中國汽車市場,全面迎來新能源大發(fā)展的時代。6月5日,“吉利銀河百店開業(yè)啟幕儀式”盛大舉行,全國225家吉利銀河新能源體驗中心正式開業(yè)。那么,此次活動有什么看點呢?主要有以下三個“新”。
首先,新一代渠道生態(tài)。
新能源賽道不是百米沖刺,而是一場曠日持久的“”馬拉松。區(qū)別于燃油車,新能源汽車的購車習(xí)慣與方式悄然生變,傳統(tǒng)的渠道面臨巨大的挑戰(zhàn)。迎戰(zhàn)未來,唯有超前布局渠道生態(tài),才能不斷突破。
吉利銀河有針對性地布局渠道,采用復(fù)合加盟授權(quán)的全新渠道生態(tài),既有代理經(jīng)銷商,又精心打造吉利銀河品牌中心,進一步適應(yīng)新能源汽車市場的發(fā)展,推動營銷服務(wù)渠道、售后服務(wù)品質(zhì)全面進階。
按照計劃,吉利銀河首批門店將在中國新能源市場容量Top150的城市全面展開,與合作伙伴共建用戶中心(4S 店)、體驗中心(城市展廳)、展示空間(商超店),并在一二線城市設(shè)立多家品牌中心,吃飯逛街之余就能順手把新車開回家。
第二,新一代服務(wù)標準。
每個銷售渠道都是一扇窗口,是吉利銀河的重要展示陣地、交流陣地。因此,提升渠道服務(wù)品質(zhì),具有重要的意義,直接影響用戶滿意度和品牌美譽度。
以用戶為中心,吉利銀河打造了新一代服務(wù)標準,制定了一套統(tǒng)一、嚴格的服務(wù)管理體系。而且,吉利銀河還通過定期培訓(xùn)考核、服務(wù)質(zhì)量評價、入店輔導(dǎo)等舉措,全面提升服務(wù)水準。
對于任何組織來說,人才都是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。為此,吉利銀河制定了試駕專家、體驗專家、交付專家等專家養(yǎng)成計劃,通過100%全員進階式培訓(xùn),精益求精,促進服務(wù)品質(zhì)提升。
第三,新一代用戶體驗。
隨著消費者對購車需求的不斷升級,渠道和服務(wù)只是基礎(chǔ),已經(jīng)難以滿足用戶的“期待”,只有提供極致的體驗,讓生活更添愉悅,才是贏得市場和用戶的關(guān)鍵。
吉利銀河不僅是一個中高端新能源汽車品牌,而且更是極致用戶體驗的創(chuàng)造者,以“刷新傳統(tǒng)”的理念,創(chuàng)造用戶從未想象過的感動體驗。具體來看,吉利銀河的新一代用戶體驗主要有三大關(guān)鍵詞,即場景更透明、體驗更精彩、購車更放心。
值得一提的是,吉利銀河打造“數(shù)字化展廳”,打通看車、選車、購車、用車的全鏈路環(huán)節(jié)。你可以通過這個平臺,直接下定你的愛車,然后全程跟蹤車輛的生產(chǎn)、交付、售后服務(wù)狀態(tài)。
寫在最后:
面對更加激烈的新能源汽車市場競爭,吉利銀河百店齊開,開啟出行“不將就”的新能源時代!目前,“新一代超級智能電混SUV”吉利銀河L7已經(jīng)到店,可謂是“上市即交付”,感興趣的小伙伴不妨到全國各大專屬門店現(xiàn)場體驗!
來源:第一電動網(wǎng)
作者:車市談
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