
12月18日,《電動(dòng)汽車(chē)觀察家》主辦的第二屆新能源汽車(chē)商業(yè)化大會(huì)在北京廣播大廈舉行。
以下是大會(huì)嘉賓,GOFUN科技CEO譚奕演講實(shí)錄:
譚奕:我先談一下分時(shí)租賃。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,大家覺(jué)得分時(shí)租賃的汽車(chē)這個(gè)商業(yè)模式已經(jīng)存在,但是官方對(duì)“新四化”的提法把共享化拿掉了。那么,是不是共享化這件事情不是電動(dòng)汽車(chē)未來(lái)的發(fā)展方向?這里面是有誤解的。
大家想想共享汽車(chē)這件事情,凡是過(guò)去體驗(yàn)過(guò)的人,一定很清楚,共享汽車(chē)第一體驗(yàn)不好。為什么體驗(yàn)不好?因?yàn)槿魏我粋€(gè)新車(chē)扔到這個(gè)體系里面,如果你管不好,這個(gè)車(chē)在很短的時(shí)間里面,比如1-2個(gè)月就變成了狀況很不好的車(chē)——續(xù)航里程、整車(chē)性能、用戶管理和使用時(shí)長(zhǎng)都不好,因?yàn)樗歉咧苻D(zhuǎn)的車(chē)。
第二,為什么大家干不下去或者不好干?因?yàn)椴粧赍X(qián)。電動(dòng)汽車(chē)為什么不掙錢(qián)的原因,第一,投放量和供需關(guān)系有問(wèn)題。第二,共享汽車(chē)的車(chē)后市場(chǎng)體系里,如果管不好,沒(méi)有辦法把車(chē)輛加油、充電、維修體系做好透明化,就不能把車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)擠壓出來(lái),留給運(yùn)營(yíng)端正常的利益。當(dāng)行業(yè)供給端不能形成很好供需匹配、資產(chǎn)很重、車(chē)后市場(chǎng)沒(méi)辦法很好的監(jiān)控管理到,沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式可持續(xù)。
GOFUN通過(guò)1.0模式的車(chē)輛投放、運(yùn)營(yíng),更大的是形成體系化的東西,把管理當(dāng)中的閉環(huán)與看不到的東西提煉出來(lái)——當(dāng)系統(tǒng)能力、技術(shù)能力足夠強(qiáng)的時(shí)候,可以利用技術(shù)、系統(tǒng),用到更好的車(chē)型、更輕的方式當(dāng)中,提供更好的出行運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
所以這就是GOFUN四年今年推出GC2.0的體系。簡(jiǎn)單看一下這個(gè)體系,就是基于一個(gè)硬件車(chē)前車(chē)后管理體系,形成車(chē)輛管理的中樞。
稍等一下,我們有一個(gè)簡(jiǎn)單的小片子給大家播一下。
(播放視頻)
所以,以上的這套體系怎么能夠?qū)崿F(xiàn)多維度綜合管理,包括車(chē)廠站后,車(chē)輛的狀況、駕駛員狀況?我相信未來(lái)智能汽車(chē)的智能化會(huì)越來(lái)越適合共享,所以以后車(chē)輛本身的智能化程度會(huì)涵蓋這些。
在早期的時(shí)候,在運(yùn)營(yíng)端、運(yùn)營(yíng)公司與早期使用的車(chē)型,不具備這樣的智能管理程度,比如說(shuō)駕駛員管理體系,車(chē)機(jī)與駕駛員管理體系形成很好的匹配。駕駛員管理體系包括酒精檢測(cè),上車(chē)之前要有一個(gè)硬件,甄別駕駛員是不是酒后駕駛。以前在無(wú)人交換過(guò)程當(dāng)中沒(méi)辦法偵測(cè)到,所以過(guò)去一些案例里面有些交通事故,你沒(méi)辦法識(shí)別到無(wú)人交割的時(shí)候是不是有飲酒的狀態(tài)。人臉識(shí)別已經(jīng)是非常普遍的過(guò)程,但是人臉識(shí)別的應(yīng)用要進(jìn)展一步,過(guò)去有一步是甲租車(chē)了,中途換了乙開(kāi)。如果駕駛員變更都是符合駕駛標(biāo)準(zhǔn),駕駛執(zhí)照、身份信息都在可被允許過(guò)程當(dāng)中,無(wú)論多人多次、單人多次使用過(guò)程當(dāng)中身份甄別過(guò)程。
我們?cè)谲?chē)內(nèi)裝了設(shè)備之后,用戶(司機(jī))不喜歡,遮擋了怎么辦?遮擋會(huì)有遮擋提醒,包括對(duì)疲勞駕駛行為的檢測(cè),檢測(cè)到之后把信息傳輸給TBOX,對(duì)疲勞信息、駕駛信息識(shí)別之后,車(chē)機(jī)系統(tǒng)會(huì)對(duì)行為進(jìn)行干預(yù),先從提醒開(kāi)始,再到下一次使用,以及個(gè)人信用方面進(jìn)行多次記錄,也進(jìn)入到區(qū)塊鏈當(dāng)中,也跟螞蟻信用分進(jìn)行對(duì)接,形成數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),最后對(duì)駕駛?cè)藛T綜合駕駛行為進(jìn)行管控。
環(huán)境,上車(chē)、下車(chē),攝像頭還可以實(shí)現(xiàn)多張照片的自動(dòng)抓取,也就是用車(chē)之前會(huì)拍五張照片,還車(chē)之后拍五張照片,進(jìn)行比對(duì)學(xué)習(xí):丟沒(méi)丟東西,大概幾十秒東西,系統(tǒng)會(huì)說(shuō)把包、手機(jī)掉了,不會(huì)落東西不知道,通過(guò)圖像識(shí)別可以知道,比如說(shuō)吃瓜子、抽煙等等,這時(shí)候車(chē)內(nèi)的環(huán)境在下一個(gè)用戶使用之前,馬上推送一個(gè)工單給到人員進(jìn)行服務(wù)。
今年有了SaaS之后,可以在車(chē)內(nèi)關(guān)閉之后,自動(dòng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消毒,有人的時(shí)候紫外線燈光會(huì)停止。所以這樣的話加強(qiáng)對(duì)車(chē)內(nèi)環(huán)境的控制。
有了這套體系之后,我覺(jué)得我們可以思考一下剛才說(shuō)的兩個(gè)問(wèn)題。
在共享行業(yè)最早期完全是車(chē)輛和野蠻性投放過(guò)程當(dāng)中,所有的運(yùn)營(yíng)公司都會(huì)遇到剛才所有的坑,也就是如何管理好,所有的駕駛不透明、不安全,以及大量的交通違法與事故無(wú)法鎖定駕駛員責(zé)任的事情,造成了不可消化成本。
第二,我們還有服務(wù)監(jiān)督記錄儀,靠人工智能和算法的能力,讓長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)的視頻,都能夠把關(guān)鍵的點(diǎn)埋好之后提煉與算出來(lái),可以確保整個(gè)出險(xiǎn)、維修過(guò)程是透明、標(biāo)準(zhǔn),中間是沒(méi)有貓膩。如果以前以后從車(chē)輛匹配、到車(chē)后市場(chǎng)、駕駛員管理都可以管好之后,任何一輛車(chē)共享之后,需求與供給之間形成有效匹配。
第三,如果這個(gè)商業(yè)模式在中間這一段可以做好的話,意味著我們可以放任何一輛汽車(chē)或者輕量化車(chē)型,能力更好的服務(wù)更多用戶的需求,使用體驗(yàn)可以大幅提升。所以我們可以把這套體系形成產(chǎn)業(yè)鏈打通,假如說(shuō)我們跟主機(jī)廠現(xiàn)在的合作,我們?nèi)トツ觊_(kāi)始跟大量的主機(jī)廠,進(jìn)行有效的從銷(xiāo)售到流通、試乘試駕、二手車(chē)處置的閉環(huán)。簡(jiǎn)單講就是如何讓共享的客戶更好的駕駛到更好的車(chē)型體驗(yàn),以及讓運(yùn)營(yíng)公司拿到更輕量化更優(yōu)質(zhì)更穩(wěn)定的車(chē)源,解決主機(jī)廠更少的市場(chǎng)費(fèi)用與更好的把車(chē)銷(xiāo)售,以及如何解決二手車(chē)商解決穩(wěn)定的準(zhǔn)新車(chē)的流通,讓車(chē)輛的流通從一級(jí)到二級(jí)到三級(jí)過(guò)程,這是GOFUN從今年年底到明年發(fā)展很重要的商業(yè)模式。
第四,基于剛才的智能管理體系與硬件體系,我們現(xiàn)在跟非常多主機(jī)廠簽約,是批量化的采購(gòu)新車(chē)在平臺(tái)上使用9-12個(gè)月,試乘試駕9個(gè)月過(guò)程當(dāng)中大規(guī)模的收集用戶的線索,以及給用戶提供試駕體驗(yàn),我們把所有留資線索,我們給到主機(jī)廠,形成準(zhǔn)新車(chē)的銷(xiāo)售,甚至可以賣(mài)給我們的用戶,保證整個(gè)過(guò)程的健康的全流轉(zhuǎn)。這個(gè)商業(yè)模式從提出到設(shè)想,到加上設(shè)備,到跟主機(jī)廠溝通,到去年跟大眾品牌在廣州、深圳、佛山等城市落地實(shí)驗(yàn),取得了非常好的效果。
所以接下來(lái)我相信下一階段的共享模式與下一個(gè)階段共享出行,我們的用戶會(huì)體驗(yàn)到更多更好B級(jí)、C級(jí)甚至更高級(jí)的車(chē)型。原因是我們會(huì)跟主機(jī)廠、二手車(chē)商形成車(chē)輛的流通閉環(huán),同時(shí)最大限度的解決新車(chē)銷(xiāo)量的問(wèn)題,同時(shí)最大化的提升用戶的使用體驗(yàn)。
所以基于這樣的概念,不僅對(duì)主機(jī)廠能夠有試乘試駕,包括增值服務(wù),包括單一車(chē)型多次使用的機(jī)會(huì)。同時(shí)我們還可以對(duì)個(gè)人車(chē)主,對(duì)二手車(chē)公司,對(duì)汽車(chē)租賃公司以及其他的分時(shí)租賃公司,都能夠形成有效的賦能。所以商業(yè)模式本身是存在的,但是商業(yè)模式有非常多的挑戰(zhàn)需要你攻克。所以基于技術(shù)、硬件、真正的管理體系,把資產(chǎn)管理好的前提下把商業(yè)模式持續(xù),利用產(chǎn)業(yè)鏈各自能力,讓場(chǎng)景有更好的健康發(fā)展模式。
這是我今天想分享的內(nèi)容。謝謝大家!
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:電動(dòng)汽車(chē)觀察家
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