直到“滴滴”出了事,許多人才恍然大悟:原來(lái)現(xiàn)在還有那么多的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)活著。放眼望去,無(wú)論是滴答、曹操、T3,亦或是如祺等,站在乘客的角度上,這些平臺(tái)無(wú)論在服務(wù)上還是價(jià)格上,比滴滴都是各有其優(yōu)勢(shì)。
站在2021年7月初這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,我們正有幸首次見(jiàn)證,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中那些“大而不能倒”的企業(yè),首次出現(xiàn)幾乎不可逆轉(zhuǎn)的危機(jī)。
但無(wú)論“滴滴”是否真的倒掉,對(duì)于中國(guó)的廣大消費(fèi)者而言,能夠確信權(quán)利能將資本鎖在籠子里,這都是一件值得慶幸的事。
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