7月初,《電動汽車用戶聯(lián)盟》對寶馬i3車主展開了一次用戶滿意度調(diào)研,共收集了150份有效問卷,今天發(fā)布的是涉及產(chǎn)品和營銷方面的意見&建議。
我們在問卷里設(shè)置了兩個開放性問題,“假如您是寶馬i3的宣傳大使,請您給這輛車的推廣出出主意。”以及“如果請您給寶馬汽車高層提意見,您有什么話想對他們說?”
針對第一個題目,車主們在產(chǎn)品改進、宣傳活動、核心亮點提煉上貢獻了很多寶馬i3的營銷想法。
參與調(diào)研的用戶還對i3的產(chǎn)品、服務(wù)、價格三個方面提了一些意見和建議。用戶指出寶馬i3目前的主要問題是智能化基礎(chǔ)配置低、故障率較高等。
在此,《電動汽車用戶聯(lián)盟》希望寶馬廠家聽到用戶聲音后,能進一步提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶的需求和期待。
一、觸媒習(xí)慣及營銷意見&建議
以下是關(guān)于營銷方面的車主原聲:
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改進產(chǎn)品,優(yōu)化配置,提高產(chǎn)品力
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02
增加面向車主的宣傳/優(yōu)惠活動和網(wǎng)絡(luò)社交媒體宣發(fā)
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03
把握操控這一產(chǎn)品核心亮點,兼顧舒適、品牌和價格優(yōu)勢
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04
宣傳語
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二、產(chǎn)品方面的意見&建議
以下是關(guān)于產(chǎn)品方面的車主原聲:
01
改善智能化和配置
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02
穩(wěn)住價格,提升服務(wù),把控好質(zhì)量
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來源:第一電動網(wǎng)
作者:電動汽車用戶聯(lián)盟
本文地址:http://www.vlxuusu.cn/kol/240707
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