即將進(jìn)入2019年,造車(chē)新勢(shì)力新聞一個(gè)接一個(gè),先是小鵬第一款電動(dòng)汽車(chē)G3上市,緊接著是蔚來(lái)第二款電動(dòng)汽車(chē)ES6上市。
再接著是特斯拉又降價(jià)了,還有傳聞另一家造車(chē)新勢(shì)力奇點(diǎn)汽車(chē)發(fā)不出工資。最新一次是威馬宣布車(chē)載智能交互系統(tǒng)完成首次OTA升級(jí),明年實(shí)現(xiàn)整車(chē)OTA,還有就是傳聞威馬在湖北黃岡拿地建新工廠。
造車(chē)新勢(shì)力,有很多個(gè)頭銜,其中一個(gè)是“PPT造車(chē)”,一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)車(chē)企”。在傳統(tǒng)車(chē)企看來(lái),造車(chē)是他們花了幾十年,甚至上百年才好不容易擁有的能力,造車(chē)一直以來(lái)似乎就是一件難上加難的事情。

在互聯(lián)網(wǎng)和金融時(shí)代,這樣一個(gè)固步自封的想法被打破了。汽車(chē)行業(yè)人力資源已經(jīng)足夠豐富,并加快了在行業(yè)內(nèi)的流動(dòng)。全球汽車(chē)制造工藝發(fā)展,生產(chǎn)線集成商不斷革新工藝,第三方制造公司技藝爐火純青,全球產(chǎn)業(yè)鏈布局完善,要造一輛汽車(chē)已經(jīng)不再是天方夜譚式的神話故事。
人、物都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,全新造車(chē)方式來(lái)臨的最后一環(huán),資金也已經(jīng)蜂擁而至。說(shuō)到底,造車(chē)真的就只是錢(qián)的事情。再不行,行業(yè)還有那么多產(chǎn)能過(guò)剩的現(xiàn)成工廠和制造隊(duì)伍,國(guó)家也鼓勵(lì)代工互助模式。
對(duì)于產(chǎn)品本身而言,確實(shí)是可以關(guān)起門(mén)來(lái)自己好好琢磨搗鼓一兩個(gè)出來(lái),但最終產(chǎn)品之所以為產(chǎn)品就是要推向市場(chǎng),有人購(gòu)買(mǎi)了才是產(chǎn)品。

造車(chē)新勢(shì)力的行業(yè)困局
被冠以“造車(chē)新勢(shì)力”的時(shí)候,市場(chǎng)已經(jīng)將其列入汽車(chē)行業(yè)的另類(lèi),或者說(shuō)并沒(méi)有將之當(dāng)作是汽車(chē)行業(yè)的真正一員。內(nèi)心懷疑它們的造車(chē)品質(zhì),質(zhì)疑他們是否能夠持續(xù)發(fā)展,甚至于擔(dān)心某一天就卷鋪蓋走人了。
共享汽車(chē)淪為低端電動(dòng)汽車(chē)的傾銷(xiāo)市場(chǎng),共享單車(chē)OFO已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)邊緣,滴滴收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)之后安全問(wèn)題成為行業(yè)關(guān)注。
資本市場(chǎng)下的新興業(yè)態(tài),似乎都走上這樣一條令人憂心忡忡的道路,讓人無(wú)法對(duì)造車(chē)新勢(shì)力擁有不同的感知。
畢竟其它新興業(yè)態(tài)是用戶或許可以選擇放棄不再繼續(xù),但要自己來(lái)購(gòu)買(mǎi)一輛看似高大上,但是明天就有可能找不到廟的汽車(chē),這個(gè)可能性幾乎沒(méi)有。
但是,反過(guò)來(lái)想啊,當(dāng)年的奇瑞、吉利、比亞迪是什么光景,再往回看其它汽車(chē)工業(yè)巨頭在發(fā)展之初,那樣不成熟的產(chǎn)品都有人敢購(gòu)買(mǎi)。為何在全球產(chǎn)業(yè)鏈幫助下的造車(chē)新企卻無(wú)法走進(jìn)用戶的心?
是資本帶來(lái)的市場(chǎng)黑背景,還是造車(chē)新勢(shì)力喜歡大放厥詞,又或是同行的黑公關(guān),還是客戶群體太過(guò)于固步自封,不愿接受新事物?
電動(dòng)汽車(chē)的普及固然需要技術(shù)的不斷迭代更新,需要充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善布局,但更需要整個(gè)行業(yè)用更加開(kāi)放的態(tài)度來(lái)看待。

造車(chē)新勢(shì)力成功的關(guān)鍵
制造一輛汽車(chē)究竟有多容易,傳統(tǒng)造車(chē)企業(yè)再明白不過(guò)了。同樣的生產(chǎn)線,同樣的零部件,甚至于同樣的員工隊(duì)伍,最多是品質(zhì)層面的差別,只要舍得在生產(chǎn)線和零部件上投入無(wú)限的資金,品質(zhì)是可以不斷提升的。
退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō),即使是造車(chē)經(jīng)驗(yàn)豐富的傳統(tǒng)造車(chē)企業(yè),數(shù)據(jù)造假、零部件質(zhì)量問(wèn)題,車(chē)輛制造問(wèn)題,召回也屢屢發(fā)生。
誠(chéng)然,一個(gè)品牌影響力大、品質(zhì)優(yōu)良且價(jià)格低廉的汽車(chē)能讓車(chē)企市場(chǎng)銷(xiāo)售部的小伙伴和4S的銷(xiāo)售精英少燒一些腦細(xì)胞。銷(xiāo)售一輛汽車(chē)出去有多難,傳統(tǒng)車(chē)企在這個(gè)車(chē)市下行的年關(guān)應(yīng)該有著直接而深刻的感知。
造車(chē)新勢(shì)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上品牌,品質(zhì)也有待考證,價(jià)格低廉已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是購(gòu)車(chē)的主流因素。我一直感到疑惑,除了車(chē)企的員工,好友朋友圈,還有哪些先驅(qū)敢買(mǎi)這些造車(chē)新勢(shì)力的車(chē)。
對(duì)于傳統(tǒng)車(chē)企來(lái)說(shuō),新車(chē)下線、量產(chǎn)、交付都是一鼓作氣的事情。造車(chē)新勢(shì)力卻像是房地產(chǎn)賣(mài)樓花一樣,下訂單后都要大半年才能交付。造車(chē)新勢(shì)力為了搶占時(shí)間窗口,在生產(chǎn)線貫通,車(chē)輛批量下線之前,就敢接受客戶訂單,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是膽大妄為。

造車(chē)新勢(shì)力的盲目樂(lè)觀
全新的工廠、生產(chǎn)線、供應(yīng)鏈和員工團(tuán)隊(duì),往往意味著量產(chǎn)過(guò)程中存在各種各樣需要解決的問(wèn)題。對(duì)于現(xiàn)實(shí)制造能力過(guò)于樂(lè)觀的估計(jì),造成量產(chǎn)時(shí)間和交付時(shí)間都最終出現(xiàn)不同程度的延遲。
蔚來(lái)ES8作為第一個(gè)交付的造車(chē)新勢(shì)力是如此,而即使是宣稱(chēng)“快就是慢”,內(nèi)部幾次迭代之后的小鵬G3也需要5到6個(gè)月的時(shí)間交付。
在蔚來(lái)和小鵬的第一場(chǎng)賭局中,雙方賭的是交付量,而不是產(chǎn)量,證明雙方都知道銷(xiāo)售比制造要復(fù)雜得多。
小鵬宣稱(chēng)年內(nèi)沒(méi)有造車(chē)新勢(shì)力能夠交付1萬(wàn)輛,蔚來(lái)1萬(wàn)輛產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)成,交付量也是其必保的目標(biāo)。雖然不知道蔚來(lái)的車(chē)主都是哪些群體,但是中國(guó)品牌,而且還是一個(gè)全新的品牌,在高端純電SUV交付超過(guò)一萬(wàn)輛,也算是歷史性的突破。

威馬延遲交付目標(biāo)
在接受預(yù)定大半年后,9月份宣布下線并開(kāi)始交付的威馬EX5,彼時(shí)1萬(wàn)輛的交付目標(biāo)已經(jīng)宣布告吹。威馬CEO沈暉面對(duì)這個(gè)尷尬的結(jié)果,竟然把原因落腳于“沒(méi)想到”,不是因?yàn)樯a(chǎn)能力跟不上,而是因?yàn)榻桓董h(huán)節(jié)太復(fù)雜。
這難道是在開(kāi)玩笑嗎?我不知道交付過(guò)程會(huì)有多復(fù)雜,但是原先的交付流程難道沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證,僅僅只是紙上談兵?
要知道,威馬汽車(chē)從一開(kāi)始就看不慣蔚來(lái)和小鵬的代工模式,早早就收購(gòu)了傳統(tǒng)車(chē)企,拿到造車(chē)雙資質(zhì),并實(shí)現(xiàn)自建工廠。
曾經(jīng)沈暉的一句名言把蔚來(lái)和小鵬懟得無(wú)言以對(duì),“如果選擇代工生產(chǎn),我會(huì)天天睡不著覺(jué)?!庇谑俏祦?lái)選擇在上海自建工廠,小鵬選擇在肇慶自建工廠。
按照威馬公布的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,產(chǎn)品早在3月份就已經(jīng)下線,用了長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間來(lái)做量產(chǎn)準(zhǔn)備,9月底宣布正式交付。這么長(zhǎng)的時(shí)間,難道僅僅用來(lái)驗(yàn)證生產(chǎn)線的實(shí)際運(yùn)行,而沒(méi)有涵蓋車(chē)輛銷(xiāo)售和交付的測(cè)試?
我們無(wú)法得知威馬汽車(chē)時(shí)至今日產(chǎn)量是多少。按照現(xiàn)實(shí)制造能力來(lái)說(shuō),生產(chǎn)全鋁車(chē)身、換電模式、高端智能車(chē)型ES8的江淮蔚來(lái)工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1萬(wàn)輛的產(chǎn)能,對(duì)于小型化、設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)單的EX5來(lái)說(shuō),1萬(wàn)輛的產(chǎn)能按道理說(shuō)應(yīng)該不在話下。
汽車(chē)自燃事件一而再,再而三被曝光,客戶取消訂單問(wèn)題愈演愈烈,跨年新車(chē)補(bǔ)貼差異觀點(diǎn)反覆的回應(yīng),到今日宣稱(chēng)交付層面的問(wèn)題,都讓人擔(dān)心威馬的運(yùn)營(yíng),特別是用戶運(yùn)營(yíng)的混亂。
跟其它造車(chē)新勢(shì)力一樣,威馬的問(wèn)題更多的是在公關(guān)和銷(xiāo)售層面。那么在車(chē)輛批量交付之后,很大幾率出現(xiàn)的使用上的各種問(wèn)題,相信將足夠讓威馬焦頭爛額。

電動(dòng)汽車(chē)的行業(yè)機(jī)遇
電動(dòng)汽車(chē)是新事物,造車(chē)新勢(shì)力更是新事物,市場(chǎng)原本就存在各種質(zhì)疑聲音,星星之火都可能釀成大禍。汽車(chē)制造可以在自家工廠慢慢錘打,但在最重要的用戶運(yùn)營(yíng)方面,如果不花心思,或許就會(huì)本末倒置。產(chǎn)品是基礎(chǔ),但客戶才是未來(lái)。
不管是新能源汽車(chē)補(bǔ)貼退市,還是成群結(jié)隊(duì)的行業(yè)巨頭,電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)于全新品牌的造車(chē)新勢(shì)力來(lái)說(shuō)更是生死存亡。在行業(yè)的共同努力下,市場(chǎng)遲早有一點(diǎn)會(huì)消除對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的疑慮,起碼行業(yè)不會(huì)再對(duì)電動(dòng)汽車(chē)這個(gè)新事物存在過(guò)多的負(fù)面?zhèn)髀劇?/p>
在傳統(tǒng)車(chē)企面前,尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)?;脑燔?chē)新勢(shì)力無(wú)法拼造車(chē)品質(zhì),即使說(shuō)出來(lái)也沒(méi)人相信。在傳統(tǒng)車(chē)企面前,具有互聯(lián)網(wǎng)思維,自建銷(xiāo)售店的新勢(shì)力可以更加貼近用戶,利用新興技術(shù)搞清楚客戶的真正需求和痛點(diǎn)。
如果在用戶服務(wù)層面做不好,或者做得不夠好,造車(chē)新勢(shì)力的發(fā)展就會(huì)受到前后夾擊。造車(chē)新勢(shì)力能夠通過(guò)PPT故事就拿到N輪上百億的投資,盈利和上市必定會(huì)成為一個(gè)義務(wù)。要想實(shí)現(xiàn)資本承諾,換一個(gè)角度跟用戶講另一個(gè)令人信服的故事,相信不會(huì)是難事,難的只是沒(méi)有想到問(wèn)題的真因所在。
品質(zhì)、設(shè)計(jì)、工藝高超如蘋(píng)果公司,雖然在產(chǎn)品品質(zhì)上也屢出問(wèn)題,為什么還有那么多的果粉擁護(hù)?是因?yàn)樘O(píng)果手機(jī)擁有足夠的個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì),更是因?yàn)樘O(píng)果營(yíng)造的高端品牌氣氛,也更加是因?yàn)樘O(píng)果曾經(jīng)那些不計(jì)成本的“不維修,更換新機(jī)”的超級(jí)服務(wù)。

威馬的另一條腿
威馬將年內(nèi)交付1萬(wàn)輛的目標(biāo)推遲到2019年1月份,且看看這個(gè)目標(biāo)是否會(huì)再次延遲。2019年的整體目標(biāo)是在EX5 pro和EX6上市后,實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)輛的交付量。即使手握200億的融資,在車(chē)市寒冬籠罩之下,群雄逐鹿中原,相信這樣一個(gè)目標(biāo)在極大可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
威馬似乎給自己留了一條退路,那就是它的生產(chǎn)資質(zhì)。彼時(shí)收購(gòu)的中順和黃海的兩個(gè)造車(chē)資質(zhì),都可以制造傳統(tǒng)燃油車(chē)的MPV、SUV等乘用車(chē)以及商用車(chē)。中順的造車(chē)資質(zhì)已經(jīng)花落威馬溫州工廠,黃海的造車(chē)資質(zhì)最終落在了湖北黃岡。
新項(xiàng)目以星暉新能源黃岡生產(chǎn)基地為主體,一期投資超過(guò)25億元,注冊(cè)資本60億元,威馬汽車(chē)出資比例27.5%。項(xiàng)目規(guī)劃到2020年年底建成年產(chǎn)5萬(wàn)輛傳統(tǒng)燃油和純電動(dòng)多用途乘用車(chē)(MPV)混流生產(chǎn)能力,這5萬(wàn)產(chǎn)能就是從大連黃海轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),看來(lái)威馬的資金確實(shí)足夠充足。
無(wú)獨(dú)有偶,蔚來(lái)實(shí)現(xiàn)了江淮工廠投產(chǎn)之后,開(kāi)始多條腿走路。自有上海工廠已經(jīng)開(kāi)工建設(shè),與長(zhǎng)安和廣汽的合創(chuàng)項(xiàng)目也將成為蔚來(lái)的未來(lái)布局的完整補(bǔ)充。
對(duì)比蔚來(lái)、小鵬,威馬的高管團(tuán)隊(duì)確實(shí)更加貼近傳統(tǒng)造車(chē)。威馬從一開(kāi)始就跟造車(chē)新勢(shì)力宣稱(chēng)“我們不一樣”,這可以是優(yōu)勢(shì),但也有可能是劣勢(shì)。稍有不慎就有可能變成四不像。
讓汽車(chē)制造貼近傳統(tǒng),讓汽車(chē)銷(xiāo)售和用戶服務(wù)更加互聯(lián)網(wǎng),這樣的一個(gè)組合誠(chéng)然會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部文化沖突重重,但是只有將兩者的融會(huì)貫通才是造車(chē)新勢(shì)力的出路。

雙積分全面實(shí)施,隨之而來(lái)的是新能源汽車(chē)補(bǔ)貼退市,政策能否實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)交接,需要全行業(yè)的共同努力,也需要廣大用戶群體普及對(duì)電動(dòng)汽車(chē)更加全面的認(rèn)知。
在造車(chē)新勢(shì)力舌戰(zhàn)群儒幾年后,電動(dòng)汽車(chē)時(shí)代終于來(lái)臨。當(dāng)全行業(yè)都進(jìn)入電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng),用戶群體也能更加直接地感知到更為真實(shí)的電動(dòng)汽車(chē),到那時(shí)拼的就是品牌、品質(zhì)、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。
傳統(tǒng)車(chē)企有燃油車(chē)和新能源汽車(chē)兩條腿在走路,造車(chē)新勢(shì)力卻只有一條腿,在這個(gè)層面上看,造車(chē)新勢(shì)力這條路就已經(jīng)足夠艱辛了,市場(chǎng)還得造車(chē)新勢(shì)力擁有幾近完美的整體運(yùn)營(yíng)把控能力。

研究特斯拉,甚至買(mǎi)一輛特斯拉來(lái)拆拆裝裝是所有的電動(dòng)汽車(chē)車(chē)企一個(gè)必須的流程,而很多電動(dòng)汽車(chē)車(chē)企創(chuàng)始人口中的夢(mèng)想也或多或少有特斯拉的烙印。
一兩年間,造車(chē)新勢(shì)力已經(jīng)進(jìn)入到車(chē)輛交付、運(yùn)營(yíng)的階段,接下來(lái)我們睜大眼睛看一看,這些新勢(shì)力是否在品牌影響力、銷(xiāo)售模式和服務(wù)質(zhì)量上也得到特斯拉的真?zhèn)鳌?/p>
走高端汽車(chē)路線,首個(gè)實(shí)現(xiàn)交付的蔚來(lái)汽車(chē)正在打造強(qiáng)大的用戶服務(wù)體系,接下來(lái),威馬汽車(chē)和小鵬汽車(chē)在汽車(chē)交付之后,究竟會(huì)怎么講好后面的故事,值得期待。
借用新特CEO先越說(shuō)的一句話:所有新勢(shì)力遇到的問(wèn)題,我們也終將會(huì)遇到,我們會(huì)盡力活下去。
我們期待走在前頭的蔚來(lái)、威馬、小鵬們能夠在摸著石頭過(guò)河的過(guò)程中,能盡量少走彎路,活下去;我們也期待即將到來(lái)的愛(ài)馳、車(chē)和家、拜騰們能夠走得更加穩(wěn)妥一下,活得更精彩。
造車(chē)新勢(shì)力們,活下去,活著,加油。
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:TMC動(dòng)力
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