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從汽車市場召回看車企自覺性不斷提升

汽車產(chǎn)品召回是按照法定的要求和程序,由缺陷汽車產(chǎn)品制造商進行的消除其產(chǎn)品缺陷的過程。隨著國內(nèi)車企的覺悟提升和汽車產(chǎn)品復(fù)雜度提升,這幾年召回事件日益頻繁,這也是召回成為一種成熟的解決汽車產(chǎn)品缺陷的機制,為保障社會公眾人身、財產(chǎn)安全和各國汽車行業(yè)的健康發(fā)展做出了巨大貢獻。

2019年的汽車召回相對前幾年相對較少,原因是世界范圍的批次問題得以改善。2020年1-2月實施召回有16事件,總共召回24萬臺;相對去年同期的下降巨大,高田氣囊事件逐步減少,也沒有出現(xiàn)新的趨勢性事件,近兩年汽車產(chǎn)品總體表現(xiàn)較好。

1、近幾年召回批次相對穩(wěn)定

2018年汽車召回數(shù)量保持相對較好狀態(tài)。20年1到2月份共召回16批次。2019年1-12月汽車召回214次,今年是歷年較低的,原因估計也是疫情影響。

2、召回車型數(shù)量同比下降

2020年召回有16批,總體相對回歸穩(wěn)定。召回數(shù)量在24萬臺,同比2019年下降巨大。

2019年1-12月份召回數(shù)量達到657萬臺,相對2018年同期的1209萬臺減少48%,屬于相對較低狀態(tài)。 

3、召回批次結(jié)構(gòu)的自主逐步跟上國際水平

2020年1-2月份召回批次數(shù)量達到16家。其中進口車企9次,合資品牌企業(yè)3次,自主品牌企業(yè)4次。

2019年1-12月份召回批次數(shù)量達到184家。其中進口車企103次,合資品牌企業(yè)50次,自主品牌企業(yè)31次。

進口車依舊是召回數(shù)量的半壁江山,雖然投訴少,但召回執(zhí)行的好。進口車的德系和歐日系召回較多。

而合資企業(yè)的日系和德系召回表現(xiàn)較多,德系和日系的認真態(tài)度比較優(yōu)秀。

自主的召回逐步增多也是規(guī)范提升的很好事情,召回越多,越是可信任。

4、召回產(chǎn)品數(shù)量結(jié)構(gòu)仍是乘用車為主

1-2月的產(chǎn)品召回有商用車的產(chǎn)品,總量較小。其中的商用車主要是奔馳的產(chǎn)品,并沒有投訴和隱患,奔馳品質(zhì)管控說明很優(yōu)秀。

自主的東風(fēng)電動運輸車也出現(xiàn)了熱敏墊片導(dǎo)致起火的風(fēng)險,應(yīng)該是更好的完善。

沒召回并非優(yōu)秀,召回的更可信任。

5、歷年召回的原因

自2016年以來。安全帶和氣囊等是召回主體,安全帶帶來的召回影響是最大的。在16年和18年基本都占到著召回數(shù)量的一半兒以上的狀態(tài)。

2019年的發(fā)動機和制動系統(tǒng)的召回數(shù)量相對較大,12月份發(fā)動機召回達到32萬臺。

2020年的召回新增是電池和電器設(shè)備,電池值得關(guān)注。 

6、分品牌召回總體改善

這個統(tǒng)計剔除了高田氣囊的影響。非氣囊之外,其他召回因素匯總來看,總體召回數(shù)量近幾年呈現(xiàn)相對改善的狀態(tài)。

美國通用汽車和大眾汽車品牌在2016年到2018年召回相對較多,2019年相對召回進入穩(wěn)定狀態(tài),2020年都沒有召回事件發(fā)生。

奔馳召回時間在2019年相對稍多,2020年也進入穩(wěn)定狀態(tài),日系的豐田本田的召回相對較少,而且相對均衡。

自主品牌的召回,這兩年逐步的上升,尤其是自主品牌,民營企業(yè)的召回在逐步改善,數(shù)量的上升體現(xiàn)了品質(zhì)和召回意識的進一步加強。 

7、召回的主動性和長期性提升

車企大部分都是主動召回,這是有擔當、敢于承擔的表現(xiàn),這才是一家車企真正讓車主放心的地方。畢竟一家能夠主動發(fā)現(xiàn),并且主動提出問題、勇于解決問題的車企還是值得支持的。尤其是很多召回事件,實際上都是0投訴0索賠,這體現(xiàn)了企業(yè)的負責態(tài)度。

很多車企的召回車型的生產(chǎn)時間實在是太早了,體現(xiàn)了良好的產(chǎn)品跟蹤保障能力。

2019年以來召回的很多車型是2010年以前生產(chǎn)的,這也是很值得尊敬的。 

召回次數(shù)越少質(zhì)量就越好的說法是不正確的,如果車企可能存在的危及生命或者其他用車安全問題,只能等待車主自己去驗證、去發(fā)現(xiàn),那是更危險的。因此召回是企業(yè)社會責任的體現(xiàn),召回的數(shù)量多,主動性的針對歷史問題的改善是值得稱贊的。

來源:第一電動網(wǎng)

作者:崔東樹

本文地址:http://www.vlxuusu.cn/kol/111515

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