在東風(fēng)日產(chǎn)總部有一個(gè)特殊的藝術(shù)品,那就是由荷蘭解構(gòu)藝術(shù)大師——保羅·范羅德,耗時(shí)3個(gè)多月創(chuàng)作的天籟解構(gòu)藝術(shù)作品《天馬行空》。
第一次看到作品的時(shí)候,我完全被驚呆了:一輛天籟變成了3421個(gè)零部件,小到一顆螺絲都被懸掛起來(lái),保持著原有的布局。
汽車(chē)就是從一顆顆螺絲、一塊塊鋼板,經(jīng)過(guò)數(shù)以千計(jì)的工序作業(yè)而最終完成。既然可以裝,可以拆,那么就意味著可以換。
每一個(gè)全新的制造工廠(chǎng)必定貼上智能化和工業(yè)4.0,但汽車(chē)產(chǎn)品的選擇還乏善可陳。即使是將創(chuàng)新放在嘴邊的造車(chē)新勢(shì)力,也僅僅實(shí)現(xiàn)了OTA軟件層面的可升級(jí)。
我們先來(lái)看兩個(gè)例子,一個(gè)是傳統(tǒng)車(chē)企廣汽豐田,一個(gè)是造車(chē)新勢(shì)力蔚來(lái)汽車(chē)。
廣汽豐田給全新第八代凱美瑞引入了豪華和運(yùn)動(dòng)兩種不同外觀(guān),給全新?lián)Q代雷凌引入豪華和科技兩種不同中控臺(tái)。
雖說(shuō)這僅僅是以固定的車(chē)型出現(xiàn),而不是用戶(hù)可以自由定制,但卻讓凱美瑞和雷凌實(shí)現(xiàn)了一定程度上的個(gè)性化。
蔚來(lái)汽車(chē)是在零售市場(chǎng)主推換電模式的唯一車(chē)企,一輛ES8你可以選擇70kWh、84kWh和100kWh三種電池包,而且在日常使用過(guò)程中可以隨時(shí)更換。
這是一定范疇意義上的定制化汽車(chē),對(duì)比傳統(tǒng)車(chē)企,造車(chē)新勢(shì)力的汽車(chē)定制化要走得更遠(yuǎn)一些。
不同的車(chē)身顏色、內(nèi)飾顏色、輪轂,還有每個(gè)車(chē)型的不同版本,這可以當(dāng)作是汽車(chē)模塊化、定制化、個(gè)性化的雛形。
汽車(chē)存量時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型越來(lái)越多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,定制化和個(gè)性化或許是爭(zhēng)奪汽車(chē)銷(xiāo)量的一個(gè)重要武器。
一輛汽車(chē)從研發(fā)開(kāi)始就必須融入模塊化理念,讓汽車(chē)在軟件可升級(jí)之外,在硬件上實(shí)現(xiàn)可選擇、可升級(jí),并且在更換上更加便利而省時(shí)省力。
不管是過(guò)去還是現(xiàn)在,一款車(chē)型在市場(chǎng)銷(xiāo)售火爆之后成為了街車(chē),卻同時(shí)會(huì)被喜歡個(gè)性化用戶(hù)所無(wú)奈放棄。
基于模塊化理念設(shè)計(jì)的汽車(chē),定制化和個(gè)性化深入一輛汽車(chē),讓汽車(chē)煥發(fā)全新生命力。
模塊化汽車(chē),最終是要實(shí)現(xiàn)汽車(chē)從研發(fā)、制造、銷(xiāo)售到售后的全方位定制化覆蓋。
用戶(hù)可以選擇汽車(chē)制造商推出的固定車(chē)型版本,因?yàn)檫@樣的車(chē)型不管是交貨期,還是成本都更具競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)選擇困難癥的朋友也是一個(gè)解脫。
用戶(hù)還需要另一種可能,那就是更多的選擇權(quán),為什么不能選擇A款保險(xiǎn)杠,對(duì)應(yīng)B款內(nèi)飾,再配上C款座椅的個(gè)性化組合?
汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)早就實(shí)現(xiàn)了智能化、自動(dòng)化、柔性化,一條生產(chǎn)線(xiàn)能夠同時(shí)對(duì)應(yīng)不同車(chē)型的制造,同一款車(chē)型只是外觀(guān)和內(nèi)飾上的變化,制造能力上完全沒(méi)有問(wèn)題。
前后保險(xiǎn)杠和車(chē)燈是一輛汽車(chē)區(qū)別于其它汽車(chē),以及區(qū)別于同款車(chē)型的一大主要特點(diǎn)。
作為車(chē)主最為直接的體驗(yàn)感受,內(nèi)飾、儀表盤(pán)和座椅更能體現(xiàn)個(gè)性化的心理需求。
凱美瑞提供了兩種不同的外觀(guān),雷凌提供了兩種不同的內(nèi)飾,同時(shí)還有兩種不同的動(dòng)力系統(tǒng)。
在一定程度上,這兩款汽車(chē)的成功,證明了汽車(chē)模塊化和定制化是一件從制造、銷(xiāo)售到盈利都是現(xiàn)實(shí)可能的事情。
從凱美瑞到雷凌的全新變化,豐田代表著傳統(tǒng)車(chē)企對(duì)汽車(chē)個(gè)性化的全新理解。雖然這樣的個(gè)性化是以固定的車(chē)型版本出現(xiàn),卻已經(jīng)讓豐田實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量逆勢(shì)上漲。
從傳統(tǒng)車(chē)企到造車(chē)新勢(shì)力,個(gè)性化定制已經(jīng)越來(lái)越成為一種選擇,但更多地局限在汽車(chē)交付之前,在汽車(chē)交付之后,來(lái)自原廠(chǎng)的升級(jí)換代幾乎不存在。
造車(chē)新勢(shì)力在其智能電動(dòng)汽車(chē)宣傳OTA功能,持續(xù)的軟件升級(jí),改善車(chē)載操控及娛樂(lè)系統(tǒng)的體驗(yàn),汽車(chē)硬件方面卻還是如傳統(tǒng)汽車(chē)般的沉悶。
汽車(chē)企業(yè)發(fā)布新車(chē)型時(shí),都會(huì)宣傳新車(chē)實(shí)現(xiàn)了各種參數(shù)、性能和服務(wù)上的提升,但最終丟到客戶(hù)手上的還是原本稀少的選擇。
用戶(hù)不僅僅需要在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)擁有個(gè)性化選擇,同樣需要有一貼“后悔藥”,就是在汽車(chē)交付之后,還能獲得原廠(chǎng)在汽車(chē)硬件升級(jí)換代的支持。
汽車(chē)廠(chǎng)商擁有這樣的能力,不僅僅是制造能力,還是每年幾十萬(wàn)輛的銷(xiāo)量支撐,而政策因素總是可以因地制宜地與時(shí)俱進(jìn)。
為什么不呢?三年之痛,七年之癢,汽車(chē)每?jī)赡旮目?,每四年換代,為什么只是變更一下前臉和大燈,這樣的選擇都不能給到用戶(hù)?
在每一個(gè)汽車(chē)時(shí)代,不管是高速增長(zhǎng)的繁榮時(shí)期,還是銷(xiāo)量下跌的蕭條時(shí)期,總有車(chē)企可以逆勢(shì)上漲,也總有車(chē)企卻只能隨波逐流。
汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展變化如溫水煮青蛙,只有看得遠(yuǎn),并真心想用戶(hù)所想,才能在未來(lái)的發(fā)展占據(jù)主動(dòng)權(quán)。
每一家緊跟時(shí)代發(fā)展的車(chē)企,早已在默默研究市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),用戶(hù)對(duì)汽車(chē)需求的變化。在變化真正到來(lái)之前,做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,甚至于引領(lǐng)市場(chǎng)變化,抓住市場(chǎng)先機(jī)。
我們可喜地看到自主品牌近幾年來(lái),不管是汽車(chē)工廠(chǎng)的智能化,汽車(chē)零部件以及汽車(chē)制造質(zhì)量,還有汽車(chē)售后服務(wù),都有了很大的提升,甚至質(zhì)的飛躍。
大眾、豐田、通用,每一輛車(chē)型背后都有跨國(guó)規(guī)模和品牌影響力的支撐,但對(duì)于要實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的自主品牌來(lái)說(shuō),跟隨的策略早已不合時(shí)宜。
不管是大眾的MQB平臺(tái),還是豐田的TNGA架構(gòu),在車(chē)企宣揚(yáng)通用化平臺(tái)架構(gòu)的同時(shí),我們更加希望模塊化能夠最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的個(gè)性化選擇。
面向未來(lái),讓千萬(wàn)用戶(hù)擁有一輛真正屬于自己的汽車(chē),讓用戶(hù)擁有選擇的權(quán)利,這不僅僅是用戶(hù)心理所需,更是汽車(chē)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的考量。
在汽車(chē)存量時(shí)代,汽車(chē)的模塊化與定制化,這是每一家致力于成為用戶(hù)企業(yè)的汽車(chē)企業(yè)應(yīng)該去做的事情。
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作者:TMC動(dòng)力
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