11月28日，在交通部舉行的例行新聞發(fā)布會上，有記者向交通運輸部運輸服務司司長徐亞華提問，如何看待滴滴順風車重新上線？

徐亞華表示，鼓勵有條件的平臺公司按照國務院文件的規(guī)定和要求，開展順風車業(yè)務。但順風車業(yè)務也曾經(jīng)發(fā)生過惡性案件，希望各平臺吸取教訓，加強安全管理措施，至少要做到以下四個方面：

第一，平臺公司必須嚴守安全底線。對上線車輛技術(shù)性能和駕駛員背景要做好審核和動態(tài)監(jiān)控，保護好用戶個人信息隱私，從源頭上保障安全。

第二，要符合順風車本質(zhì)。必須是駕駛員自身出行需求為前提、事先發(fā)布出行信息，由出行線路相同的擬合乘人員選擇合乘車輛。駕駛員所從事順風車行為必須不以盈利為目的，僅與搭乘人員分攤部分出行成本或免費互助。

第三，平臺公司不能以順風車名義提供非法網(wǎng)約車服務。順風車應按照各地有關規(guī)定，對每車每日的合乘次數(shù)有一定限制，符合所在城市的交通出行常理。

第四，平臺公司要快速響應處理乘客投訴。及時有效處理突發(fā)應急事件，并要承擔安全事故先行處理責任，保障駕駛員和搭乘人員安全和合法權(quán)益。

徐亞華還談到，下一步，交通部將依托交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度，指導各地相關管理部門密切關注平臺公司安全整改落實情況，落實屬地責任，加強監(jiān)督檢查，嚴厲查處借順風車之名組織非法營運的平臺公司，維護城市客運市場競爭秩序，促進交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和合法權(quán)益。

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