在特斯拉的帶動和國家利好政策的鼓勵下,電動汽車在中國蓬勃發(fā)展,中國電動汽車市場一躍成為世界銷量和潛力第一。
傳統(tǒng)車企,北汽、奇瑞、江淮等等已經(jīng)發(fā)布了一波波的初級電動汽車,不管是在限牌限外城市,還是共享汽車都成為了主流。作為中國電動汽車的排頭兵,在電池行業(yè)做汽車最好的比亞迪,更在借助龍顏外觀設(shè)計,一車燃油、插電混動和純電動三個版本同場發(fā)布,成為新能源汽車的老大。
上汽、廣汽、吉利等近幾年發(fā)展突飛猛進,也開始在新能源汽車發(fā)力,依托自身強大的品牌力,逐漸在電動汽車市場站穩(wěn)腳跟。北汽、奇瑞、廣汽都已經(jīng)將新能源汽車獨立成立公司,以其能夠換來更大的發(fā)展機遇。
北汽新能源已經(jīng)借殼北汽藍谷在A股上市,成為中國新能源汽車A股上市的第一股??v觀北汽在售的車型和主要銷售市場,就不難理解為什么北汽新能源上市后股價一直在往下跌。這給了其他后來者敲響了一個警鐘,上市并不一定就能解決資金發(fā)展問題,因為股市有風(fēng)險,如果自身能力不強,而且面臨扎堆的競爭對手,中國股民早就在這幾年的浮浮沉沉中學(xué)壞、學(xué)精了。
傳統(tǒng)車企雖然踏入電動汽車或者叫新能源汽車市場,但是運作模式,并沒有太的改變,還是按照燃油車的老路在走,不管是車型設(shè)計,還是銷售都沒有什么新的玩法,略顯單調(diào)。
我們來看看以特斯拉為首的造車新勢力,蔚來、小鵬和威馬是怎么來玩這個新興汽車市場的。中國的造車新勢力,遵循著特斯拉走出來的路子,在中國落地生根,以其能夠青出于藍。
造車新勢力的新玩法,包括自建自營店、銷售店線下活動、汽車OTA更新、網(wǎng)站選車訂車、APP線上活動。造車新勢力的新聞也頗為豐富,更多就是量產(chǎn)交付的討論比較激烈,而各個造車新企也喜歡在這個問題上互懟。
我們先來看看前兩天開始批量交付的威馬汽車。
威馬汽車收購了黃海汽車和中順汽車,從而獲得了造車所需的雙資質(zhì),在溫州自建了工廠,這個是威馬汽車相對其他造車新勢力靠譜的地方。蔚來汽車是第一家宣布量產(chǎn)交付的造車新勢力,但是蔚來沒有造車的雙資質(zhì),車輛需要依靠江淮進行代工,其首款售價超過40萬ES8尾部的“江淮蔚來”標志表明,它的未來注定不會一帆風(fēng)順,即使已經(jīng)在美國上市也改變不了江淮代工的現(xiàn)實。
扣上了江淮的影子,我相信雖然不是一件壞事,但卻肯定不是一件好事,因為江淮在售車輛就沒有超過40萬的。小鵬也是沒有造車雙資質(zhì),依靠鄭州海馬代工,肇慶的自建工廠要2019年年底才會投產(chǎn)。
9月28日,威馬汽車在其溫州工廠舉行了量產(chǎn)車EX5的規(guī)模交付儀式。關(guān)于車輛交付,似乎還沒有過這樣的先例。在經(jīng)歷過汽車自燃,用戶退訂后,威馬汽車需要用這樣一場活動來奪取其造車新勢力代表的頭銜。畢竟不管是造車雙資質(zhì)還是自有工廠,威馬都已經(jīng)率先實現(xiàn)了,在量產(chǎn)交付完成后,威馬就事實上成為造車新勢力NO.1。這樣的一個事實確實值得廣而告之,大肆慶祝。
在首批交付活動中,15輛裝載著威馬EX5的物流車從溫州工廠駛出,發(fā)往15座城市。威馬2018年交付目標是1萬輛EX5,2019年的交付目標是10萬輛。隨著2019年EX5 pro和EX6的發(fā)布上市,10萬輛的目標或許不是一個不可能的數(shù)字,前提是在今年交付的這1萬輛EX5不要坑爹,因為即使是一點點微小的問題,都足以讓威馬一直的努力化為泡影。
EX5定位于大眾化智能電動車,共推出三種續(xù)航里程共計6款車型,補貼前售價區(qū)間18.655萬-24.73萬元。
在EX5上市后,威馬汽車的App威馬智行也改版上線,接入了16個城市的5萬根充電樁,覆蓋了威馬交付的所有城市。每一位注冊的用戶都有一個唯一的編碼,威馬官方微信服務(wù)號和威馬會員中心小程序增加了類似于蔚來的積分功能。筆者通過每日簽到、完善資料、參與問卷調(diào)查就拿到了806個積分,積分兌換商城顯示10月正式上線。
威馬汽車將采用新 4S 模式(Space 威馬體驗館、Store 威馬用戶中心、Station 威馬服務(wù)之家和 Spot 威馬 E 站),與智行合伙人一起服務(wù)用戶。威馬汽車首批覆蓋15個城市的16家智行合伙人門店從9月份開始陸續(xù)營業(yè)。
造車新勢力的第一人蔚來汽車,第一款量產(chǎn)純電動汽車ES8已經(jīng)于2017年12月16日的首屆“NIO Day”(蔚來日)上市預(yù)定,2018年6月28日開始交付。根據(jù)其招股書上顯示,截至8月28日,蔚來已經(jīng)交付了1381臺蔚來ES8,還有15761臺ES8訂單等待交付。
蔚來汽車ES8的量產(chǎn)交付時間不斷被延遲,成為業(yè)界飯后談資,就連同時造車新勢力的小鵬和威馬也同樣沒有冷眼旁觀,而是火上澆油。小鵬汽車董事長何小鵬宣稱2018年沒有人可以交付10000輛汽車。威馬汽車沈暉更是直接說,小規(guī)模的交付、交付給內(nèi)部員工都不叫交付。但是不管怎么樣,蔚來汽車還是上市了,2018年9月12日,在紐約證券交易所開始交易,股票代碼為“NIO”,向著其既定的交付目標努力。
蔚來有其獨特的車走高端的發(fā)展規(guī)劃,首款車型是高性能智能電動7座SUV ES8,全鋁合金車身架構(gòu),基準版補貼前售價44.8萬元。
在解決電池續(xù)航焦慮方面,蔚來推出車輛換電、電池租用模式和全球首創(chuàng)電能服務(wù)體系NIO Power移動充電車。ES8配備NIO Pilot自動輔助駕駛系統(tǒng)發(fā)布和全球首個車載人工智能系統(tǒng)“NOMI”。
ES8車主可享受終身免費質(zhì)保、終身免費車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、終身免費異地加電、終身免費道路救援等4項服務(wù)。
蔚來在北京、上海、深圳、廣州、武漢等十個城市相繼開放了NIO House。這一個涵蓋車輛展廳和車主家庭、朋友聚會的活動場所。一層是展廳,二層分為“Library”區(qū)、“Lab”共享辦公區(qū)、親子空間“Joy Camp”等六個區(qū),蔚來用戶可以在這里閱讀、辦公或者舉行家庭聚會、辦公會議等活動。
蔚來汽車的App內(nèi)容非常豐富的,可以通過每天的簽到和發(fā)文賺取積分,積分可以用來兌換商城上的蔚來的背包、筆記本等禮品,當(dāng)然你也可以直接花錢購買。筆者通過發(fā)帖子,點贊和每天的簽到,免費拿到了蔚來的簽字筆、筆記本和帽子。App上面有車主、準車主或者是參觀者發(fā)布的各種帖文,可以讓你更加深入了解蔚來汽車的方方面面。在App的豐富性上來說,蔚來汽車是首屈一指的。
相對于蔚來和威馬,小鵬汽車算是造車新勢力里面比較奇特的企業(yè)了?,F(xiàn)有車型都是通過鄭州海馬代工,而后肇慶自建工廠要2019年第三季度才正式投產(chǎn),沒有造車雙資質(zhì),據(jù)說幾個月前才用百萬年薪挖了東風(fēng)日產(chǎn)制造總部的高層過去負責(zé)生產(chǎn)制造。
8月15日,小鵬在廣州小蠻腰下舉辦了四周年品牌日,這里面發(fā)布的信息更加顯示小鵬是汽車行業(yè)的特殊存在。小鵬汽車認為智能汽車的核心在于運營,而不是制造, 海水目前中國整車廠就上汽、吉利、小鵬、蔚來在研發(fā)智能汽車。另外造車是一個燒錢的活,這個連火星人都知道,但是小鵬汽車似乎對于融資這件事講得太多了,每一場活動都要講融資,這一次說的是到2019年底計劃融資300億。
小鵬汽車在交付問題上似乎尤為謹慎。3月21日,小鵬汽車就已經(jīng)成功拿到廣州市的新能源車牌,成為首家拿到綠牌的造車新勢力。5月29日,百余輛掛綠牌的小鵬汽車1.0車型在其廣州總部正式交付給員工。1.0車型不會對外銷售,而是給員工內(nèi)部使用,作為下一代正式上市的G3車型的日常使用實際驗證。
小鵬汽車首款量產(chǎn)車型G3,已經(jīng)向內(nèi)部員工交付超過500輛。G3在4月26日的GMIC大會上開啟預(yù)定,新車將在11月規(guī)?;慨a(chǎn),年底完成交付。預(yù)計首批為6000臺,全部為鄭州海馬代工,新車補貼前預(yù)售價區(qū)間為20-28萬元。
造車新勢力將互聯(lián)網(wǎng)思維帶入傳統(tǒng)百年汽車產(chǎn)業(yè),蘋果風(fēng)味的新車發(fā)布會,專屬品牌日和會員日,都讓人耳目一新。隨著一波又一波的量產(chǎn)交付和融資,也讓公眾看到汽車制造沒有想象中的簡單和復(fù)雜。
在政策利好之下,造車新勢力可以輕易的拿到一波波的融資,開始組建團隊、發(fā)布品牌、圈定合作伙伴,建設(shè)生產(chǎn)線。在這整個前區(qū)間都有好多的情懷和故事可以講,但是汽車制造,最終要落實到汽車交付、汽車銷售和汽車服務(wù)上面來。造車新勢力都在逐漸邁過制造的門檻,而隨之而來的才是驗證成功與否的關(guān)鍵時刻。
從圖紙設(shè)計成為現(xiàn)實出來的車輛,在工廠里面可以不斷進行優(yōu)化調(diào)整,但是否能經(jīng)得住各種復(fù)雜路況和使用環(huán)境,各位車主的不盡相同的使用習(xí)慣和要求?即使在品質(zhì)得到保證的情況下,那些或多或少使用體驗上小插曲,都考驗售后服務(wù)體系是否有足夠的耐心和能力來解決。這個才是關(guān)鍵,而這也是傳統(tǒng)汽車企業(yè)所面臨而一直未能很好解決的問題,但是這樣的問題在造車新勢力身上將會被無限地放大。
現(xiàn)在火熱的智能手機,不管是小米、OPPO還是華為,他們都在專利上處于弱勢地位。造車更加復(fù)雜,一部車由超過1萬多個零部件組裝而成。從目前公布的專利數(shù)據(jù)看來,造車新勢力的專利都是少數(shù),截至7月的數(shù)據(jù),F(xiàn)F總計擁有專利347件排名第二,北汽342件排名第三,而后是奇瑞、吉利和比亞迪。隨著傳統(tǒng)造車企業(yè)進入新能源汽車市場,造車新勢力面臨的專利方面的麻煩事將不會是少數(shù)。或許可能到廠家授權(quán),但是這樣龐大的授權(quán)費用將不可避免地加在車輛售價之上,從而影響競爭力。
不管是造車新勢力還是舊勢力,終歸重點是要回歸到汽車制造上面來。一輛品質(zhì)良好的汽車,可以減少后續(xù)銷售和公關(guān)的各種折騰。作為汽車制造企業(yè),需要保證對汽車品質(zhì)無可挑戰(zhàn)底線,在研發(fā)、設(shè)計、制造和售后等領(lǐng)域都不能拋棄傳統(tǒng)汽車已經(jīng)沉淀了幾十年,甚至上百年的經(jīng)驗。創(chuàng)新固然重要,但是傳統(tǒng)或許能讓一切更加簡單一些,長久一些。
中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)前所未有的繁榮態(tài)勢,今年1至8月,新能源汽車共計銷售60.1萬輛,同比增長高達88%,全年銷量有望超過100萬輛。這么大的市場銷售潛力,足以容納幾家造車新勢力、造車新車企。
從無到有,厲害如特斯拉也面臨成立至今持續(xù)的虧損,瘋狂如馬斯克也不得不睡在工廠完成車輛的量產(chǎn)交付目標,中國的造車新勢力所面臨的困難恐怕只有他們自己知道。何小鵬感嘆,造車很難,今天很難,明天很難,后天也沒有更美好的感覺。
造車新勢力披上新能源汽車的黃馬褂,一路平步青云,現(xiàn)在到了關(guān)鍵的交付時刻,還有接下來的客戶使用體驗反饋和售后服務(wù)階段。從現(xiàn)實意義上來說,造車新勢力真的得好好研究一下,究竟是哪些用戶有這么大的勇氣來購買一輛從未聽過的品牌,一輛從一個全新工廠下線的汽車。這樣的用戶值得造車新勢力用120%的努力和真誠來回報。
造車新勢力,不是來革傳統(tǒng)汽車的命,它們的真正使命是豐富汽車市場的選擇。造車新勢力千萬不要期望彎道超車,因為稍有不慎,就有可能彎道翻車。
對汽車制造保持敬畏之心,多多借鑒行業(yè)經(jīng)驗,在客戶服務(wù)方面做到極致。這樣一步一個腳印,相信中國造車新勢力會有那么一兩個在大浪淘沙之后,成為汽車制造的明星企業(yè)。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:TMC動力
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