8月19日下午,公司客服部接到乘客吳女士的尋物電話,稱自己通過撥打公司的叫車電話乘坐出租車從良鄉(xiāng)醫(yī)院到鴻順園，到達目的地時發(fā)現(xiàn)手機不見了，回想有可能落在了乘坐過的出租車上，便急忙撥打客服電話尋物，客服接到這個電話后及時通過移動信息平臺發(fā)送尋物通知。此時車牌號京B1Y095馮占良師傅打來電話稱，剛剛撿到一部手機正準備交回公司，不知道是否是這位乘客的，經(jīng)過與客服核實，確定這部手機就是那位乘客的，并從客服那得知乘客身體不好，行動不便，便主動要求親自送還乘客。乘客拿到失而復(fù)得的手機激動不已，再次致電公司客服部，表揚馮師傅為乘客所想，不計個人得失，無私奉獻的精神。
作者：bjfacz
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