蓋世汽車訊?據外媒報道，Capgemini Invent于近日宣布，該公司發(fā)布了智能移動互聯(lián)（Smart Mobility Connect），這是首款面向汽車業(yè)的全球高端綜合性方案。Smart Mobility Connect結合了戰(zhàn)略、技術、人工智能與分析及Capgemini Invent的設計專業(yè)技術，幫助車企識別新業(yè)務機遇，加速執(zhí)行速度并提升客戶滿意度。

新方案的到來可謂恰逢其時，車企正面臨行業(yè)變革，而新的挑戰(zhàn)也在改變車企的業(yè)務模式。新興技術的到來及持續(xù)創(chuàng)新意味著車企需要將業(yè)務模式從當前的純產品轉向以客戶為導向的產品及服務。為此，車企需要協(xié)調戰(zhàn)略、運營、技術及文化等各業(yè)務領域的轉型。

Capgemini Invent的新款定制化方案可利用其三大支柱產品為用戶提供移動生態(tài)系統(tǒng)服務。

互聯(lián)用戶（Connected Customer）可采用先進技術及實施數(shù)據，提供具有操作性的洞察簡介，提升用戶體驗的影響力并加深用戶的參與度。

互聯(lián)服務及產品（Connected Services and Products）可利用數(shù)據與洞察見解來確定新款互聯(lián)服務與產品所對應的高度潛在應用領域，其旨在確保產品及服務的可及性，通過各類渠道提給予用戶或采取定制化方案滿足對應的需求，從而提升用戶滿意度。

互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)（Connected Ecosystem）可確保其業(yè)務定位未來數(shù)字價值鏈，并通過精心設計、靈活多變的業(yè)務及操作模式來實現(xiàn)其愿景。

上述三大支柱產品組成了該集團的“用戶引擎（Customer Engine）”，前者是一項技術框架，有助于推動用戶參與度平臺的執(zhí)行。利用該用戶引擎，Capgemini Invent與Capgemini可幫助用戶定義新的用戶體驗，為用戶提供快速、可持續(xù)的價值，其中包括：最新的人工智能功能，可實現(xiàn)移動生態(tài)系統(tǒng)內所有參與方的網絡互聯(lián)。（本文圖片選自capgemini.com）

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