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極越汽車：已組建售后維保團(tuán)隊(duì)及用戶溝通工作小組規(guī)模達(dá)50人

TechWeb.com.cn 蕭健 2025-01-08 09:00

【TechWeb】1月8日消息，極越汽車閃崩后，車主們的售后等問(wèn)題成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，極越汽車官方日前發(fā)布公告解釋了近期極越車主關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題一：極越在售后維保方面有什么動(dòng)作？

A：我們已經(jīng)組建了售后維保團(tuán)隊(duì)，旨在為車主提供全面服務(wù)，保障車主權(quán)益。

問(wèn)題二：售后團(tuán)隊(duì)規(guī)模如何？

A：目前，我們已成立售后維保及用戶溝通工作小組，團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)50人。在百度與吉利兩大股東的大力支持下，各項(xiàng)工作正常有序地開(kāi)展中。

問(wèn)題三：何時(shí)能了解到售后維保、質(zhì)保問(wèn)題的最新情況及相關(guān)保障流程？

A：近期我們將為大家同步售后維保、質(zhì)保問(wèn)題的最新進(jìn)展及保障流程，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。

根據(jù)此前的報(bào)道稱，極越汽車的智駕和地圖導(dǎo)航方面由百度兜底；售后則由吉利領(lǐng)克負(fù)責(zé)、終身質(zhì)保政策依舊有效。（蕭?。?/p>

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作者：蕭健

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