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【創(chuàng)新營銷】從捷途“旅行+”,看車企如何玩轉“旅游”營銷

蓋世汽車 任慧娟

★ 本期推薦案例:捷途“旅行+”破圈營銷

推薦原因:

捷途汽車2018年成立,恰逢中國車市經歷近30年來首次下滑,可以說是生不逢時。不過,該品牌找到了一個恰逢其時的營銷突破口——旅行。

我們知道,現(xiàn)代社會競爭壓力越來越大,生存壓力也越來越大。在此情況下,“旅行“成為人們排除壓力,尋找快感的方式之一。特別近年來,90后、Z世代人群逐漸成為消費主力,露營、親子游、情侶游、個性化定制游等網紅經濟模式迅速崛起。捷途抓住了這一時機,展開破圈營銷,打造出了專屬旅行生態(tài)圈。短短五年內,銷量快速上揚,累計已斬獲66萬用戶的青睞。

營銷亮點:

打造“旅行+”品牌

對于一個品牌而言,要在百花競艷的車市中吸引眼球,獨特的標識極為重要。特別是新創(chuàng)品牌,如果沒有品牌屬性,即使營銷創(chuàng)意十足,也很難在消費者心中留下印記。

值得肯定的是,捷途汽車始終堅持“旅行+”這一品牌戰(zhàn)略,并把此概念深深烙進品牌屬性中。比如在品牌標識上,捷途字母“JT”元素組成的隸書“行”字,呼應了其旅行+品牌定位。此外,在營銷活動、產品定位、生態(tài)圈打造等方面亦多圍繞“旅行”概念展開,不斷拓寬‘旅行+’生態(tài)圈、豐富‘旅行+’產品、擴大‘旅行+’驛站等。

【創(chuàng)新營銷】從捷途“旅行+”,看車企如何玩轉“旅游”營銷

圖片來源:捷途汽車

● 整合旅游資源,覆蓋出行、消費、休閑三大生態(tài)

為提升用戶體驗,為用戶提供優(yōu)質升級的增值權益,捷途汽車整合國內知名旅游產業(yè)資源,通過與途居露營地、去哪兒網、秋野地、方特及寧夏沙坡頭景區(qū)等企業(yè)或景區(qū)合作,覆蓋出行、消費、休閑三大生態(tài)。據(jù)了解,5年來,捷途已經在全國開發(fā)了100多家旅行權益合作伙伴,覆蓋衣、食、住、游、娛、購行等場景,累計已經有15萬用戶體驗。

【創(chuàng)新營銷】從捷途“旅行+”,看車企如何玩轉“旅游”營銷

圖片來源:捷途汽車

舉辦粉絲節(jié),成立“捷行軍”

提到用戶共創(chuàng)及寵粉,行業(yè)多會想到蔚來汽車。事實上,捷途汽車自成立起,便把寵粉玩出新花樣。從2018年至今,共舉辦過五屆粉絲節(jié),舉辦地從廣州香草世界、內蒙古烏蘭布統(tǒng)、到寧夏沙波頭、再到大連金石灘以及黃山太平湖。捷途將其粉絲組織命名為“捷行軍”。據(jù)介紹,2022年“捷行軍”已經在全國范圍內發(fā)展到100家車友會,擁有1萬多名在線車友。

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圖片來源:捷途汽車

●  自駕游IP——同行.大美中國

2021年,捷途推出的“同行-大美中國”計劃,讓用戶粉絲、網友們通過實路親測制作捷途路書,打造自駕游路書第一品牌。2022年,又以“大美中國·尋味春光”為主題,融合自然風光、風土人情、傳統(tǒng)文化和民族記憶的捷行軍軍友首場自駕游相繼展開,用一段段獨特的旅途帶領捷途車主感受自然的美好。

“同行-大美中國”正是通過開辟自然路線、文化路線、探秘路線,將傳統(tǒng)汽車行業(yè)的一次性購車變?yōu)樯疃嚷眯畜w驗,讓“捷途的用戶”變?yōu)椤坝脩舻慕萃尽薄?/p>

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圖片來源:捷途汽車

聯(lián)合國民公路G318,為用戶拓展全線旅行服務驛站

G318是很多旅游愛好者心中的向往之地,2022年,捷途汽車聯(lián)合國民公路G318,組織了一場探索之旅。在這次自駕活動中,匯聚了旅行大V、明星車主、知名媒體和捷途用戶的強大陣容。從成都到亞丁,10天共2500公里。

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圖片來源:捷途汽車

更重要的是,捷途汽車也借此活動推動G318沿線生態(tài)權益合作和捷途驛站的建設。根據(jù)規(guī)劃,將設立200家國民公路G318&捷途驛站,全面覆蓋捷途用戶的衣、食、住、行。捷途用戶可以獲得免費停車、免費洗車、生日禮、免費咨詢及向導,以及用餐、住宿、景區(qū)門票專屬折扣等8大模塊專屬權益,享受具有互動性、便民性、尊享性的全生命周期服務。

【創(chuàng)新營銷】從捷途“旅行+”,看車企如何玩轉“旅游”營銷

圖片來源:捷途汽車

捷途家宴:以“宴”之名,釋放“家人“之情

根據(jù)官方的介紹,自品牌發(fā)布以來,捷途汽車累計舉辦了超760場家宴活動,參與人次超過49000+?;顒悠陂g,天南海北的車主們,與捷途的工作人們就像是一家人一樣,一起享受佳肴、欣賞樂隊表演、進行游戲互動。以“宴”之名,釋放“家人”之情,進一步拉近了品牌與用戶之間的關系。

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圖片來源:捷途汽車

捷途APP,共享用車生活

在捷途APP上,用戶不僅可以收獲旅行攻略、路書、指南等優(yōu)質內容,還能將親歷的旅行體驗與其他車主分享,不斷充實APP內容。在出行時,還有貼心高效的捷途“旅行+”權益相伴。除了共同分享“怎么玩”、打造“去哪玩”以外,捷途還為用戶開通了商品渠道,幫助用戶銷售商品,有河南的山藥,內蒙的羊肉,貴州的茶葉,寧夏的枸杞,河南的花生等等,都是捷途用戶提供的,每年在捷途商城有幾百萬的成交額。

【創(chuàng)新營銷】從捷途“旅行+”,看車企如何玩轉“旅游”營銷

圖片來源:捷途汽車

圍繞“旅行+”戰(zhàn)略,深化產品場景化研發(fā)

在產品開發(fā)方面,捷途汽車也一直專注于“旅行+”細分市場,進行場景化研發(fā),形成了清晰的產品脈絡。截至目前,捷途汽車已經推出了捷途X70系、捷途X90系、捷途大圣三大產品系列,打造出了“4+3+N”的覆蓋全場景出行的產品矩陣,即SUV系列(捷途大圣、捷途X-2、捷途X70、捷途X90)、跨界系列(捷途硬派越野、捷途硬派皮卡、捷途MPV)、混動系列(全系產品同步規(guī)劃混動和生活空間系列)。

另值得一提的是,除了旅行,捷途近兩年開始融入國潮元素,如捷途X70諸葛、捷途X90子龍,捷途大圣等,圍繞傳統(tǒng)文化進行破圈創(chuàng)新營銷,試圖將歷史形象、文學形象、民間形象賦能于產品,讓文化走進汽車,與消費者闡釋共鳴。

【創(chuàng)新營銷】從捷途“旅行+”,看車企如何玩轉“旅游”營銷

蓋世小結:

想抓住用戶的人首先要抓住用戶的心,縱觀國內車市,其實每個車企營銷里均有“旅游”一項,然而專注于此且玩的極致的為數(shù)不多。捷途的成功在于,其堅守“旅行+”品牌定位,真正從用戶角度著手,展開旅游全生態(tài)鏈布局,滿足其對旅行生活、旅行文化、旅行伙伴等多方面需求,并通過粉絲節(jié)、家宴等切實拉進消費者距離?;蛟S不少人認為,捷途只是將旅游資源整合充分利用罷了,但在筆者看來,能整合進人心,實屬不易。

來源:蓋世汽車

作者:任慧娟

本文地址:http://www.vlxuusu.cn/news/qiye/196841

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