近日，我們從官方渠道獲悉，歐拉針對(duì)好貓“芯片問題”再發(fā)聲明。其中，除了表示對(duì)“咖啡智能車控系統(tǒng)”宣傳內(nèi)容給用戶帶來困擾的歉意外，同時(shí)提出12月31日前下定用戶可贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包，其中包含首任車主升級(jí)為整車終身質(zhì)保等權(quán)益。以下為官方聲明原文。

各位歐拉好貓車主：

針對(duì)歐拉官網(wǎng)對(duì)“咖啡智能車控系統(tǒng)”的宣傳內(nèi)容給歐拉好貓車主帶來的困擾，表示深切歉意。

事件發(fā)生后，長城汽車高度重視，已要求歐拉品牌核實(shí)、更正官網(wǎng)內(nèi)容，并給廣大車主一個(gè)滿意的答復(fù)。

我們傾聽用戶反饋，正心誠意，歐拉品牌為此推出如下用戶權(quán)益方案:

1、2021年12月31日前下定的歐拉好貓車主：贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包。

2、本公告下發(fā)日前提車及下定的歐拉好貓車主，在享有7200元【如虎添翼】權(quán)益包基礎(chǔ)上，加持如下權(quán)益：

(1)首任車主由【如虎添翼】權(quán)益包中所提供的三電終身質(zhì)保升級(jí)為整車終身質(zhì)保：

(2)首任車主享受10000元充電權(quán)益。

長城汽車始終堅(jiān)持“誠信經(jīng)營、以用戶為中心”的基本原則，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)，感謝用戶、媒體及社會(huì)各界的監(jiān)督與支持。

長城汽車股份有限公司

2021年12月9日

7日，歐拉好貓“換芯”事件在央視被曝光，隨即歐拉方給出回應(yīng)，歐拉汽車總經(jīng)理董玉東表示，“針對(duì)歐拉好貓芯片問題給廣大用戶帶來的困擾，深表歉意”，承諾將認(rèn)真調(diào)查來龍去脈，妥善處理相關(guān)事宜，給消費(fèi)者滿意答復(fù)。但品牌方并沒有給出具體的處理方案。

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