上任半年,上汽乘用車公司副總經(jīng)理孫亦炯又瘦了。他說(shuō),已經(jīng)瘦了十幾斤。
是工作的壓力所以,但同時(shí)也是動(dòng)力的驅(qū)使。
上汽乘用車公司,在過(guò)去的半年內(nèi),僅外界看得到的“動(dòng)蕩”就史無(wú)前例。隨著R品牌“單飛”,上汽乘用車公司只剩下了榮威和MG兩個(gè)品牌;而一系列的人事調(diào)整,也將更加年輕的干部推到了臺(tái)前。
廣州車展上,孫亦炯跟媒體老師們一樣忙著“趕場(chǎng)子”——親臨榮威和MG品牌的專訪現(xiàn)場(chǎng)?!笆中氖直扯际侨狻?,處于汽車行業(yè)大變革時(shí)代的當(dāng)下,兩大品牌正處于歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn),此時(shí),戰(zhàn)略部署及落地,對(duì)如何打好這副牌,尤為重要。
求新求變,上汽乘用車已經(jīng)明確發(fā)出了這樣的信號(hào)。只是,這條路怎么走,特別是面臨芯片緊缺某種程度上“心有余而力不足”的現(xiàn)狀下,每一步,都是關(guān)鍵。
雖遭遇芯片短缺及競(jìng)爭(zhēng)壓力,但上汽乘用車公司仍取得較好的業(yè)績(jī)。上汽集團(tuán)10月產(chǎn)銷快報(bào)顯示,10月,上汽乘用車銷量約為10萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)42.1%;今年前10個(gè)月,上汽乘用車銷量約為59.5萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)25.7%。
乘勝追擊,孫亦炯透露,榮威和MG會(huì)下一步是要推動(dòng)品牌向上。
上汽乘用車從榮威開始,可以說(shuō)開創(chuàng)了中國(guó)品牌高端化之路,也引領(lǐng)了中國(guó)汽車行業(yè)中國(guó)品牌的集體向上。但是,近年來(lái),在選擇銷量還是品牌高度的時(shí)候,上汽乘用車選擇了“先養(yǎng)活自己才能發(fā)展”的道路。
上汽乘用車2008年的年銷量?jī)H為3.6萬(wàn),在經(jīng)過(guò)數(shù)年積淀后,2016-2018年間已然實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,年銷量從2016年的32萬(wàn)輛,到2017年的52.2萬(wàn)輛,突破到2018年的70.2萬(wàn)。
但銷量突破的時(shí)候,上汽乘用車也遭遇了品牌突圍的天花板,為了打破天花板,上汽乘用車設(shè)立R標(biāo)汽車,將榮威的高端產(chǎn)品統(tǒng)一到R標(biāo)旗下,不過(guò),為了R標(biāo)有更好的發(fā)展,R標(biāo)又打造“飛凡”品牌實(shí)現(xiàn)“單飛”。
如今,上汽車乘用車又聚焦到榮威和MG兩個(gè)品牌??梢哉f(shuō),在品牌定位上,有了更多的自由發(fā)揮空間。孫亦炯透露:榮威和MG后續(xù)還會(huì)有一系列的產(chǎn)品布局,包括MG的規(guī)劃和思路,會(huì)有一些新的想法和做法。
從目前的情況看,雖然飽受芯片困擾,但是,孫亦炯還是認(rèn)為自主品牌迎來(lái)了一個(gè)比較好的時(shí)機(jī)?!艾F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是自主品牌的春天,確切來(lái)說(shuō)比春天更好。
“在電驅(qū)化和電動(dòng)化整個(gè)的趨勢(shì)上,中國(guó)的自主品牌,包括我們新勢(shì)力也好,傳統(tǒng)勢(shì)力也好,其實(shí)大家都是在不斷的創(chuàng)新求變,特別是在新能源的賽道上面,包括智能化的賽道上,中國(guó)的自主品牌我覺(jué)得可以說(shuō)是領(lǐng)先于其他的一些品牌?!睂O亦炯認(rèn)為,可以說(shuō)品牌向上,需要銷量、產(chǎn)品等一系列條件的相輔相成,而現(xiàn)在的這些因素為上汽乘用車品牌向上做大做強(qiáng)創(chuàng)造了好的時(shí)機(jī)。
“我們會(huì)不斷地努力,作為上汽集團(tuán)自主品牌當(dāng)中的一員,我希望不管是在技術(shù)上還是在產(chǎn)品上,一定要為國(guó)貨爭(zhēng)光?!睂O亦炯表示。
種種跡象表明,上汽乘用車已經(jīng)走在自我革新的道路上。
今年10月,劉旻正式兼任榮威品牌事業(yè)部部長(zhǎng),趙夢(mèng)杰正式任事業(yè)部的市場(chǎng)及公關(guān)總監(jiān),榮威團(tuán)隊(duì)也完成了80后干部的團(tuán)隊(duì)交替;加上MG品牌本來(lái)就80后高管上汽集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理、上汽乘用車公司首席數(shù)字官(CDO)張亮負(fù)責(zé),上汽乘用車的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面年輕化。
而這支年輕化的隊(duì)伍,也是要為上汽乘用車注入新鮮的血液和新的運(yùn)營(yíng)思路。
趙夢(mèng)杰透露:“從今年開始,榮威一定要在新市場(chǎng)、新業(yè)態(tài)上進(jìn)行與眾不同的創(chuàng)新。榮威想向外傳達(dá)一個(gè)新信息,這就是榮威的變和不變?!?/p>
“變”先從人開始變,把所有舞臺(tái)交給年輕人,懂得現(xiàn)在消費(fèi)者喜歡什么、想要什么,這就是榮威品牌下一步,要做出改變的地方。榮威的“不變”是產(chǎn)品、品牌、國(guó)潮文化,我們會(huì)貼近消費(fèi)者、讓消費(fèi)者更喜歡這個(gè)品牌,慢慢把這個(gè)品牌越做越好。
趙夢(mèng)杰透露,實(shí)際上,在歷史長(zhǎng)河中,全世界有這么多好的品牌,像蘋果、亞馬遜等等,它對(duì)于終局是有自己獨(dú)到的理解的。而當(dāng)一個(gè)品牌對(duì)自己的終局清楚了,它最終想要達(dá)到什么樣子清楚了,中間的過(guò)程只是一個(gè)不斷根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整的過(guò)程,不會(huì)受任何人影響,不會(huì)受時(shí)代短期的影響,它只會(huì)跟著時(shí)代的大方向進(jìn)行調(diào)整。
同樣,榮威作為一個(gè)國(guó)民品牌,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有自己的理解,有自己市場(chǎng)節(jié)奏,對(duì)自己的終局也很清晰?!?023年我們要做成什么樣,2025年我們要做成什么樣,市場(chǎng)是什么樣,我們會(huì)有自己的預(yù)判?!彼裕掀擞密嚥粫?huì)為了蹭流量而人云亦云,而是會(huì)根據(jù)自己的節(jié)奏來(lái)推動(dòng)品牌發(fā)展。
同樣,MG今年前10個(gè)月的銷量很好,有61.3%的增長(zhǎng),張亮回答在芯片短缺的情況下,為什么會(huì)有這么大幅度的增長(zhǎng)問(wèn)題的時(shí)候,也認(rèn)為得益于MG品牌更加明確的品牌戰(zhàn)略和品牌定義。
“今天消費(fèi)的主力軍仍然是35歲左右,但MG強(qiáng)調(diào)年輕化。去年MG6上市,80%的車主是90后,我在集團(tuán)內(nèi)部也沒(méi)被少挑戰(zhàn),說(shuō)我們放棄了大量的90前市場(chǎng)?!睆埩琳f(shuō),但有所得,也有所失。
在定位上,MG堅(jiān)持“得”自己所要的,符合品牌定位的,不去羨慕嫉妒不完全屬于自己的一些市場(chǎng)。而正是得益于更清晰的定位,使得MG品牌在產(chǎn)品、傳播、營(yíng)銷、用戶互動(dòng),包括線下展廳一脈相承地推進(jìn)的時(shí)候,為用戶帶來(lái)更強(qiáng)的品牌感知。
當(dāng)然,最近這一兩年MG在產(chǎn)品上的推進(jìn)比較強(qiáng)也是MG品牌增長(zhǎng)的重要原因。如11月12日MG ONE-a開啟預(yù)售,截至目前,7天時(shí)間訂單突破3000。而從MG整個(gè)產(chǎn)品線來(lái)看,不只是MG ONE,包括全新MG5、第三代MG6及第三代MG6 PRO,MG整個(gè)產(chǎn)品力都在逐步向上提升。
“MG品牌在銷量上有兩個(gè)支柱,MG5和MG6車系,但以后會(huì)是三駕馬車——這是我對(duì)MG ONE的期望,希望三駕馬車推動(dòng)銷量更進(jìn)一步。MG ONE的價(jià)格定得很有性價(jià)比,我們希望它能在SUV的市場(chǎng)上承擔(dān)起這個(gè)角色?!睆埩帘硎?。
孫亦炯表示:“榮威和名爵會(huì)有推動(dòng)品牌向上的策略,包括后續(xù)還會(huì)有一系列的產(chǎn)品布局,包括名爵的規(guī)劃和思路。”
品牌向上,需要銷量、產(chǎn)品等一系列條件的相輔相成。在產(chǎn)品上,榮威將打造洛神智慧座艙系統(tǒng),搭載的是高通驍龍8155旗艦芯片,所以在硬件上算力比原來(lái)整套系統(tǒng)要快了10倍,整個(gè)性能有大幅度提升,這也是我們歷來(lái)以網(wǎng)聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)汽車為主打的方向。接下來(lái)發(fā)展,SUV系列是我們榮威的主打產(chǎn)品,還是會(huì)向新能源、電驅(qū)化、電動(dòng)化的方向進(jìn)一步發(fā)展。接下來(lái)的車型陸續(xù)會(huì)發(fā)布。
而MG 在發(fā)布了MG ONE后,還推出了MG Cyberster眾創(chuàng)產(chǎn)品以及MG XPOWER原廠改裝品牌。
孫亦炯透露:相比純粹的品牌高端化,上汽乘用車將更多的焦點(diǎn)放在了“用戶共創(chuàng)”。比如,榮威iMAX8,與用戶一起,做了接近一年半左右的運(yùn)營(yíng)和共創(chuàng),從命名、造型、顏色、內(nèi)飾、功能等各項(xiàng)內(nèi)容,都將由用戶反饋而得出。此外,名爵更是在2021年廣州車展上宣布成立共創(chuàng)用戶的專屬組織——Cyber暴造局。后續(xù)名爵將邀請(qǐng)用戶深度參與MG Cyberste外觀共創(chuàng)、功能共創(chuàng)、電競(jìng)座艙共創(chuàng)及后續(xù)上市、交付、體驗(yàn)、試駕等各個(gè)環(huán)節(jié)。
這將是榮威和名爵接下來(lái)最大的變化。與此同時(shí),上汽乘用車還在挖掘汽車行業(yè)的全生命周期價(jià)值?!耙郧?,車企的任務(wù)就是把車造出來(lái),賣車有經(jīng)銷商、加油有加油站、保險(xiǎn)有保險(xiǎn)公司、貸款有銀行等等,車企和用戶之間沒(méi)有直接聯(lián)系?!睂O亦炯表示,“但在未來(lái),中國(guó)汽車市場(chǎng)將是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存、越來(lái)越要求精耕細(xì)作的市場(chǎng),車企必須實(shí)現(xiàn)從’銷售產(chǎn)品’向‘經(jīng)營(yíng)用戶價(jià)值’商業(yè)思維的轉(zhuǎn)變,增加用戶粘性。
為此,上汽乘用車一直積極探索全生命周期內(nèi)各種收入模式,在各個(gè)環(huán)節(jié)挖掘新價(jià)值,通過(guò)創(chuàng)新方式構(gòu)建汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),嘗試由“交付時(shí)從產(chǎn)品盈利”轉(zhuǎn)向“交付后從服務(wù)盈利”,提供覆蓋“購(gòu)-用-養(yǎng)-換”全生命周期的服務(wù)。
比如,在二手車方面,上汽乘用車已在全國(guó)7城建立了上汽認(rèn)證二手車中心,實(shí)現(xiàn)大部分重要二手車區(qū)域市場(chǎng)覆蓋,并通過(guò)“優(yōu)質(zhì)車源+保值回購(gòu)”的服務(wù),讓旗下產(chǎn)品保值率進(jìn)一步提升。不僅如此,上汽乘用車還首次實(shí)現(xiàn)了首批退役純電動(dòng)出租車榮威Ei5出口海外市場(chǎng),完成二手車出口這塊拼圖。
在新能源方面,上汽乘用車聯(lián)合奧動(dòng)新能源建設(shè)了多個(gè)快換站,為旗下榮威Ei5快換版車型提供快換服務(wù)。根據(jù)規(guī)劃,上汽乘用車正在快速建設(shè)品牌充電站,預(yù)計(jì)今年年內(nèi)將建成200座。
前景美好,但眼下,孫亦炯認(rèn)為,今年對(duì)于整個(gè)汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),依然是很困難的一年。特別是第四季度整個(gè)的芯片已經(jīng)是缺得很嚴(yán)重了,對(duì)各大主車機(jī)整個(gè)缺芯的情況是越來(lái)越惡化。
當(dāng)下要解決的是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?!盀榱吮WC車主有車可提,我們還是在想辦法去協(xié)調(diào)這個(gè)問(wèn)題。盡管這個(gè)過(guò)程有點(diǎn)困難,后續(xù),我們會(huì)盡量去協(xié)調(diào)資源,能夠確保盡快把車交到客戶手上。”孫亦炯表示。
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