7月初,《電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟》對(duì)寶馬i3車主展開(kāi)了一次用戶滿意度調(diào)研,共收集了150份有效問(wèn)卷,今天發(fā)布的是涉及產(chǎn)品和營(yíng)銷方面的意見(jiàn)&建議。
我們?cè)趩?wèn)卷里設(shè)置了兩個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題,“假如您是寶馬i3的宣傳大使,請(qǐng)您給這輛車的推廣出出主意。”以及“如果請(qǐng)您給寶馬汽車高層提意見(jiàn),您有什么話想對(duì)他們說(shuō)?”
針對(duì)第一個(gè)題目,車主們?cè)?/span>產(chǎn)品改進(jìn)、宣傳活動(dòng)、核心亮點(diǎn)提煉上貢獻(xiàn)了很多寶馬i3的營(yíng)銷想法。
參與調(diào)研的用戶還對(duì)i3的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格三個(gè)方面提了一些意見(jiàn)和建議。用戶指出寶馬i3目前的主要問(wèn)題是智能化基礎(chǔ)配置低、故障率較高等。
在此,《電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟》希望寶馬廠家聽(tīng)到用戶聲音后,能進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶的需求和期待。

一、觸媒習(xí)慣及營(yíng)銷意見(jiàn)&建議




以下是關(guān)于營(yíng)銷方面的車主原聲:
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改進(jìn)產(chǎn)品,優(yōu)化配置,提高產(chǎn)品力
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02
增加面向車主的宣傳/優(yōu)惠活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)社交媒體宣發(fā)
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03
把握操控這一產(chǎn)品核心亮點(diǎn),兼顧舒適、品牌和價(jià)格優(yōu)勢(shì)
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04
宣傳語(yǔ)
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二、產(chǎn)品方面的意見(jiàn)&建議

以下是關(guān)于產(chǎn)品方面的車主原聲:
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改善智能化和配置
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02
穩(wěn)住價(jià)格,提升服務(wù),把控好質(zhì)量
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來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟
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