5月22日,長(zhǎng)城汽車股份有限公司CGO 李瑞峰在國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)上稱:“昨晚十二點(diǎn)多,同事發(fā)來信息,新疆天宇華駿經(jīng)銷店因變電箱短路導(dǎo)致店內(nèi)起火,萬幸沒有人員受傷,因天花板墜落導(dǎo)致三臺(tái)展車輕微受損。本身是個(gè)內(nèi)部的事,但看到網(wǎng)上有報(bào)道,評(píng)論區(qū)很多客戶詢問購(gòu)車、維修事宜。同時(shí),目前正值新疆旅游旺季,很多用戶都說新疆漫山遍野皆坦克。考慮到用戶們的提車、保養(yǎng)、售后需求,早上與團(tuán)隊(duì)快速制定了一套解決方案。”具體解決方案如下:

1、烏魯木齊現(xiàn)有5家坦克魏牌4S店,天宇華駿店的保有用戶可任選其他4家4S店進(jìn)行售后服務(wù),并且提供上門取送車服務(wù)。
2、該店的待提車用戶,官方將利用對(duì)面的坦克城市展廳,提供銷售接待和交車服務(wù)。同時(shí)4家4S店均可提供上門試駕服務(wù),保證用戶的購(gòu)車體驗(yàn)。
3、為了全面保障用戶購(gòu)車、用車體驗(yàn)和經(jīng)銷商的財(cái)產(chǎn)安全,官方已經(jīng)要求全國(guó)經(jīng)銷商進(jìn)行安全隱患排查。(編譯/汽車之家 周易)
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:汽車之家
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