近些年，廣汽傳祺的進(jìn)步有目共睹，特別是產(chǎn)品力與數(shù)字化建設(shè)相結(jié)合的力度日益劇增，廣汽傳祺汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司公共關(guān)系部部長(zhǎng)李牮表示，在廣汽集團(tuán)e-TIME行動(dòng)指導(dǎo)下，廣汽傳祺的數(shù)字化客戶體驗(yàn)生態(tài)圈正在加速構(gòu)筑。

　　9月26日，2020（第十六屆）北京國(guó)際車(chē)展開(kāi)幕，歷經(jīng)三十年的發(fā)展，北京國(guó)際汽車(chē)展成為了中外汽車(chē)業(yè)界每?jī)赡暌淮蔚闹匾故竞徒涣骰顒?dòng)。作為年內(nèi)唯一的頂級(jí)國(guó)際車(chē)展，北京國(guó)際車(chē)展對(duì)促進(jìn)中外汽車(chē)界的交流與合作、加快中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

　　近些年，廣汽傳祺的進(jìn)步有目共睹，特別是產(chǎn)品力與數(shù)字化建設(shè)相結(jié)合的力度日益劇增，廣汽傳祺汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司公共關(guān)系部部長(zhǎng)李牮表示，在廣汽集團(tuán)“e-TIME行動(dòng)”指導(dǎo)下，廣汽傳祺的數(shù)字化客戶體驗(yàn)生態(tài)圈正在加速構(gòu)筑。

　　在廠家層面，傳祺的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字化建模、全數(shù)字化測(cè)試，所有的新車(chē)型均導(dǎo)入ADiGO智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，在經(jīng)銷(xiāo)商層面，通過(guò)硬件、軟件的升級(jí)，將傳統(tǒng)的4S店升級(jí)為數(shù)字化的智慧門(mén)店，并支持經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，建設(shè)“云展廳”，推出“云看車(chē)”、“云體驗(yàn)”等特色服務(wù)；在消費(fèi)者層面不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，讓消費(fèi)者可以更實(shí)際地感受到傳祺車(chē)型的價(jià)值，買(mǎi)得值、用得值，還很保值。

　　Q1：廣汽傳祺的數(shù)字化建設(shè)目前成果如何？接下來(lái)如何推進(jìn)落實(shí)？

• 以廣汽集團(tuán)“e-TIME行動(dòng)”指導(dǎo)下，廣汽傳祺的數(shù)字化客戶體驗(yàn)生態(tài)圈正在加速構(gòu)筑。在廠家層面，我們的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字化建模、全數(shù)字化測(cè)試，所有的新車(chē)型均導(dǎo)入ADiGO智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)；我們對(duì)現(xiàn)有的工廠實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化改造，并與零部件廠家合作，建設(shè)全數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；在經(jīng)銷(xiāo)商層面，通過(guò)硬件、軟件的升級(jí)，將傳統(tǒng)的4S店升級(jí)為數(shù)字化的智慧門(mén)店，并支持經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，建設(shè)“云展廳”，推出“云看車(chē)”、“云體驗(yàn)”等特色服務(wù)；在消費(fèi)者層面不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，讓消費(fèi)者可以更實(shí)際地感受到傳祺車(chē)型的價(jià)值，買(mǎi)得值、用得值，還很保值。
• 構(gòu)筑廣汽傳祺數(shù)字化客戶體驗(yàn)生態(tài)圈：數(shù)字化已經(jīng)深入我們的生活，改變移動(dòng)出行的方式。接下來(lái)，我們將以客戶體驗(yàn)為中心，圍繞“產(chǎn)品-服務(wù)-數(shù)據(jù)”，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者全場(chǎng)景用車(chē)大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新迭代及新技術(shù)引入，構(gòu)筑數(shù)字化客戶體驗(yàn)生態(tài)圈。

　　Q2：廣汽傳祺在本屆車(chē)展前提出了“金三角戰(zhàn)略”，請(qǐng)向我們介紹一下。

• “金三角戰(zhàn)略”包含1個(gè)中心、3大目標(biāo)、3大舉措，通過(guò)構(gòu)建消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、主機(jī)廠更緊密的共生體關(guān)系，為消費(fèi)者帶來(lái)更高價(jià)值的產(chǎn)品、更高價(jià)值的科技、更高價(jià)值的服務(wù)，以“科技傳祺、品質(zhì)傳祺、服務(wù)傳祺”的新動(dòng)能，推動(dòng)廣汽傳祺成為消費(fèi)者愿意選擇、值得他們信賴的高價(jià)值中國(guó)汽車(chē)品牌。
• 一個(gè)中心：以顧客體驗(yàn)為中心
• 三大舉措：產(chǎn)品增值、科技增值、服務(wù)增值
• 產(chǎn)品增值：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品顏值、科技和配置等方面進(jìn)行強(qiáng)化升級(jí)，為消費(fèi)者提供更具高價(jià)值的購(gòu)車(chē)選擇，讓他們覺(jué)得買(mǎi)得值、用得值、還保值。傳祺M8整體配置價(jià)值提升超過(guò)2萬(wàn)元；GS3 POWER配置價(jià)值感知提升22000元；2021款GS4新增優(yōu)享版車(chē)型配置價(jià)值感知提升6000元，智聯(lián)科技版配置價(jià)值感知提升2500元。
• 科技增值：聚焦GPMA、ADiGO、動(dòng)力科技，為消費(fèi)者帶來(lái)更活力的駕控體驗(yàn)、更可靠的品質(zhì)體驗(yàn)、更節(jié)能的經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)、更智能的出行體驗(yàn)
• 服務(wù)增值：服務(wù)品牌升級(jí)，以數(shù)字化為核心，依托人工智能工具，打造包含一鍵掌控、一鍵觸達(dá)、一鍵尊享三大板塊的傳祺數(shù)字化特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系?；谙M(fèi)者大數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術(shù)，深化“4S+S”集群營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)持續(xù)推進(jìn)渠道下沉建設(shè)。
  • 三大目標(biāo)：為消費(fèi)者增“值”、為經(jīng)銷(xiāo)商增“益”、為主機(jī)廠賦“能”
• 為消費(fèi)者增“值”：消費(fèi)者價(jià)值可感知、價(jià)值可體驗(yàn)、價(jià)值可延續(xù)。消費(fèi)者可易感知到廣汽傳祺帶來(lái)的高價(jià)值、能愉悅地體驗(yàn)到高價(jià)值，并將廣汽傳祺作為最信賴、愿意口碑介紹的中國(guó)品牌。
• 為經(jīng)銷(xiāo)商增“益”： 不僅僅是給經(jīng)銷(xiāo)商增加利潤(rùn)，更是增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)整合銷(xiāo)售、售后、金融、零配件、出行等全價(jià)值鏈領(lǐng)域，在管理架構(gòu)、渠道模式和水平事業(yè)等層面為經(jīng)銷(xiāo)商全面賦能，提升他們的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，從而推動(dòng)消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量的提升。
• 為主機(jī)廠賦“能”：持續(xù)深化“研-產(chǎn)-銷(xiāo)一體化體制”，聚焦資源、整合資源、提高效率，更貼近客戶、更準(zhǔn)確把握客戶需求。同時(shí)，廣汽傳祺將持續(xù)構(gòu)建良好的供需關(guān)系，打造提升品牌知名度的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系，來(lái)推動(dòng)傳祺事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展；并不斷提升服務(wù)客戶的能力，為消費(fèi)者帶來(lái)更多更好的服務(wù)。

　　Q3：今年以來(lái)廣汽傳祺在市場(chǎng)銷(xiāo)售層面表現(xiàn)如何？Q4在品牌、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)將會(huì)開(kāi)展什么動(dòng)作？

• 今年以來(lái)，廣汽傳祺持續(xù)搭建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系，拓展銷(xiāo)售思路，開(kāi)展各種線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和創(chuàng)新銷(xiāo)售模式。
• 數(shù)字創(chuàng)新，深入消費(fèi)者各個(gè)觸點(diǎn)：開(kāi)通線上VR看車(chē)、線上智能展廳，包括微商城和天貓?jiān)趦?nèi)的電商平臺(tái)等服務(wù)，并提供線上金融支持；構(gòu)建廠家-大區(qū)-經(jīng)銷(xiāo)商三級(jí)直播體系，在新車(chē)上市等活動(dòng)中，廣汽集團(tuán)高管直播出鏡。同時(shí)，我們推出“e祺購(gòu)”-傳祺合伙人計(jì)劃，通過(guò)線上平臺(tái)招募傳祺合伙人，上線不到1個(gè)月時(shí)間，且只是在全國(guó)50家經(jīng)銷(xiāo)商處試點(diǎn)，即收集到近7000條真實(shí)的購(gòu)車(chē)線索。
• 跨界營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新新車(chē)上市發(fā)布模式：傳祺GS4 COUPE舉辦為期30天的線上新車(chē)上市會(huì)，與跨界達(dá)人合作，將產(chǎn)品和年輕化的生活方式帶給消費(fèi)者；全新傳祺GA8云端發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)了知名脫口秀演員參與活動(dòng)，四位不同行業(yè)的嘉賓分享奮斗故事，同時(shí)還有廣汽研究院的“研發(fā)天團(tuán)”助陣介紹新車(chē)。
• 接下來(lái)傳祺還有新車(chē)型即將與消費(fèi)者見(jiàn)面，讓消費(fèi)者看到傳祺數(shù)字化戰(zhàn)略下全新的產(chǎn)品魅力。同時(shí)，開(kāi)辟更多跨界、多元化的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)，開(kāi)展廣汽傳祺超級(jí)合伙人項(xiàng)目，讓所有人都成為我們的傳播者；開(kāi)展“沒(méi)有彎道的傳祺世界”、“祺技萬(wàn)里行”等體驗(yàn)活動(dòng)；以及以顧客體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)的店端特色服務(wù)活動(dòng)，讓更多消費(fèi)者感受傳祺魅力。

　　產(chǎn)品層面

　　Q4：請(qǐng)問(wèn)傳祺M8有哪些變化點(diǎn)？  

• 啟用全新命名：自此次新品發(fā)布后，傳祺GM8也更名為傳祺M8，這不僅是為了順應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣的名稱變更，更代表了產(chǎn)品力與品牌形象的進(jìn)一步升級(jí)，以及持續(xù)滿足消費(fèi)者需求的決心，傳遞著廣汽傳祺堅(jiān)持自主創(chuàng)新的價(jià)值理念。
• 四大產(chǎn)品升級(jí)，價(jià)值躍升打造豪華出行新體驗(yàn)

　　在充分洞察消費(fèi)者的實(shí)際用車(chē)痛點(diǎn)后，全新傳祺M8在外觀造型、智聯(lián)科技、豪華舒適和動(dòng)力性能四大方面進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化，在保持原有價(jià)格的基礎(chǔ)上，配置感知價(jià)值增加2.1萬(wàn)元，讓消費(fèi)者可以享受到買(mǎi)得值、用得值、很保值，且豪華的出行新體驗(yàn)。

　　外觀造型方面：全新傳祺M8采用雙前臉造型，并以領(lǐng)秀系列和大師系列兩個(gè)不同的系列和定位滿足不同消費(fèi)者的用車(chē)需求。其中領(lǐng)秀系列采用全新“凌云翼”前臉造型，更大的格柵尺寸以及前后保的優(yōu)化，讓整體造型穩(wěn)健大方又透出時(shí)尚沖勁，宜商宜家。大師系列采用“震天翼”設(shè)計(jì)語(yǔ)言，尾部新增了Master字標(biāo)更加凸顯定制屬性，且整車(chē)的豪華感和價(jià)值感更為強(qiáng)烈，商務(wù)感更濃。此外，新車(chē)的車(chē)身色在原有珍珠白、孔雀藍(lán)、典雅黑的基礎(chǔ)上，新增時(shí)下流行的皓月灰，對(duì)于年輕時(shí)尚的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。并且，全新設(shè)計(jì)R17/R18超大切削光輝輪轂，比普通輪轂更霸氣、高檔，體現(xiàn)實(shí)力。

　　智能科技方面：全新傳祺M8搭載ADiGO智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，匯聚廣汽智能化、網(wǎng)聯(lián)化的最新成果，在自動(dòng)駕駛系統(tǒng)、智能物聯(lián)系統(tǒng)、人工智能三大方面大幅升級(jí)。其中，全新傳祺M8搭載了ADiGO智能物聯(lián)系統(tǒng)，并成為全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)四屏互聯(lián)和應(yīng)用四音區(qū)語(yǔ)音控制系統(tǒng)的MPV車(chē)型，讓消費(fèi)者可以享受到媲美奔馳S級(jí)的智慧豪華。此外，全新傳祺M8在沿用了GAC高強(qiáng)度安全車(chē)身設(shè)計(jì)和博世ESP 9.3車(chē)輛電子穩(wěn)定控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，配備了ADiGO L2級(jí)自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)，通過(guò)10項(xiàng)智能化自動(dòng)輔助配置，為消費(fèi)者提供了更高級(jí)別的主動(dòng)安全防護(hù)。

　　內(nèi)飾座艙方面：全新傳祺M8采用游艇式環(huán)抱座艙設(shè)計(jì)，并提供兩種內(nèi)飾風(fēng)格，中控區(qū)按鍵布局的精簡(jiǎn)，以及三幅真皮四向調(diào)節(jié)多功能方向盤(pán)和水晶質(zhì)感電子換擋桿的應(yīng)用，讓內(nèi)部空間再添精致感。在功能性方面，全新傳祺M8的駕駛席電動(dòng)調(diào)節(jié)增至8向，第二排座椅靠背新增了電動(dòng)調(diào)節(jié)，而第三排座椅的靠背也增加了調(diào)節(jié)功能，均可讓乘坐者享受到更為舒適的體驗(yàn)。而小桌板、水杯支架、手機(jī)儲(chǔ)物槽等儲(chǔ)物空間的優(yōu)化，則為二排乘客提供了更多便利性?？諝夤芾砩希聜黛鱉8將空調(diào)濾芯優(yōu)化至車(chē)規(guī)級(jí)CN95標(biāo)準(zhǔn)，配合獨(dú)有的AQS空氣質(zhì)量控制系統(tǒng)及等離子森林氧吧空氣凈化系統(tǒng)，讓每一位駕乘者都能凈享清新。

　　動(dòng)力性能方面：全新傳祺M8搭載全新第三代390T發(fā)動(dòng)機(jī)及愛(ài)信8AT變速箱，最大功率達(dá)到185kW，最大扭矩達(dá)到390N·m，百公里油耗低至8.3L。并且，全新傳祺M8配備四輪全獨(dú)立懸掛系統(tǒng)，并且經(jīng)過(guò)精心調(diào)校，不僅行駛軌跡控制精準(zhǔn)，舒適性也超越同級(jí)。

　　Q5：請(qǐng)問(wèn)對(duì)傳祺M8的市場(chǎng)預(yù)期是什么？

• 傳祺M8的市場(chǎng)表現(xiàn)：今年上半年，傳祺M8在15萬(wàn)-25萬(wàn)MPV市場(chǎng)中，市占率在97個(gè)城市排名第一，在91個(gè)城市排名第二。此外，其還連續(xù)10個(gè)月位居20萬(wàn)級(jí)中國(guó)品牌豪華MPV銷(xiāo)量前列，并且20萬(wàn)元以上車(chē)型銷(xiāo)量占比高達(dá)73%，成功以高保有量、高保值率、高市占率躋身高端MPV細(xì)分市場(chǎng)第一陣營(yíng)，成為突破20萬(wàn)元中國(guó)品牌價(jià)格天花板的豪華標(biāo)準(zhǔn)。
• 全新傳祺M8的市場(chǎng)預(yù)期：不斷提升市占率，持續(xù)強(qiáng)化15萬(wàn)-25萬(wàn)級(jí)豪華MPV第一品牌地位，基于傳祺M8強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力與用戶口碑，相信加量不加價(jià)的全新傳祺M8也將會(huì)憑借更高的價(jià)值收獲消費(fèi)者們的青睞。

　　Q6：MPV品類(lèi)作為新的市場(chǎng)藍(lán)海，廣汽傳祺將如何強(qiáng)化自身在該品類(lèi)的領(lǐng)先地位？

• 在10-15萬(wàn)級(jí)MPV市場(chǎng)中，傳祺M6今年1-6月位居全國(guó)84城市占率第一，7月份銷(xiāo)量高達(dá)3703輛，位于10-15萬(wàn)級(jí)MPV銷(xiāo)量排行的前列，以實(shí)實(shí)在在的數(shù)字證明了自身實(shí)力與價(jià)值。
• 傳祺M8今年上半年在15萬(wàn)-25萬(wàn)MPV市場(chǎng)中，市占率在97個(gè)城市排名第一，在91個(gè)城市排名第二，20萬(wàn)元以上車(chē)型銷(xiāo)量占比高達(dá)73%。

　　解決消費(fèi)者實(shí)際需求痛點(diǎn)。從傳祺M8到傳祺M6，廣汽傳祺深耕MPV這一藍(lán)海市場(chǎng)，用硬核產(chǎn)品力和親民的價(jià)格去解決消費(fèi)者的實(shí)際需求痛點(diǎn)，這也是廣汽傳祺在市場(chǎng)上取得好成績(jī)的關(guān)鍵。此次，全面升級(jí)的傳祺M8再次刷新了中國(guó)品牌高端MPV的產(chǎn)品價(jià)值，將與9月初剛剛上市的傳祺M6一起精準(zhǔn)切入MPV車(chē)型的細(xì)分市場(chǎng)，合力強(qiáng)化產(chǎn)品布局，實(shí)現(xiàn)廣汽傳祺在轎車(chē)、SUV、MPV領(lǐng)域的全面開(kāi)花。

返回第一電動(dòng)網(wǎng)首頁(yè) >