如同抗擊新冠肺炎疫情是一場(chǎng)持久戰(zhàn)一樣，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)擺脫寒冬同樣如此。

近日，小鵬汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)稱(chēng)，疫情突如其來(lái)，確實(shí)讓很多行業(yè)、很多人始料未及，尤其是疫情爆發(fā)在春節(jié)期間，更是給汽車(chē)市場(chǎng)的恢復(fù)增加了難度。

具體而言，小鵬汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為疫情對(duì)于汽車(chē)行業(yè)2020年的影響，預(yù)計(jì)主要會(huì)通過(guò)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的不利而產(chǎn)生。因?yàn)橐咔?，中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)會(huì)在工作日減少、需求和消費(fèi)被抑制、活動(dòng)范圍被限制的大趨勢(shì)下，經(jīng)營(yíng)遇到更大的難題，進(jìn)而使得車(chē)市復(fù)蘇推遲。

此外，小鵬汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人還談到，想要盡快從疫情的低潮中恢復(fù)過(guò)來(lái)，除了需要國(guó)家性政策的出臺(tái)，也相當(dāng)大程度有賴于汽車(chē)企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系維持、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各方面的積極創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，盡力抵消疫情帶來(lái)的負(fù)面影響。

值得一提的是，在疫情期間，小鵬汽車(chē)更多采取了線上營(yíng)銷(xiāo)的方式。據(jù)介紹，從1月31日開(kāi)始，小鵬汽車(chē)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)展開(kāi)線上營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，無(wú)論是潛客社群營(yíng)銷(xiāo)，直播平臺(tái)主播賣(mài)車(chē)、還是主動(dòng)上門(mén)邀約試駕、利用私域流量推動(dòng)銷(xiāo)售，都是疫情期間以來(lái)小鵬汽車(chē)在線下門(mén)店之外努力嘗試的一些線上營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。 

與此同時(shí)，小鵬汽車(chē)在此次疫情期間還推出了線上一站式購(gòu)車(chē)服務(wù)。具體而言，新車(chē)主在訂車(chē)后，可以在線上進(jìn)行交易，同時(shí)，有貸款需求的車(chē)主，小鵬汽車(chē)可進(jìn)行在線遠(yuǎn)程貸款服務(wù)。在交車(chē)時(shí)，車(chē)主可以選擇到已消毒的店里自提，或選擇小鵬汽車(chē)提供的同城上門(mén)送車(chē)交付服務(wù)。

不僅于此，小鵬汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，其在2020年會(huì)練好內(nèi)功，包括提高銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)素、擴(kuò)大品牌聲譽(yù)，讓更多消費(fèi)者了解小鵬汽車(chē)的智能特征。

在談及疫情之后的車(chē)市時(shí)，小鵬汽車(chē)認(rèn)為2018-2019年的車(chē)市下行趨勢(shì)并未結(jié)束，總體上用戶的消費(fèi)能力、消費(fèi)信心并未恢復(fù)?！拔覀儾环裾J(rèn)疫情會(huì)刺激私家車(chē)、長(zhǎng)租等消費(fèi)，同時(shí)車(chē)企復(fù)工晚會(huì)導(dǎo)致部分熱銷(xiāo)車(chē)型供不應(yīng)求，但總體上，新增的需求是有限的，且需求的滿足要被地域政策、牌照等資源限制?！靶※i汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋道。

除此之外，小鵬汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人還指出，作為一家經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)健的新造車(chē)企業(yè)，其對(duì)今年持審慎樂(lè)觀態(tài)度。因?yàn)楹芏鄻I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為今年將出現(xiàn)更大規(guī)模的行業(yè)洗牌。所以，對(duì)于小鵬汽車(chē)而言，其要做好準(zhǔn)備，當(dāng)市場(chǎng)恢復(fù)時(shí)把握機(jī)會(huì)。

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