12月23日，在對超過30萬輛汽車進(jìn)行調(diào)查分析后，《消費(fèi)者報(bào)告》(Consumer Reports)雜志發(fā)布了2016年度汽車品牌車主滿意度排名。特斯拉在該排名中位居榜首。在接受調(diào)查的特斯拉車主中，91%的車主表示購買特斯拉汽車是無比正確的選擇。這一滿意率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名第二保時(shí)捷汽車的84%。

《消費(fèi)者報(bào)告》就調(diào)查方法進(jìn)行了如下的描述：

“我們得出的汽車品牌排名覆蓋品牌的全部產(chǎn)品線，而非僅涉及某個(gè)車型。(品牌滿意度取決于，如果重新選擇，絕對會(huì)選擇相同車型的車主比例。)為了判斷車主對汽車品牌的忠誠度，我們就該品牌的車型的滿意度取平均值?！?

出于對調(diào)查結(jié)果有效性的考慮，每個(gè)品牌至少有兩款汽車的車主參與調(diào)查，覆蓋了至少30萬輛汽車。同時(shí)，出于對調(diào)查時(shí)效性的考慮，我們在此次調(diào)查中主要針對2014年至2017年款車型?！?

車主滿意度最高的10個(gè)汽車品牌：

《消費(fèi)者報(bào)告》車主滿意度最高的品牌Top 10

在過去的兩年間，特斯拉汽車與《消費(fèi)者報(bào)告》雜志之間的恩怨情仇難以一一言表。

這本反饋消費(fèi)者意見的雜志曾將特斯拉Model S評價(jià)為其試駕過的最好的汽車。該雜志在百分制下給Model S(P85D)評出了103的高分。據(jù)稱，該雜志甚至因此修訂了其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

然而，由于Model S在可靠性調(diào)查中的得分低于平均值，《消費(fèi)者報(bào)告》雜志之后拒絕對該車型進(jìn)行推薦。特斯拉的執(zhí)行總裁伊隆·馬斯克(Elon Musk)迅速在Twiiter上進(jìn)行回?fù)簦硎净凇断M(fèi)者報(bào)告》的自主調(diào)查，97%的車主會(huì)毫無疑問地重新購買Model S，一切的質(zhì)疑都不攻自破。

特斯拉的產(chǎn)品可靠性在10月份再次得到提升，《消費(fèi)者報(bào)告》重新將Model S納入推薦范圍之中。

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