7月25日，極狐汽車發(fā)布關于杭州車輛“過火”事件的說明。聲明中表示：公司已配合消防部門在第一時間撲滅火情，現場未造成人員傷亡，具體的火情原因消防部門正在調查?；鹎閾錅绾?，車輛動力電池未發(fā)現異常，無燃燒跡象。在事故處理過程中，由于工作人員不當的處理行為，給車主和廣大關心極狐的朋友帶來了非常不好的感受，極狐汽車在此表示真誠的歉意。

　　從網絡上的消息來看，王女士在駕車中發(fā)生了車輛內部著火的情況，但工作人員到了之后，進行了“摳掉車標”的行為，讓人非常的詫異。從官方聲明來看，其動力電池并未異常，極狐此次官方聲明，也是針對此事進行說明。

具體內容如下：

　　2024年7月24日，杭州發(fā)生一起極狐阿爾法S車輛過火事件。事故發(fā)生后，極狐汽車高度重視，當地工作人員第一時間趕赴現場，與用戶溝通了解并配合善后工作。

　　極狐汽車已配合消防部門在第一時間撲滅火情，現場未造成人員傷亡。經現場初步勘查并結合后臺數據發(fā)現，火情發(fā)生前車輛動力電池電壓、溫度和絕緣等數據正常。火情撲滅后，車輛動力電池未發(fā)現異常，無燃燒跡象。具體的火情原因消防部門正在調查，極狐汽車將在第一時間公布鑒定結果。

　　在事故處理過程中，由于工作人員不當的處理行為，給車主和廣大關心極狐的朋友帶來了非常不好的感受，極狐汽車在此表示真誠的歉意，我們將加強內部管理和培訓，堅決杜絕此類不當行為的再次發(fā)生。歡迎廣大用戶朋友們監(jiān)督。

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