“你好,我們店里現(xiàn)在沒有現(xiàn)車了,展車要到10月份才能到店?!敝胁康貐^(qū)一家DS品牌經(jīng)銷商負責人對進店的消費者如是說道。據(jù)了解,這樣的情況已經(jīng)維持大概2個多月。也就是說,DS經(jīng)銷商總共要經(jīng)歷近半年的產(chǎn)品空窗期。
“這基本上是全國14家4S店的處境,把長安諦艾仕的車賣完之后,就等著新產(chǎn)品的到來。新產(chǎn)品可能是DS7,也可能是DS9,現(xiàn)在還不清楚?!睆纳鲜鋈耸康纳袂橹校⑽锤惺艿綗o車可賣帶來的壓力。
2019年12月31日,長安與PSA正式宣布“和平分手”,“DS將要退出中國市場”的傳言也開始變得更加地甚囂塵上。就在大家都認為DS品牌要退出國內(nèi)市場的時候,今年7月份,DS汽車高層宣布:將會從品牌建設、產(chǎn)品布局、服務模式三大維度開展DS在國內(nèi)發(fā)展的新篇章。
“我們這家店是2014年建成的,你要知道我們撐到現(xiàn)在說明我們還是愿意跟著DS干的?!痹撠撠熑藬蒯斀罔F地說道,“DS現(xiàn)在最重要的是要恢復經(jīng)銷商和消費者的信心?!?/p>
煎熬經(jīng)銷商們在期待什么?
回顧這些年,DS在中國市場的發(fā)展并不順利,2011年,長安與PSA建立合作,成立了合資公司,隔年引進DS品牌并實現(xiàn)了國產(chǎn)化。但這個法式浪漫的豪華品牌進入中國以來,就明顯表現(xiàn)得水土不服,銷量成績不盡人意。
作為PSA的豪華汽車品牌,DS品牌進入國內(nèi)市場先后推出了DS5、DS6、DS4以及DS7等多款車型。但由于銷量不佳,品牌運營存在問題,DS已經(jīng)有兩年未能引進新車實現(xiàn)國產(chǎn)化,目前在售最新的國產(chǎn)DS 7是在2018年推出的,這款車也一度成為了DS的銷量支撐。
數(shù)據(jù)顯示,DS品牌在2014年-2015曾經(jīng)歷短暫的高光時刻,2014年其銷量為2.3萬輛,2015年為2.46萬輛。從此之后便一路下滑,2016年-2018年銷量分別為:1.61萬輛、0.61萬輛、0.39萬輛。到了2019年,銷量僅維持在2000輛左右。今年上半年DS品牌在華累計銷量153輛,同比下滑高達91.06%。
截至今年上半年,DS品牌原本200家的經(jīng)銷商僅剩60多家,其中大部分只是維持售后服務功能,不再售賣DS品牌的汽車。因為近幾年DS銷量慘淡,全國經(jīng)銷商退網(wǎng)現(xiàn)象嚴重。從其官網(wǎng)可以看到,目前4S經(jīng)銷商僅剩14家。
在現(xiàn)在這些剩下來的經(jīng)銷商中,反而能勉強度日。上述負責人表示,“我們是全省唯一一家的DS經(jīng)銷商,雖然現(xiàn)在沒有車賣,但是我們掌握了全省的保有客戶資源。有了他們的進場量,也能支撐下去?!贝_實,這家地段偏僻、員工僅剩20余人、夏天也沒有開空調(diào)的4S店正在努力的維持著正常經(jīng)營。
而這些經(jīng)銷商,就是在靜靜地等待“DS在中國的全新開始”。據(jù)他所說,DS品牌還曾邀請中國的經(jīng)銷商前往法國巴黎,參加了一場DS品牌電氣化的活動,充分展示了DS品牌未來的電氣化發(fā)展戰(zhàn)略?!斑@也堅定了不少投資人的信心”。
“我認為DS在中國獨資發(fā)展,會比和長安合資更靠譜。”據(jù)他透露,“在長安PSA時期,DS內(nèi)部的法方和中方分歧嚴重,雙方存在不信任,沒有形成1+1>2的合力?!薄艾F(xiàn)在獨立經(jīng)營可免去合資公司股東雙方的話語權(quán)問題,肯定會比之前兩方合作更有效?!?/p>
在8月6日DS致美風尚夜上,DS中國總經(jīng)理孟諾表示DS品牌從過往經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗,認真聆聽來自中國消費者和經(jīng)銷商伙伴等社會各界的聲音,將通過不斷創(chuàng)新和變革實現(xiàn)在華長遠發(fā)展。目前,DS中國在上海的全新運營團隊全面負責DS在華業(yè)務,通過煥新品牌建設、全新產(chǎn)品布局、采用新零售服務模式。
DS認為,中國是一個年輕、充滿活力的市場,對DS品牌的全球發(fā)展更具戰(zhàn)略意義。DS也第一次給了自己比較清晰的定位,“DS是精致、小眾的法系豪華汽車品牌的定位,針對中國的小眾群體,而不是做豪華車的整個大市場”。
檢討和反省救不了DS
為了能在中國市場繼續(xù)占有一席之地,DS加快了在渠道方面的建設。DS中國將在重點區(qū)域拓展經(jīng)銷商網(wǎng)絡,推進經(jīng)銷商輕量化投資,促進城市展廳和獨立售后服務網(wǎng)點發(fā)展。通過系列舉措的實施,DS中國將幫助經(jīng)銷商逐步減負。
孟諾稱,新形式的銷售網(wǎng)點每個月售賣5-8輛車就可以實現(xiàn)盈利。而傳統(tǒng)的汽車4S店盈虧平衡點通常為“雙50”,即單月銷量超過50輛,售后產(chǎn)值超過50萬元/月。就如上述經(jīng)銷商所說,“我們老板的朋友看到他還在堅持做DS,都稱他為‘任性的富二代’”。
但是,“全新”啟動的DS真的能實現(xiàn)逆襲嗎?至少通過這一年多的表現(xiàn)來看,DS還是那個DS。在去年3月份的DS中國新春媒體溝通會上,整個現(xiàn)場更像是DS管理層的一場自我檢討會。流程總結(jié)起來很清晰:我們現(xiàn)在還不夠努力,以后要好好改進。
而當時推出的“品牌與產(chǎn)品強化”、“城市營銷計劃”和“客戶滿意”這三個計劃,并沒有在這一年多的時間展示出來。反而在國內(nèi)市場的存在感越來越弱,甚至將合資公司進行拋售。再到今年所謂的“在中國經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),會不遺余力地讓DS品牌在中國重煥活力”,似乎歷史重演了一遍。
從8月6日那場發(fā)布會就可以看出來,上臺發(fā)言的領導沒有一名中國人,合影環(huán)節(jié)上臺合影的也大多是外國人,據(jù)相關(guān)人士透露,DS中國在上海成立的全新運營團隊中老外占據(jù)大多數(shù),本土面孔屈指可數(shù)。
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上述經(jīng)銷商負責人也承認,曾經(jīng)的“DS沒有認真了解中國市場的需求,也沒能找準中國消費者的心理,其投入的產(chǎn)品無法與中國消費者產(chǎn)生共鳴,品牌知名度也沒有得到有效提升?!痹跇I(yè)內(nèi)看來,浪漫主義和傲慢是法國人的通病,不能放下身段真正地了解中國消費者的訴求,也就不能得到消費者的擁護和信賴。
而且在新產(chǎn)品的推出方面,DS的反應速度非常的遲緩。據(jù)悉,DS 9將率先在華國產(chǎn),今年引入中國市場銷售,并仍在深圳工廠進行生產(chǎn)。然而,目前該車型仍未給出具體時間表。實際上,一直以來DS導入中國的產(chǎn)品都非常歐洲,不夠接地氣。
幾年前,雪鐵龍全球CEO林捷聲表示,我們在中國賣不好是因為沒有投放正確的產(chǎn)品,這句話同樣適用于DS。所以說DS想要改變之前產(chǎn)品、定位、經(jīng)銷商退網(wǎng)的印象,重新以全新產(chǎn)品沖擊中國豪車市場,已非易事。
目前中國豪華車市場持續(xù)增長,豪華汽車制造商不斷加碼在華新車布局,2020年林肯實現(xiàn)了國產(chǎn)化,并取得了初步的成效,同時也進一步加劇了中國豪華車市場的競爭格局。作為小眾品牌且產(chǎn)品定位不清晰的DS,在中國的發(fā)展仍具有很大的不確定性。
文/楊晶
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