北京，老一輩喜歡稱之為北平，年輕人更愿意叫帝都。

中國歷史上最后5代王朝的都城，新中國成立后唯一的首都，獨(dú)特的地理位置、人文文化以及歲月沉淀，賦予了北京特有的雙面性，一面?zhèn)鹘y(tǒng)而古典，另一面現(xiàn)代而時(shí)尚。

在新與舊碰撞出的北京人，他們說話張嘴就是“您”，他們坐下來就攤在了椅子上……他們要面子也要里子。從北京走出，以BEIJING命名的BEIJING汽車同樣傳承了這座城市創(chuàng)新與包容的基因。

背靠北汽集團(tuán)62年的造車底蘊(yùn)，面向全新的用戶群體和新四化的未來，一年前，在北汽集團(tuán)大刀闊斧的改革下，BEIJING品牌破繭而出。經(jīng)歷了被疫情按下“暫停鍵”的上半年后，今年5月，BEIJING品牌化身為BEIJING汽車，開始了由內(nèi)而外的新生。

5月15日，BEIJING汽車完成了首家樣板經(jīng)銷店——深圳高瞻店的形象升級(jí)改造。自那之后，BEIJING汽車新形象店開啟“北京速度”模式，一家一家掛著全新LOGO，裝潢一新的店面如雨后春筍般冒了出來。

目前，BEIJING汽車形象店升級(jí)已完成近30家。完成的部分主要集中在山東、廣東、山西、四川、湖南和湖北等地。計(jì)劃中，BEIJING汽車年內(nèi)將完成150家經(jīng)銷店的升級(jí)，三年內(nèi)將完成所有超過500家門店的煥新。

作為與消費(fèi)者接觸的第一線，BEIJING汽車正在部署盡可能多的線下網(wǎng)點(diǎn)，伴隨經(jīng)銷店的改頭換面，品牌也持續(xù)升級(jí)線上服務(wù)，依靠專屬APP等手段提供24小時(shí)的全方位服務(wù)，以線上線下相融合的方式，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的全新營銷模式。

如今，全新的BEIJING汽車已經(jīng)開進(jìn)新店。與此同時(shí)，BEIJING汽車鄭重承諾：對(duì)燃油產(chǎn)品提供“5年10萬公里”質(zhì)保服務(wù)，對(duì)電動(dòng)產(chǎn)品實(shí)行“核心三電終身質(zhì)保”政策。

一個(gè)從LOGO到經(jīng)銷店，從產(chǎn)品到服務(wù)，從品牌到營銷煥然一新的BEIJING汽車，正在駛來。

將中軸線搬進(jìn)經(jīng)銷店

中軸線指的是北京城中心一條貫穿南北的軸線，長達(dá)7.8公里，形成于元代。圍繞這條線，古老的北京城被一分為二，兩邊的建筑呈對(duì)稱布局。

BEIJING汽車將傳統(tǒng)理念轉(zhuǎn)化為室內(nèi)設(shè)計(jì)語言，把這條頗具代表性的中軸線搬進(jìn)了4S店。在室內(nèi)設(shè)計(jì)部分，BEIJING汽車的展廳設(shè)計(jì)為左右對(duì)稱的布局，不僅有利于產(chǎn)品分區(qū)展示，還展現(xiàn)了大都至美、大中至正的設(shè)計(jì)理念。

4S店內(nèi)部分為展廳和休閑區(qū)，兩者風(fēng)格截然不同。

前者是濃濃的科技風(fēng)，在布局中融入了四化理念：共享化（自由靈活的模塊，可移動(dòng)辦公區(qū)域）、 智能化（大屏演示系統(tǒng) +無紙化產(chǎn)品介紹）、 網(wǎng)聯(lián)化（產(chǎn)品演示）、 電動(dòng)化（新能源充電展示），在功能上則實(shí)現(xiàn)新車展示、營銷洽談、車輛檢測(cè)、智能運(yùn)營等全鏈條服務(wù)。

后者設(shè)置了閱讀區(qū)、洽談區(qū)、親子區(qū)和VIP室四大功能區(qū)域，充分滿足車主多樣化需求。在裝潢和布置上則使用大量的暖色調(diào)元素，整體給人溫暖的感覺。

走出4S店，建筑的外觀部分更像現(xiàn)代的北京，整個(gè)店面采用解構(gòu)主義建筑理念，運(yùn)用沖孔鋁板和立面圖層相結(jié)合的方式凸顯品牌LOGO，增強(qiáng)視覺辨識(shí)度，可識(shí)別性強(qiáng) ，純粹簡約的同時(shí)兼顧環(huán)保、節(jié)能、控溫的功能。

值得一提的是，由于材料與設(shè)計(jì)的結(jié)合在夜間可以呈現(xiàn)出光影流動(dòng)的效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就可以望見BEIJING汽車的新LOGO，等于無形中多了一個(gè)廣告牌。

從建筑風(fēng)格到內(nèi)飾裝修，BEIJING品牌的經(jīng)銷店以創(chuàng)新、包容、科技、溫暖為理念，不僅體現(xiàn)新品牌求新求變的態(tài)度，也彰顯了北京城和北京人的情懷和特點(diǎn)。

終端體驗(yàn)煥新加持渠道升級(jí)

一直以來，4S店作為汽車廠家的主要渠道模式的地位十分穩(wěn)固，如同自新中國定都以來，北京的首都的江湖地位從未發(fā)生動(dòng)搖。

疫情期間，消費(fèi)者的足不出戶，令線下生意幾乎全部停擺，汽車行業(yè)再次開始了線上賣車的嘗試，但最終的結(jié)果仍顯示，汽車作為低頻高價(jià)的大宗商品，消費(fèi)者在線上購買的熱情與口紅完全不可同日而語。

與此同時(shí)，隨著中國汽車在2018年轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng)，各大品牌積極尋求差異化，服務(wù)成為發(fā)力的重點(diǎn)，越來越多的車企也宣布要從汽車制造商轉(zhuǎn)型移動(dòng)出行服務(wù)商。

眼看以服務(wù)作為突圍重點(diǎn)的新勢(shì)力代表蔚來汽車在銷量和股價(jià)上屢創(chuàng)新高，傳統(tǒng)汽車品牌經(jīng)銷店在轉(zhuǎn)型力度和速度上也開始加大。售賣和售后的功能之外，BEIJING汽車經(jīng)銷店搖身一變成為集用戶服務(wù)、聚會(huì)、休閑 、娛樂、會(huì)議等多功能于一體的休閑娛樂場(chǎng)所。

硬件上不斷完善只是其中的一部分，BEIJING汽車在軟件上的升級(jí)同樣讓消費(fèi)者享受到比以往更多、更好的服務(wù)。

計(jì)劃中，BEIJING汽車將以“跨界式”商業(yè)合作模式布局汽車銷售場(chǎng)景，利用智惠管家APP，為用戶提供導(dǎo)購、充電、出行、社交等一站式服務(wù)。渠道模式也在發(fā)生改革，BEIJING汽車的4S店不只賣車，還融入租賃、金融、出行、置換和充換電等服務(wù)，功能性上更加全面。

改變并非一蹴而就，多年來，BEIJING品牌在服務(wù)上已經(jīng)累積了良好的口碑。自2015年開始，BEIJING品牌連續(xù)5年獲CACSI中國質(zhì)量協(xié)會(huì)“新能源汽車用戶滿意度第一名”。

去年年底，BEIJING品牌在服務(wù)體系上進(jìn)行了五大升級(jí)，推出了“55度服務(wù)理念”，即兼具“廣度、深度、高度、速度和溫度” 的管家服務(wù)。用最短時(shí)間，打造覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系正是其在速度上的體現(xiàn)。

新時(shí)代，新BEIJING

古老與現(xiàn)代的交融，這是北京魂；東城和崇文，西城和宣武宣布合并，這是北京城；數(shù)不清懷揣夢(mèng)想而來的年輕人在北京落地生根，新北京與老北京共同組成了北京人。

融合不僅是北京的特點(diǎn)，也是時(shí)代的大勢(shì)所趨，是汽車行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

2019年10月15日，北汽集團(tuán)正式宣布旗下“北京汽車”和“北汽新能源”聯(lián)合推出“BEIJING”品牌。這是北汽集團(tuán)成立以來最大程度的重塑，其背后是北汽集團(tuán)全力打造尖刀品牌和自主乘用車核心平臺(tái)的決心。

以新能源和智能化，以及品牌向上作為全新使命的BEIJING品牌亮相了全新LOGO，采用拼音字母的選擇預(yù)示著BEIJING要做一個(gè)包容、胸懷世界的品牌。“B”字母不封口、G字母不甩尾，寓意BEIJING要做一個(gè)開放心胸、不拘一格面向年輕人的品牌。

而在經(jīng)過了疫情期間的沉淀后，為了強(qiáng)化品牌認(rèn)知，也為了加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的良性互動(dòng)，北汽集團(tuán)在5月15日舉辦的一場(chǎng)10分鐘的線上發(fā)布會(huì)，充分顯示了“事越大，話越少”的時(shí)代特征。

北汽集團(tuán)宣布“BEIJING品牌”正式定名為“BEIJING汽車”，定位為一個(gè)有品質(zhì)、有溫度、有雄心的品牌，同時(shí)公布了品牌廣告語——“美好，從BEIJING汽車開駛”，以及“成為汽車‘新四化’引領(lǐng)者，守護(hù)人類美好出行夢(mèng)想”的品牌使命。

在全新的歷史時(shí)期，面對(duì)全新的使命，BEIJIING汽車在深度整合后，于產(chǎn)品、營銷，渠道等方方面面都將發(fā)生脫胎換骨的改變。北汽集團(tuán)希望把BEIJING汽車打造成北京市的“金字招牌”和首都移動(dòng)新地標(biāo)，而改變，已經(jīng)從看得見的經(jīng)銷店開始了。

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