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理想汽車創(chuàng)始人李想:關(guān)于品牌和組織關(guān)系的一些思考

蓋世汽車 王曙光

2020年,全球汽車產(chǎn)業(yè)在劇烈動蕩中深化變革。清晰認識新能源汽車產(chǎn)業(yè)在新發(fā)展格局中的定位與任務(wù),制定對應(yīng)的發(fā)展策略和實施路徑,對發(fā)展更能有效支撐構(gòu)建新發(fā)展格局的新能源汽車產(chǎn)業(yè)至關(guān)重要。1月16日下午,中國電動汽車百人會(2021)高層論壇上,理想汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO李想圍繞““新發(fā)展格局與汽車產(chǎn)業(yè)變革””主題發(fā)表了演講。

李想,理想汽車,中國電動汽車百人會,<a class='link'  target='_blank'>理想ONE</a>

理想汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO李想 圖片來源:中國電動汽車百人會

論壇上,結(jié)合過去五年多理想汽車的發(fā)展歷程,李想做了一些總結(jié)和思考。

李想認為,品牌不是一種手段,而是一個企業(yè)的終極目的。 0—60分是品牌價值,一個品牌的0—60分決定了這個品牌能不能生存下來,這就是馬斯洛生存和安全的需求。

李想表示,在品牌上面可以分為兩大類:一類是產(chǎn)品價值驅(qū)動的品牌,一類是渠道價值驅(qū)動的品牌。兩類品牌背后所有的驅(qū)動力是完全不一樣的,產(chǎn)品價值驅(qū)動的品牌其實更加自我,而渠道價值優(yōu)先的品牌它所追求的很多是一種社會價值或者一種大的任務(wù)。

李想提到,像理想汽車這樣的一個產(chǎn)品價值驅(qū)動的品牌,背后很多方式也都是有理論可支撐的,最基礎(chǔ)的就是馬斯洛五層的理論,我們把品牌化成了三層,當然每一層都很重要。

在李想看來,“一個品牌60—90分,講的是人和人之間的關(guān)系”。而智能電動車品牌最重要的一點是和用戶如何構(gòu)建一個社區(qū),造車新勢力更傾向于選擇直營的方式,就是希望讓用戶通過足夠多的參與感形成認同感,進而形成歸屬感。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展、智能電動車的發(fā)展,在未來的10—15年中國能夠誕生全球頂級的品牌。

對于品牌和組織的關(guān)系,李想解釋稱,品牌回答了我們是誰,組織則回答了我們從哪里來、我們到哪里去。我們把整個組織要解決什么問題做了一個橫軸、做一個豎軸,向左是相對收斂,向右是向外開放,向上是不可控,向下是可控,由這樣的組成決定了配合什么樣的組織模式。最早幾百年前出現(xiàn)的工業(yè)體系,我們稱之為標準的工業(yè)組織。

對此,李想舉了一個簡單的例子。提到理想汽車,很多用戶會說,理想ONE的懸架不好,他們在社區(qū)發(fā)出這樣的聲音,但是我們的方式不是告訴用戶說我們的懸架好,而是問用戶您覺得懸架不好到底為什么,很多用戶說我身邊的朋友說麥弗遜懸架不如雙叉臂的懸架高檔。其實很多用戶說不出麥弗遜和雙叉臂之間的差距,但是我們會怎么做呢,我們很真實的告訴他背后的為什么,麥弗遜懸架用在增程結(jié)構(gòu)上會比雙叉臂懸架多10厘米的縱向的空間,但是會損失3%的操控,作為理想ONE是一款三排座椅的中大型SUV,家用的,我們認為這10厘米的空間比3%的操控可能更重要一些,所以沒有什么對錯,就是一種選擇,這個時候用戶很多心理的疑問就得以解決了,也會更好的支持我們的產(chǎn)品。

李想認為,標準的工業(yè)組織向下發(fā)展出會變成一個智能組織。由于智能產(chǎn)品的出現(xiàn)、生態(tài)的出現(xiàn)會出現(xiàn)在一個不可控和向外開放的世界里。因此,在企業(yè)的要求上面也會發(fā)生很大的不同,從過去每個人的執(zhí)行流程變成要求每一個人自己能夠做獨立的決策。企業(yè)的關(guān)注重點會相應(yīng)發(fā)生變化,更加注重內(nèi)容數(shù)據(jù)化、權(quán)利下放等方面。從過去關(guān)注完美和不出錯,到關(guān)注成長、關(guān)注去復(fù)盤,形成這樣一個特殊的組織。

來源:蓋世汽車

作者:王曙光

本文地址:http://www.vlxuusu.cn/news/shichang/136320

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