6月22日，廣州蔚景科技有限公司受邀出席由廣東省充電設(shè)施協(xié)會及振威國際聯(lián)合主辦，主題為“打破枷鎖，向陽而生”的“充”向新未來系列在線論壇。蔚景科技CEO黃雋瑩先生圍繞《充電運營的多贏化格局》發(fā)表自己的看法和建議。

會議開始，黃雋瑩先生就一針見血地直擊目前充電樁行業(yè)的四大痛點：如何抓住行業(yè)發(fā)展商機？如何拓展運營商收入？如何運營會員？如何幫助運營商聯(lián)動政策、快速反應(yīng)？

針對行業(yè)四大痛點，黃雋瑩先生結(jié)合蔚景云（evking.cn）SAAS充電運營服務(wù)平臺，以構(gòu)建充電生態(tài)圈，深度挖掘“人-車-樁-網(wǎng)”數(shù)據(jù)價值，促進充電站場智慧營銷、高效管理、精準(zhǔn)服務(wù)等創(chuàng)新有機融合做出分享。

如何抓住新能源發(fā)展商機？

他認(rèn)為：想要抓住新能源發(fā)展商機，應(yīng)先選擇好運營平臺以及找到好的合作伙伴，選擇平臺首要應(yīng)以運營商自主運營角度出發(fā)的開放性平臺作為重要考量，能從運營商自主運營角度全方面解決運營難題。

其次該平臺需有安全、穩(wěn)定、兼容多品牌通信協(xié)議的技術(shù)能力，同時還能提供代運營、運維及共享引流的運營能力，能降低站場運營成本，提升站場更多充電資源，快速實現(xiàn)盈利。

如何多元化拓展收入來源？

目前充電運營商的盈利模式較單一，想要拓展收入來源首要的是“改變傳統(tǒng)運營思路”。黃雋瑩先生認(rèn)為：充電站不只是充電站點，還是面向車主的營銷終端，如何聯(lián)動車主充電0.5/小時，把車主充電剛需行為引導(dǎo)成車主線上線下消費行為，擴大用戶消費需求，實現(xiàn)流量變現(xiàn)？他認(rèn)為可以通過產(chǎn)業(yè)的有機融合，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署站場運營模式，將技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級統(tǒng)籌聯(lián)動，以融合創(chuàng)新提升產(chǎn)品競爭力和創(chuàng)新話語權(quán)。

譬如在站場融合租車、汽車美容、快修、自助洗車及各類廣告服務(wù)，不但為用戶提供一站式便捷服務(wù)，從而保持用戶粘性，更能整體提升充電站場營收。

如何運營會員？

車主充電高峰期是在23:30到第二天的3:00，如何做好會員的基礎(chǔ)服務(wù)、建立溝通機制、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？他認(rèn)為：以用戶為中心，進行多維度用戶分析，制定以用戶需求為驅(qū)動的服務(wù)營銷策略、優(yōu)化資源配置，以建立長期緊密的客戶關(guān)系為目標(biāo)，幫助站場實現(xiàn)精準(zhǔn)化運營，贏得用戶滿意度和忠誠度。

蔚景云作為新能源汽車充電運營服務(wù)平臺，不僅為站場提供24小時客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程站崗、群組管理服務(wù)外，還提供一系列營銷工具，如積分商城、優(yōu)惠券管理、廣告管理等，助力站場突破運營瓶頸，實現(xiàn)拓客增收和品牌增量的可持續(xù)發(fā)展。

如何幫助運營商聯(lián)動政策，快速應(yīng)對？

針對運營商對當(dāng)前政策，如政府補貼、浮動電價、高溫計費、電力調(diào)峰等波動，他認(rèn)為可以通過平臺賦能進行快速應(yīng)對，避免站場經(jīng)濟損失。

1.政府補貼決定著運營商回本周期，蔚景云平臺幫助運營商對接監(jiān)管平臺，順利獲取政府補貼；

2.針對浮動電價政策調(diào)整，平臺幫助運營商同步售電交易市場，及時調(diào)整電價策略；

3.針對高溫計費政策，平臺實現(xiàn)高溫電價政策的智能化調(diào)整響應(yīng)；

4.針對電力調(diào)峰、虛擬電廠政策，平臺幫助充電運營商對接虛擬電廠，響應(yīng)電網(wǎng)進行電力調(diào)峰。

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