日前，德勤發(fā)布了2019年全球汽車消費者調(diào)查報告，調(diào)查總結(jié)了消費者對于汽車產(chǎn)業(yè)新技術(shù)領(lǐng)域的觀點。在報告中，德勤指出隨著科技應(yīng)用不斷延伸至實際生活中，消費者開始質(zhì)疑自動駕駛汽車是否安全，部分消費者對此采取十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。

『消費者對自動駕駛汽車安全性的看法』

根據(jù)《2019年德勤全球汽車消費者調(diào)查》公布的數(shù)據(jù)，在2019年中，日本有50%的受訪消費者認(rèn)為自動駕駛汽車不安全，而這其中有50%的受訪消費者是因為媒體對自動駕駛事故的大肆報道才變得“謹(jǐn)慎”的。由于對自動駕駛安全性的擔(dān)心，日本超過91%的受訪消費者認(rèn)為政府應(yīng)該對自動駕駛汽車的開發(fā)和使用有所監(jiān)管。

而相比日本，中國消費者對于自動駕駛技術(shù)的接受程度明顯更高，2019年只有25%的消費者認(rèn)為該技術(shù)不安全。不過與日本消費者相同的是，超過97%的中國受訪消費者也認(rèn)為政府應(yīng)該對自動駕駛汽車的開發(fā)和使用有所監(jiān)管，其中77%的受訪者都表示政府應(yīng)該對此“嚴(yán)格監(jiān)管”。

對此，德勤中國汽車行業(yè)主管合伙人何馬克博士表示：“由于事故報告產(chǎn)生的影響，亞太區(qū)的消費者對自動駕駛汽車安全性的看法仍停留在去年的水平。如今大部分的消費者希望政府控制自動駕駛車的發(fā)展并掌握其使用權(quán)。盡管如此，中國的消費者仍普遍看好自動駕駛汽車的潛在優(yōu)勢，逾80%的受訪者表示使用全自動駕駛汽車出行將是良好的體驗?！?/p>

『相信傳統(tǒng)汽車制造商能將全自動駕駛技術(shù)市場化的消費者比例』

盡管日本消費者最謹(jǐn)慎，但他們同樣也是最看好自動駕駛技術(shù)市場化的群體。根據(jù)報告公布的數(shù)據(jù)，2019年有68%的受訪日本消費者認(rèn)為傳統(tǒng)車企有能力將自動駕駛技術(shù)市場化，而只有22%的中國被調(diào)查消費者相信這一點。不過相比往年數(shù)據(jù)，在全球多數(shù)市場中，消費者對制造商將自動駕駛汽車技術(shù)市場化的信心正在逐步減退。

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