【第一電動(dòng)網(wǎng)】(撰稿 李媛媛)還不到7月5日的截止日期,白宮官網(wǎng)上”允許特斯拉在全美50州直銷”的請(qǐng)?jiān)笗灻藬?shù)已超過10萬(wàn),而這個(gè)數(shù)字仍在增長(zhǎng)。這意味著,白宮必須對(duì)此事做出回應(yīng)————特斯拉又一次顯示了強(qiáng)大的動(dòng)員力量。
一名不愿透露全名的男子于6月5日在白宮網(wǎng)站發(fā)起了一封請(qǐng)?jiān)笗?,聲稱某些州政府以不公正途徑阻撓特斯拉直銷電動(dòng)汽車,以保護(hù)當(dāng)?shù)氐钠嚱?jīng)銷商免受競(jìng)爭(zhēng),而特斯拉帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)于消費(fèi)者有利。此后,該請(qǐng)?jiān)笗玫奖姸嗵厮估С终叩捻憫?yīng)。按照白宮規(guī)定,請(qǐng)?jiān)赴l(fā)起一個(gè)月內(nèi),簽名人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)即可獲得白宮回復(fù)。
與此同時(shí),特斯拉向支持者發(fā)出郵件,批評(píng)汽車經(jīng)銷商對(duì)特斯拉直銷模式的攻擊,號(hào)召支持者參與請(qǐng)?jiān)?。?dāng)然,即便白宮公開回應(yīng)支持請(qǐng)?jiān)?,也很難對(duì)各州政府形成實(shí)際性影響。
目前,美國(guó)至少有48個(gè)州禁止或限制汽車直銷,而汽車經(jīng)銷商多在當(dāng)?shù)刈h院有舉足輕重的影響,也是州稅收的重要貢獻(xiàn)者,特斯拉要贏取和他們的斗爭(zhēng)并非易事。不過,特斯拉已經(jīng)決定,要將電動(dòng)汽車直銷進(jìn)行到底。
”不平等競(jìng)爭(zhēng)”之爭(zhēng)
特斯拉和經(jīng)銷商的矛盾焦點(diǎn)在于對(duì)”不平等競(jìng)爭(zhēng)”理解的分歧。
特斯拉電動(dòng)汽車從上市之初就選擇了一條獨(dú)特的營(yíng)銷方式————建立體驗(yàn)店。這些體驗(yàn)店均由特斯拉直接管理,與經(jīng)銷商無(wú)關(guān),店員也無(wú)需銷售經(jīng)驗(yàn),只負(fù)責(zé)解答顧客的問題。因此,在特斯拉的體驗(yàn)店內(nèi),不存在討價(jià)還價(jià),顧客只要繳納訂金,特斯拉提供送貨上門服務(wù)。
特斯拉這樣做的理論是,電動(dòng)汽車與傳統(tǒng)車不同,需要企業(yè)和用戶之間建立更緊密的聯(lián)系。同時(shí),特斯拉認(rèn)為,經(jīng)銷商的絕大多數(shù)利益來(lái)自傳統(tǒng)車,如果通過其經(jīng)銷商銷售電動(dòng)車,他們不太可能向人們積極推廣電動(dòng)車,反而可能導(dǎo)致電動(dòng)車價(jià)格走高。
在給支持者的郵件中,特斯拉聲稱,”一些經(jīng)銷商試圖阻止特斯拉在當(dāng)?shù)氐捏w驗(yàn)店和服務(wù)中心直接為用戶提供服務(wù),這種貿(mào)易保護(hù)主義損害了消費(fèi)者選擇購(gòu)買和服務(wù)形式的權(quán)利?!倍诮?jīng)銷商看來(lái),阻止特斯拉直銷恰恰能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,使其免受不公平競(jìng)爭(zhēng)之害。
北卡羅來(lái)納州汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)主席鮑勃·格拉澤(Bob Glaser)說,”這(禁止特斯拉直銷)是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù),因?yàn)榻?jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)投入了很多,所以與車企相比,會(huì)更加注重消費(fèi)者群體的維護(hù)?!?/p>
不過,得克薩斯州汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)主席比爾·沃爾斯特(Bill Wolters)道出了經(jīng)銷商的另一層想法,”如果允許特斯拉直銷,那么,其他車企也有可能仿效,對(duì)我們的家族企業(yè)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。”他擔(dān)心,”通用汽車和福特可能也想直銷,如此一來(lái),可能分流經(jīng)銷商15%的生意。”
特斯拉大戰(zhàn)經(jīng)銷商
目前,特斯拉Model S的體驗(yàn)店分布在亞利桑那州、加利福尼亞州、科羅拉多州、哥倫比亞州、佛羅里達(dá)州、伊利諾伊州、馬薩諸塞州、新澤西州、紐約州、俄勒岡州、賓夕法尼亞州、得克薩斯州、弗吉尼亞州和華盛頓州。
上文提到,美國(guó)多數(shù)州禁止車企直銷車輛,為阻止特斯拉打破這一狀況,紐約州和馬薩諸塞州等地的經(jīng)銷商協(xié)會(huì)都曾游說州議會(huì)通過禁止特斯拉體驗(yàn)店的法案,馬薩諸塞州經(jīng)銷商協(xié)會(huì)甚至連續(xù)兩次提起上訴,要求關(guān)閉特斯拉體驗(yàn)店。
與此同時(shí),特斯拉也向經(jīng)銷商陣營(yíng)發(fā)起反擊,對(duì)地方議會(huì)展開了數(shù)輪游說攻勢(shì),在特斯拉的爭(zhēng)取下,紐約州、伊利諾伊州、北卡羅來(lái)納州、馬薩諸塞州、新罕布什爾州和弗吉尼亞州等地已經(jīng)允許其在當(dāng)?shù)刂变NModel S。但在得克薩斯州,特斯拉遭遇到了經(jīng)銷商最激烈的抵抗。
為獲得在當(dāng)?shù)氐闹变N權(quán),特斯拉呼吁該州政府出臺(tái)一項(xiàng)新議案,允許純電動(dòng)車制造商在該州直接售車。特斯拉CEO艾倫·馬斯克甚至承諾,如果該議案得以通過,特斯拉會(huì)在得克薩斯增設(shè)體驗(yàn)店和服務(wù)中心,并考慮在當(dāng)?shù)亟◤S以帶動(dòng)就業(yè)。
雖然經(jīng)過了參眾兩院的聽證會(huì),但由于經(jīng)銷商協(xié)會(huì)的強(qiáng)大影響力,該議案最終被否決,而最早到2015年特斯拉才有權(quán)再次提出類似申請(qǐng)。此事直接導(dǎo)致特斯拉在得克薩斯的兩家體驗(yàn)店都成了擺設(shè)。
在這兩家體驗(yàn)店,工作人員不允許向任何潛在客戶介紹Model S的價(jià)格、付款方式和保修信息,甚至透露特斯拉的公司網(wǎng)址也屬違法,更毋庸說其他體驗(yàn)店提供的試駕服務(wù)。但即便如此,該州仍有400名用戶通過其他州購(gòu)買了Model S,馬斯克預(yù)計(jì),如果直銷沒有受阻,該車至少可以在德克薩斯賣出2000輛。
如今,得克薩斯州、科羅拉多州和亞利桑那州等地的經(jīng)銷商仍拒絕讓特斯拉進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),但馬斯克并不打算妥協(xié),他說,”如果在州層面的斗爭(zhēng)永無(wú)休止,那我寧愿在聯(lián)邦層面繼續(xù)戰(zhàn)斗?!卑讓m請(qǐng)?jiān)敢皇聼o(wú)疑是特斯拉在”聯(lián)邦層面”與經(jīng)銷商斗爭(zhēng)的開始,作為綠色能源的倡導(dǎo)者,奧巴馬政府會(huì)將如何回應(yīng)?
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:李媛媛
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