近日，為了釋放特斯拉更多的駕駛樂(lè)趣，讓車(chē)主有更好的駕駛體驗(yàn)，特斯拉開(kāi)啟了全新的以互動(dòng)方式為基礎(chǔ)的全方位產(chǎn)品講解活動(dòng)，并在部分交付中心試點(diǎn)。通過(guò)車(chē)主講堂，趣味問(wèn)答等環(huán)節(jié)，特斯拉將產(chǎn)品細(xì)節(jié)、駕駛模式、實(shí)用Tips全覆蓋講解，幫助車(chē)主快速成為特斯拉駕駛達(dá)人。

據(jù)特斯拉交付工作人員介紹，基于過(guò)往車(chē)主的意見(jiàn)和建議，車(chē)主交付日專(zhuān)設(shè)了車(chē)主講堂和趣味問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié)，整個(gè)交付過(guò)程聚焦產(chǎn)品使用，旨在幫助車(chē)主增進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的了解、提升駕駛體驗(yàn)，而趣味問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié)完全出于自愿，對(duì)車(chē)主沒(méi)有任何強(qiáng)制性的要求和限制。

實(shí)際上，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善，充電樁的普及，政策和市場(chǎng)雙重推動(dòng)，新能源汽車(chē)已經(jīng)成為最佳出行工具之一，被越來(lái)越多消費(fèi)者接受。向車(chē)主普及使用注意事項(xiàng)、講解自動(dòng)輔助駕駛等新功能十分必要。

為了不斷提升車(chē)主的使用感受，特斯拉采用了更加快捷有效的方式將正確的駕駛知識(shí)傳遞給車(chē)主，在交付日車(chē)主課堂和趣味問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié)，專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)車(chē)主對(duì)新車(chē)的了解程度，制定個(gè)性化講解方案，針對(duì)考點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行由淺及深的針對(duì)性引導(dǎo)。再通過(guò)口頭問(wèn)答的方式，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題反復(fù)鞏固、加深印象，做好充足準(zhǔn)備后，進(jìn)行一些測(cè)試。但如果車(chē)主不想?yún)⑴c測(cè)試，也可直接跳過(guò)到提車(chē)流程。

測(cè)試形式為線上答題。題目將從安全駕駛、基本功能，使用小技巧等多個(gè)方面，全方位覆蓋車(chē)主日常用車(chē)場(chǎng)景，模擬車(chē)主可能會(huì)遇到的難題，幫助車(chē)主更好的使用產(chǎn)品。答題完成后，車(chē)主不僅可獲得“測(cè)試”定制獎(jiǎng)品，專(zhuān)業(yè)人員還會(huì)對(duì)測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，針對(duì)錯(cuò)題著重講解。成績(jī)達(dá)到滿分的優(yōu)秀車(chē)主還將獲得專(zhuān)屬的“Tesla車(chē)主認(rèn)證——‘特’新生階段I”獎(jiǎng)狀。

特斯拉交付工作人員介紹，真誠(chéng)服務(wù)好每一位車(chē)主，是永遠(yuǎn)的核心工作目標(biāo)。目前，特斯拉在各個(gè)城市都在陸續(xù)開(kāi)啟針對(duì)車(chē)主的個(gè)性化活動(dòng)，通過(guò)深度體驗(yàn)、駕駛模式講解，幫助車(chē)主更好地掌握安全駕駛、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等信息，更快地融入特斯拉大家庭。

未來(lái)，特斯拉還將通過(guò)T-talk講堂、車(chē)主故事會(huì)等多種形式，將最新用車(chē)知識(shí)與技巧分享給更多的車(chē)主，讓每位特斯拉車(chē)主在獲得愉悅駕駛體驗(yàn)的同時(shí)，安全安心地完成每一段旅程。

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