據(jù)悉,為了解造車新勢品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知狀態(tài),《環(huán)球時(shí)報(bào)》與全球知名市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power聯(lián)合發(fā)起了“2018中國消費(fèi)者造車新勢品牌調(diào)研”。
調(diào)查選取了30個(gè)新興品牌和65個(gè)傳統(tǒng)汽車品牌為對比研究目標(biāo),在10天的調(diào)研周期內(nèi)共回收了2710個(gè)有效樣本,這些樣本覆蓋了全國5個(gè)城市級別和84個(gè)城市。
1、品牌認(rèn)知度:新興品牌在認(rèn)知度上需下功夫
新興品牌在有提示下的平均提及率為19.2%(其中單一品牌最高為59.5%),而傳統(tǒng)品牌則為62.1%;而在無提示的情況下,新興品牌的最高提及率為18%;在無提示的情況下,第一個(gè)提及新興品牌的總體提及率為2%,而傳統(tǒng)品牌則為98%。這說明,二者在認(rèn)知度層面仍存差距,新興品牌需要完成從品牌識別走向品牌記憶的飛躍。
聚焦新興品牌自身,目前則主要呈現(xiàn)在4種競爭態(tài)勢————起、承、轉(zhuǎn)、合。大部分的新創(chuàng)品牌(如拜騰、小鵬等)目前還處在底層剛開始被認(rèn)知的階段,這個(gè)階段即“起”;而傳統(tǒng)品牌的再造(如領(lǐng)克、WEY等),消費(fèi)者則有一些知道有一些了解,但是不完全知道也不完全了解,處于“承”的階段;傳統(tǒng)品牌的升級(如北汽新能源、廣汽新能源等),由于借助了傳統(tǒng)品牌的影響力,因而其用戶識別很高,但是用戶記憶卻不高,處在“轉(zhuǎn)”的階段;而新創(chuàng)品牌中的蔚來則獨(dú)樹一幟,雖然用戶的認(rèn)知度并不高,但是轉(zhuǎn)化率卻很高,知道其的消費(fèi)者基本上都會記住它,即走向“合”。
2、品牌屬性分析:蔚來成為個(gè)案
J.D. Power發(fā)現(xiàn):一些新創(chuàng)品牌(如電咖、小鵬、車和家)目前在消費(fèi)者端還沒有形成鮮明的品牌的形象和感受;而另一些品牌(如領(lǐng)克、WEY)目前有一些知名度,但其品牌想傳遞的品牌屬性與消費(fèi)者實(shí)際感受到的存在偏差,品牌形象不足夠清晰,因而消費(fèi)者難以聚焦;第三類品牌(如北汽新能源、廣汽新能源、奇瑞新能源等)得益于新能源的標(biāo)簽,因而它的屬性非常明顯,消費(fèi)者對品牌屬性的感知都聚焦在功能上;蔚來則一個(gè)特殊案例,它想傳達(dá)的個(gè)性化、顛覆性、外形美觀等屬性,與消費(fèi)者的實(shí)際感知高度吻合,彌合了傳達(dá)與感知之間的鴻溝。
3、不同屬性關(guān)注程度:不同年齡層次差異明顯
調(diào)查也發(fā)現(xiàn),不同年齡層次的人對不同屬性的關(guān)注程度存顯著差異。比如85后較關(guān)注質(zhì)量、充滿駕趣、極致的用戶體驗(yàn)等;90后關(guān)注的是外形美觀、線上服務(wù)便捷、互聯(lián)網(wǎng)智能操作系統(tǒng)強(qiáng)勁等;而00后則關(guān)注顛覆性、豪華尊貴、個(gè)性化、方便共享出行等。
4、品牌影響力指數(shù):傳統(tǒng)品牌得分較多,但新興品牌的商機(jī)無限
J.D. Power品牌影響力指數(shù)(BIS)顯示,傳統(tǒng)品牌目前的品牌影響力綜合得分為755分(滿分1000分),而新興品牌是602分,雙方相差153分?!半m然入市時(shí)間很短,但同積淀深厚的傳統(tǒng)品牌的差距僅為153分,這說明市場的商機(jī)是無限的?!?/p>
5、購車意向方面:新興品牌轉(zhuǎn)化空間巨大,北汽新能源成為最傾向購買品牌
只考慮新興品牌的消費(fèi)者占比9%,新興品牌和傳統(tǒng)品牌都會考慮的占49%,只會考慮傳統(tǒng)汽車品牌的則為49%。對新興品牌而言,仍然有巨大的轉(zhuǎn)化空間。
此外,購買意向者最傾向購買的新興品牌前5位依次為:北汽新能源、廣汽新能源、奇瑞新能源、蔚來、WEY。同時(shí),消費(fèi)者考慮購買新興品牌的原因前五位分別為:用車成本低(59%)、環(huán)保(56%)、科技感(45%)、親戚或同事推薦(35%)、性價(jià)比更高(31%)。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:一劍飛虹
本文地址:http://www.vlxuusu.cn/kol/66659
本文由第一電動網(wǎng)大牛說作者撰寫,他們?yōu)楸疚牡恼鎸?shí)性和中立性負(fù)責(zé),觀點(diǎn)僅代表個(gè)人,不代表第一電動網(wǎng)。本文版權(quán)歸原創(chuàng)作者和第一電動網(wǎng)(www.vlxuusu.cn)所有,如需轉(zhuǎn)載需得到雙方授權(quán),同時(shí)務(wù)必注明來源和作者。
歡迎加入第一電動網(wǎng)大牛說作者,注冊會員登錄后即可在線投稿,請?jiān)跁T資料留下QQ、手機(jī)、郵箱等聯(lián)系方式,便于我們在第一時(shí)間與您溝通稿件,如有問題請發(fā)送郵件至 content@d1ev.com。
文中圖片源自互聯(lián)網(wǎng),如有侵權(quán)請聯(lián)系admin#d1ev.com(#替換成@)刪除。