一杯冰淇淋引發(fā)的風波還在持續(xù)。

4月21日上午，MINI中國官方微博再次發(fā)文道歉稱，視頻里看到的4-5個“老外”是同事，他們佩戴了員工胸牌。

在寶馬MINI“冰淇淋事件”輿論發(fā)酵的同時，部分同行開啟免費贈送冰淇淋模式。小鵬汽車、捷途汽車等紛紛發(fā)微博，在車展展館內派發(fā)冰淇淋。

e公司記 者了解到，本屆上海國際車展，大部分參展商給前來參觀打卡的觀眾準備了小禮品、留資禮等。“我們準備了礦泉水、擴香石和一些小物件?！庇行聞萘ζ放曝撠熑藢τ?者稱，現在車展上自費發(fā)冰淇淋的觀眾和企業(yè)多起來了。

寶馬MINI再次道歉

4月21日，MINI中國就上海車展“冰淇淋事件”再次發(fā)布微博道歉，稱“對給大家?guī)淼呢撁骟w驗和心情，我們再次深深地表示歉意”，并對該事件始末及其原因進行了解釋說明：除了每天300份的發(fā)放外，我們還預留了非常少的一部分給我們現場非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

4月20日，寶馬MINI在上海車展上被質疑區(qū)別對待中國和外國訪客，迅速登上熱搜榜。20日下午，MINI中國官方微博發(fā)文稱，MINI發(fā)起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜，“因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉！”

此前，有網友在社交媒體發(fā)文稱，在上海車展寶馬MINI展臺，工作人員發(fā)放冰淇淋時疑區(qū)別對待中國和外國訪客。一段網傳視頻顯示，一位中國女性訪客前往站臺領冰淇淋，工作人員表示“沒了，已經發(fā)完了”，隨后另一位外國訪客卻成功領到了冰淇淋。

20日下午，Luneurs品牌也通過微博發(fā)表聲明，稱已經注意到一些關于Luneurs的視頻輿論和報道，對此感到十分遺憾并在第一時間展開了調查。

Luneurs表示，該品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現場運營，是僅提供冰淇淋產品的供應方，視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務并非由其方負責與本品牌無關。

同行車企車展上派發(fā)冰淇淋

寶馬MINI“冰淇淋事件”不斷發(fā)酵的同時，已有車企做出了快速反應。4月20日下午，小鵬汽車發(fā)布微博消息稱，“吃冰淇淋，清涼逛展，這就給安排上”。小鵬汽車還歡迎觀眾去品牌展臺打卡。小鵬發(fā)布的現場照片顯示，兩名身著白色衣服的工作人員正在給排隊的觀眾發(fā)放甜筒。

除此之外，捷途汽車20號晚間也發(fā)布消息稱“明日繼續(xù)免費派送冰淇淋，逛累了就來7.2館”，并配發(fā)車展現場發(fā)冰淇淋的視頻。一汽奧迪的經銷商也發(fā)布了贈送冰淇淋的相關信息。

記 者了解到，車展上很多展商給觀眾準備了小禮品，比較常見的禮品包括環(huán)保袋、收納袋、鑰匙扣、小風扇、文具等。但由于參觀人數眾多，都是數量有限、先到先得，展臺內時常會出現排隊領取禮品的場景。

另外，由于場館場地較大、天氣較熱，部分展商展臺會準備礦泉水、冰淇淋、奶茶等。展臺工作人員也會引導參觀觀眾關注企業(yè)公眾號、下載APP、填寫問卷等進行引流。

在各社交媒體平臺，還有網友總結了“上海車展薅羊毛攻略”，把各家企業(yè)的小禮品進行對比總結。比如某自主品牌車企通過引導觀眾做任務、留個人資料等方式，可獲得保溫杯、香薰、徽章等?！昂芏嗾股虦蕚涞亩Y品都很有意思，看得出來是花了點心思的。”有參展觀眾對記 者稱，留資禮品是車企的常規(guī)操作，禮品雖小但能體現誠意。

寶馬半個董事會來了上海車展

值得一提的是，這屆上海車展是2023年開年以來首個國際A級車展，吸引了上千家企業(yè)參展，多名大型跨國車企全球董事會主席和全球CEO親臨現場，其中就包括寶馬的董事會成員。

4月18日，在上海展會現場，寶馬大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂更用中文致辭，并表示：“我們近半個董事會都來到了活動現場?！睋?，此次上海車展，寶馬集團以全電動化樣貌亮相，旗下四大品牌BMW、MINI、Motorrad和勞斯萊斯上新了20款新能源產品。

在現場，寶馬集團董事長齊普策表示：“中國是未來所在?！蓖瑫r他還宣布，寶馬集團將繼續(xù)拓展在中國的產業(yè)鏈優(yōu)勢，加快布局電動化車型。

數據顯示，2023年第一季度，寶馬集團在中國市場累計交付了超過19萬輛BMW和MINI汽車。其中，純電動車型銷量達19786輛。

資料顯示，MINI原為英國兩廂車品牌，1994年被寶馬收歸旗下。在全球市場，寶馬一季度共交付58.8萬輛寶馬、MINI和勞斯萊斯汽車，其中MINI一季度全球銷量為6.85萬輛。

責編：陳英

校對：李凌鋒

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