新能源觀(guān)(ID:xinnengyuanqianzhan)原創(chuàng)
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還沒(méi)提車(chē),車(chē)企沒(méi)了。
聽(tīng)起來(lái)駭人聽(tīng)聞的一幕,正赤裸裸發(fā)生在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)。
已然“倒”在了市場(chǎng)第一輪“大洗牌”的極越1月17日宣布,針對(duì)已支付意向金或定金、尚未提車(chē)且符合退款條件用戶(hù),預(yù)計(jì)在1月22日起正式啟動(dòng)退款工作。
回顧2024,沒(méi)扛過(guò)“倒閉潮”的車(chē)企遠(yuǎn)不止極越一家。
2024年2月,高合汽車(chē)宣布停工停產(chǎn)。
同年6月,多媒體平臺(tái)爆料,合創(chuàng)汽車(chē)已經(jīng)數(shù)月無(wú)法保養(yǎng)、維修;2025年1月10日,廣汽發(fā)布公告,將兜底合創(chuàng)汽車(chē)產(chǎn)品售后服務(wù)。很顯然,合創(chuàng)也倒了。
圖/廣汽公告
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀(guān)截圖
哪吒汽車(chē)的故事似乎越來(lái)越不好講了。欠薪、裁員、停工,甚至官網(wǎng)崩盤(pán),哪吒深陷輿論漩渦。即便哪吒官方還在邀約消費(fèi)者一起慢游人生,但有多少人會(huì)用真金白銀支持呢?
大街上跑的每一輛“爛尾車(chē)”都對(duì)應(yīng)著一個(gè)傷心故事,也警示著人們什么車(chē)可以買(mǎi),什么車(chē)盡量不要碰。
1. 有車(chē)不敢開(kāi),維修保養(yǎng)成難題
2024年末,極越倒閉的消息讓提車(chē)還不滿(mǎn)一周的陳志東(化名)被“澆了一盆冷水”。
“購(gòu)買(mǎi)極越07這款車(chē)的時(shí)候,我家人是反對(duì)的,但我覺(jué)得如今的電車(chē)更新迭代很快,等更吸引我的智能駕駛技術(shù)出現(xiàn)時(shí),我是會(huì)入手新款的。同時(shí),背靠大廠(chǎng)的極越才誕生一年,又剛上了新款,怎么想也不會(huì)倒閉啊?!?/p>
在陳志東看來(lái),現(xiàn)在的他就像是那些前腳為自己買(mǎi)了套心儀的房子,后腳就遭遇開(kāi)發(fā)商跑路的爛尾樓業(yè)主,充斥著無(wú)力感。
而說(shuō)起他的這輛極越07,他表示,自從極越倒閉,除了去上牌外,就沒(méi)敢再開(kāi)過(guò),倒不是因?yàn)檐?chē)子質(zhì)量上有什么問(wèn)題,主要是害怕開(kāi)出去一不小心發(fā)生了碰撞沒(méi)法修。
圖/極越07
來(lái)源/新能源觀(guān)拍攝
陳志東的擔(dān)心并非空穴來(lái)風(fēng)。從近期“極越無(wú)聲-我們有聲”公眾號(hào)發(fā)布的極越車(chē)主聯(lián)合公開(kāi)信來(lái)看,即使有吉利兜底,極越的售后服務(wù)保障工作也難掩贏(yíng)弱,吐槽聲一片。
“說(shuō)的好聽(tīng)是有地方維修,但實(shí)際上維修是要等配件到貨的,而對(duì)于具體等待期限,問(wèn)就是說(shuō)不準(zhǔn)。”
“行駛過(guò)程中,智駕功能突然罷工,前往吉利安排的門(mén)店維修,其相關(guān)人員告知檢測(cè)設(shè)備尚未配齊,得等?!?/p>
“極越APP商城里的幾萬(wàn)積分無(wú)法兌換使用了,原來(lái)的積分免費(fèi)兌現(xiàn)充電服務(wù)一夜之間也成了空話(huà)?!?/p>
2025一開(kāi)年,當(dāng)消費(fèi)者還未從極越暴雷的惶惶不安中走出來(lái)時(shí),背靠廣汽的合創(chuàng)也“躺平”了。
圖/合創(chuàng)汽車(chē)停擺
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀(guān)截圖
多名合創(chuàng)車(chē)主在社交平臺(tái)上發(fā)文,合創(chuàng)4S店關(guān)門(mén)后,自己的車(chē)輛是可以到廣汽維修的,但受合創(chuàng)車(chē)型與廣汽車(chē)型配件通用性較低的影響,需要向廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)訂貨,而這中間的等待時(shí)間明顯比原來(lái)在合創(chuàng)門(mén)店修要久得多。
“之前合創(chuàng)承諾的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)成了一紙空話(huà),想修車(chē)就只能自費(fèi)?!?/p>
除了修車(chē)上的問(wèn)題,更早一波的“爛尾車(chē)”車(chē)主向極越、合創(chuàng)車(chē)主預(yù)警道,車(chē)企倒閉后,車(chē)輛就會(huì)被標(biāo)記為高風(fēng)險(xiǎn)車(chē),很難有保險(xiǎn)公司愿意承保。
1月6日,哪吒汽車(chē)官網(wǎng)的短暫崩盤(pán)讓其車(chē)主和準(zhǔn)車(chē)主捏了一把汗?!艾F(xiàn)在官網(wǎng)是恢復(fù)正常了,但還是很后怕,擔(dān)心自己開(kāi)的車(chē)也出現(xiàn)售后無(wú)門(mén)、保險(xiǎn)不收的風(fēng)險(xiǎn)。”
2. 來(lái)自“前輩”的補(bǔ)救經(jīng)驗(yàn)
也有一部分車(chē)主不會(huì)過(guò)于擔(dān)心手里的“爛尾車(chē)”,更不會(huì)“不敢開(kāi)出門(mén)”。
極越01車(chē)主郭子明(化名)表示,車(chē)還是要開(kāi)的,二十幾萬(wàn)的東西擺在那兒落灰可就真成“韭菜”了。
而對(duì)于極越車(chē)友群里多名車(chē)主吐槽的售后維修難問(wèn)題,郭子明說(shuō)不害怕是假的。
再三思索后,其在車(chē)身尾部貼上了“絕版車(chē),修車(chē)巨貴,請(qǐng)勿靠近”的字樣。
圖/極越車(chē)尾貼
來(lái)源/車(chē)主供圖
“每次上路都提心吊膽的,生怕發(fā)生碰撞后不好修,我就盼著順利把車(chē)開(kāi)到報(bào)廢,結(jié)束這擔(dān)驚受怕的日子。”
對(duì)于“新手”絕版車(chē)主郭子明的擔(dān)憂(yōu),蔡女士(化名)表示贊同,“不是玩梗,小刮小蹭還好,再大點(diǎn)的碰撞事故有可能真修不了?!?/p>
據(jù)了解,她此前是威馬EX5車(chē)主,但威馬倒閉后沒(méi)多久,她的這輛愛(ài)車(chē)就發(fā)生了碰撞,而前往了多家修理廠(chǎng)后得出的結(jié)論都是無(wú)匹配零部件,修不了。
圖/威馬EX5
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀(guān)截圖
最終,蔡女士只能將自己的愛(ài)車(chē)進(jìn)行報(bào)廢處理,而為了降低損失,經(jīng)修理廠(chǎng)建議,她將零部件拆解掛在二手平臺(tái)上售賣(mài)。
除了將絕版車(chē)留下準(zhǔn)備開(kāi)到報(bào)廢的,市面上也不乏選擇將自己的愛(ài)車(chē)盡快出手止損的“絕版車(chē)”車(chē)主?!半m然賣(mài)車(chē)的價(jià)格比預(yù)期低很多,但長(zhǎng)痛不如短痛,為了避免日后更多的麻煩,還是盡早出手來(lái)得踏實(shí)?!?/p>
更多的絕版車(chē)主還是會(huì)一邊謹(jǐn)慎駕駛,一邊思考如何破解維修帶來(lái)的難題。
“前輩們”也給出了自己的修車(chē)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)下來(lái)大致可以歸為如下兩點(diǎn):一是,先去附近的修理廠(chǎng)看看有沒(méi)有通用的配件,或者上二手平臺(tái)蹲蹲有沒(méi)有把零部件拆解下來(lái)賣(mài)的;二是可以在車(chē)友群或網(wǎng)上發(fā)文求助車(chē)友們。
僅憑車(chē)主間的抱團(tuán)取暖,沒(méi)有車(chē)企支持,注定難以徹底減少維修上投入的時(shí)間和精力。
基于此,已倒閉車(chē)企應(yīng)盡自己的最大限度來(lái)維護(hù)、延續(xù)消費(fèi)者的售后權(quán)益。同時(shí),其他車(chē)企也應(yīng)以此為戒,在未來(lái)造車(chē)中盡可能保障配件質(zhì)量,并預(yù)備出一定的配件以用來(lái)供應(yīng)日后消費(fèi)者的維修服務(wù)。
3. 銷(xiāo)量是一把尺,2025避坑冷門(mén)車(chē)
事實(shí)上,伴隨著一家家新能源車(chē)企倒下的,不止有自家車(chē)主的心寒,還有消費(fèi)者對(duì)于冷門(mén)品牌信任的逐漸喪失。
近日,天津的劉可維(化名)在下定特斯拉Model Y的當(dāng)天,租了一輛極星Polestar 4。
圖/極星Polestar 4
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀(guān)截圖
對(duì)于自己的反常規(guī)操作,劉可維表示,一開(kāi)始他想買(mǎi)的其實(shí)是極星4,但近兩年冷門(mén)新能源品牌的頻頻暴雷,讓他著實(shí)有些恐慌,害怕自己也有在網(wǎng)上淘車(chē)輛零部件的一天。
“如今的人買(mǎi)車(chē)思想是先進(jìn)了,但喜歡終究不能當(dāng)飯吃,一旦暴雷,苦的還是我們自己,權(quán)衡后,我覺(jué)得租一輛極星4開(kāi)開(kāi)過(guò)把癮得了。”
相比劉可維,薛琪(化名)對(duì)于買(mǎi)車(chē)可能會(huì)遭遇買(mǎi)房般爛尾風(fēng)險(xiǎn)的焦慮似乎更甚。據(jù)了解,飽受上下班通勤成本折磨的她,最終還是沒(méi)能體驗(yàn)一把“電比油省”,她賣(mài)掉寶馬X1后,選了奔馳C260 L。
圖/奔馳C260 L
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多名近期有買(mǎi)車(chē)打算的消費(fèi)者透露,自己的下一輛新能源車(chē)必定是銷(xiāo)量排名靠前的幾家新能源大廠(chǎng)。
但,買(mǎi)冷門(mén)品牌就一定會(huì)踩坑嗎?
有消費(fèi)者認(rèn)為,買(mǎi)車(chē)時(shí)只要做好功課,不受銷(xiāo)售和品牌忽悠,是可以在冷門(mén)品牌中避開(kāi)爛尾車(chē),買(mǎi)到寶藏車(chē)的。
“除了比較產(chǎn)品本身、看品牌有無(wú)大廠(chǎng)背書(shū)外,還得學(xué)會(huì)看銷(xiāo)量,研究判斷其是否具有可持續(xù)向好的能力和獨(dú)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
某車(chē)企內(nèi)部人士透露,一個(gè)汽車(chē)品牌若想實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,按照圈內(nèi)最早的說(shuō)法,年產(chǎn)銷(xiāo)大概是在50萬(wàn)輛,才能具備一定的規(guī)模效益、議價(jià)能力,照此月銷(xiāo)量大概得達(dá)到4萬(wàn)輛。
由此,可以預(yù)料的是,新能源淘汰賽加速的當(dāng)下,一家車(chē)企若距月銷(xiāo)萬(wàn)輛的達(dá)成仍遙遙無(wú)期,其未來(lái)所面臨的資金窘迫必然是呈加劇態(tài)勢(shì)的。
總攬整體車(chē)市大盤(pán),目前銷(xiāo)量表現(xiàn)起起落落,且始終未能突破月銷(xiāo)5000輛門(mén)檻的車(chē)企有極星、極石、睿藍(lán)、創(chuàng)維、江淮釔為、翼真等。
圖/銷(xiāo)量未能突破5000輛的部分車(chē)企
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀(guān)截圖
也有一些“多生孩子好打架”的車(chē)企,雖然總銷(xiāo)量較高,但其中某個(gè)品牌的車(chē)型銷(xiāo)量萎靡不振,消費(fèi)者也需要注意,因?yàn)樗芸赡芡.a(chǎn),售后服務(wù)也會(huì)滑坡。比如長(zhǎng)城歐拉的黑貓和白貓?jiān)缫淹.a(chǎn),而貴為新能源車(chē)銷(xiāo)冠的比亞迪,旗下護(hù)衛(wèi)艦07的月銷(xiāo)量只有3位數(shù),停產(chǎn)或不可避免。
圖/從上到下依次為白貓、黑貓、護(hù)衛(wèi)艦07
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀(guān)截圖
另外,常年虧損的車(chē)企也應(yīng)該引起消費(fèi)者注意。
說(shuō)到底,2025年的購(gòu)車(chē)避坑之路,還是需要我們消費(fèi)者自己走,如果不是抱著玩一玩的心態(tài),把注意力放在口碑好、銷(xiāo)量也不差的車(chē)企上就對(duì)了。
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:新能源行業(yè)觀(guān)察
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