用戶至上。用戶是企業(yè)生存的根本，失去了用戶，企業(yè)就失去了生命力。企業(yè)的一切努力都是為了爭取用戶的支持和信任。用戶就是企業(yè)的上帝，用戶就是企業(yè)的生命線。將用戶至上融入每一個(gè)吉利人的靈魂，成為每一個(gè)吉利人的思想自覺，行動(dòng)自覺，才能把企業(yè)組織行為轉(zhuǎn)化為用戶至上的能力，建立用戶信任。

戰(zhàn)略引領(lǐng)。企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃。管理層必須實(shí)事求是，因地制宜，時(shí)刻保持危機(jī)感，與市場變化相協(xié)調(diào)，盡最大可能地研究、尋找和制定最佳商業(yè)計(jì)劃。我們必須重視戰(zhàn)略管理，確保企業(yè)走在正確的發(fā)展軌道上。吉利的每一位員工，必須知道自己在干什么，在執(zhí)行什么樣的商業(yè)計(jì)劃，必須知道公司正在發(fā)生什么，正在推進(jìn)什么樣的戰(zhàn)略方向。公司戰(zhàn)略關(guān)系到每一位員工的切身利益，只有正確的戰(zhàn)略才能引領(lǐng)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。

元?jiǎng)恿ΡＵ?。元?jiǎng)恿Φ摹霸笔窃獨(dú)獾摹霸?，是企業(yè)競爭力的核心保障元素。全體員工的心凝聚在一起形成企業(yè)的元?dú)猓詭г獨(dú)獾钠髽I(yè)是有活力的生命體，元?dú)庠酵?，企業(yè)的生命力就越頑強(qiáng)。凝聚員工的心，理順員工的氣，發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造力是企業(yè)元?jiǎng)恿ΡＵ系年P(guān)鍵內(nèi)容。只有元?dú)馔?，企業(yè)才能積極向上健康發(fā)展，才能對用戶負(fù)責(zé)，才有能力兌現(xiàn)用戶至上的核心價(jià)值觀承諾。

綜上所述，用戶至上、戰(zhàn)略引領(lǐng)、元?jiǎng)恿ΡＵ鲜菢?gòu)成吉利核心價(jià)值觀體系的三要素。用戶至上需要正確的戰(zhàn)略指引，只有正確的戰(zhàn)略指引才能保證企業(yè)對用戶至上承諾的兌現(xiàn)；員工是執(zhí)行落實(shí)戰(zhàn)略計(jì)劃的核心力量，是企業(yè)戰(zhàn)略商業(yè)化落地的具體操作者、執(zhí)行人。因此，元?jiǎng)恿ΡＵ鲜锹鋵?shí)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，是兌現(xiàn)用戶至上承諾不可或缺的重要能力組成部分。

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