過去一年間，66%的全球消費(fèi)者愿意為致力于社會責(zé)任企業(yè)的產(chǎn)品付出更高價格，比上一年高出11%；歐美企業(yè)更善于綜合利用產(chǎn)品標(biāo)識和市場傳播，全球企業(yè)在通過推廣社會公益形象時也帶來相應(yīng)回報(bào)，65%的消費(fèi)品零售額來自于那些對社會責(zé)任進(jìn)行了廣告宣傳的企業(yè)，而在產(chǎn)品上添加環(huán)?；蛱烊粯?biāo)識，為企業(yè)帶來的銷售額增長達(dá)到了7.2%。

在12月11日舉行的第三屆中國汽車企業(yè)社會責(zé)任論壇暨益軒獎頒獎典禮上，尼爾森在發(fā)布《2015全球社會責(zé)任調(diào)查報(bào)告》中如此指出企業(yè)社會責(zé)任在當(dāng)下被全球企業(yè)和社會的認(rèn)可情況。

與歐美國家不同，目前中國很多企業(yè)對CSR(企業(yè)社會責(zé)任)的認(rèn)識還處于較淺的層面。如何衡量國家標(biāo)準(zhǔn)給未來汽車企業(yè)社會責(zé)任工作帶來的影響和挑戰(zhàn)？在眾多的汽車企業(yè)的社會責(zé)任案例中，哪些又是對社會和未來具有啟發(fā)價值的？

由《汽車商業(yè)評論》《汽車消費(fèi)報(bào)告》主辦，中國扶貧基金會、中華社會救助基金會和捷豹路虎中國青少年夢想基金等聯(lián)合發(fā)起的2015第三屆中國汽車企業(yè)社會責(zé)任論壇暨益軒獎頒獎典禮部分回答了這個問題。

賈可在開幕致辭中提到，一個企業(yè)要做好企業(yè)社會責(zé)任必須具備五種能力：能夠掙錢；有愛心和擔(dān)當(dāng)能力；有發(fā)現(xiàn)社會存在問題的洞察力；富有創(chuàng)造力；具備競爭力，履行企業(yè)社會責(zé)任的同時給品牌帶來向上力。

北京融智社會責(zé)任研究所所長王曉光建議，企業(yè)社會責(zé)任管理應(yīng)在五個方向進(jìn)行創(chuàng)新：一，各方協(xié)力營造良好的企業(yè)履責(zé)社會環(huán)境：企業(yè)社會責(zé)任取決于企業(yè)與社會不同利益主體的互動，全社會形成關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵與目標(biāo)的廣泛共識，營造良好的社會環(huán)境，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要基礎(chǔ)和保障；二，構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任管理論體系：企業(yè)社會責(zé)任管理跨學(xué)科、跨組織邊界、多主體的特征非常明顯，傳統(tǒng)的管理理論無法指導(dǎo)企業(yè)的社會責(zé)任實(shí)踐，需要從企業(yè)與社會關(guān)系的新視角和以動態(tài)多元價值創(chuàng)造與體驗(yàn)的為核心構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任；三；基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)開發(fā)管理工具：數(shù)量眾多的利益相關(guān)方及其差異化的利益訴求是企業(yè)社會責(zé)任管理的難點(diǎn)，沖突技術(shù)手段難以支撐企業(yè)的社會責(zé)任管理決策，必須充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)進(jìn)步帶來的機(jī)遇，開發(fā)合作式的管理工具平臺，實(shí)現(xiàn)低成本的應(yīng)用于企業(yè)社會責(zé)任管理實(shí)踐；四，建立基于透明度的責(zé)任溝通傳播體系：企業(yè)透明度不等同于信息披露或個別利益相關(guān)方的信息傳播，針對多主體的及時有效的信息傳遞、獲取與反饋是透明度的核心要素，責(zé)任溝通傳播應(yīng)當(dāng)以透明度的提高為目標(biāo)；五，應(yīng)用社會化的績效評價方法：企業(yè)社會責(zé)任績效評價應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)與社會，將兩個方面的績效分別進(jìn)行評價，并將評價結(jié)果進(jìn)行多價值維度的綜合分析，得出全面客觀的績效評價結(jié)論。

圍繞公益的“現(xiàn)象與本質(zhì)”，清華大學(xué)公共管理學(xué)院創(chuàng)新與社會責(zé)任研究中心主任鄧國勝、北京師范大學(xué)中國社會責(zé)任研究院副院長王健、捷豹路虎中國公共關(guān)系及企業(yè)傳播執(zhí)行副總裁王燕、中國商業(yè)學(xué)者吳伯凡展開討論。

對于從事公益活動的動機(jī)和結(jié)果，于企業(yè)而言，能有益于社會，同時又能有效提高品牌影響力，這才是真正且有效的企業(yè)社會責(zé)任。鄧國勝認(rèn)為，現(xiàn)在很多的公益活動雷同化太明顯，創(chuàng)新不是目的，而是實(shí)現(xiàn)公益的手段，比如用科技創(chuàng)新解決社會問題利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢解決偏遠(yuǎn)山區(qū)的教育醫(yī)療難題等。

此次中國汽車企業(yè)社會責(zé)任論壇專家委員會共計(jì)收到40多項(xiàng)申報(bào)案例，涉及教育、體育、文化藝術(shù)、社會關(guān)愛、環(huán)境保護(hù)、交通安全等各個領(lǐng)域，最后評選出2015中國汽車企業(yè)社會責(zé)任獎年度大獎益軒獎1名，企業(yè)獎4名，人物獎1名，案例獎7名，提名獎6名。

捷豹路虎汽車貿(mào)易(上海)有限公司憑借一年內(nèi)開展的“捷豹青少年足球發(fā)展項(xiàng)目”“路虎關(guān)愛無止境-青少年視力關(guān)愛項(xiàng)目”“一千零一個夢想”等多個項(xiàng)目，榮獲2015中國汽車企業(yè)社會責(zé)任獎年度大獎益軒獎。

捷豹路虎于2014年成立“捷豹路虎中國青少年夢想基金”，立足快樂體育、交通安全、人才培養(yǎng)、社會關(guān)愛等四大領(lǐng)域，專注國內(nèi)青少年兒童的成長與發(fā)展。正如捷豹路虎全球企業(yè)社會責(zé)任總監(jiān)Jonathan Garrett所說，公司圍繞教育與人才、福利與健康、設(shè)計(jì)與科技三大主題將企業(yè)社會責(zé)任融入到捷豹路虎所做的一切，目標(biāo)是截至2020/21年，在超過25個國家展開將近40個項(xiàng)目，達(dá)到1200萬人受益。

他認(rèn)為全球企業(yè)社會責(zé)任目前的趨勢是：從慈善事業(yè)到經(jīng)濟(jì)、社會、自然環(huán)境三方面的平衡統(tǒng)一，商業(yè)目的以及共享價值的轉(zhuǎn)變；從團(tuán)隊(duì)建設(shè)志愿活動到以技能為基礎(chǔ)的方法以及員工發(fā)展的轉(zhuǎn)變；企業(yè)對企業(yè)的合作——建立在獨(dú)特的貢獻(xiàn)以及在核心競爭力和技能上一致性的基礎(chǔ)上；企業(yè)社會責(zé)任變得具有創(chuàng)新性，不局限于準(zhǔn)則方案以及特定原則；帶動客戶參與；用大數(shù)據(jù)以達(dá)到更好的社會公益目的；更大的透明度。

此外，東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司總經(jīng)理戴雷博士榮獲2015中國汽車企業(yè)社會責(zé)任年度先鋒獎，而寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司及華晨寶馬汽車有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司、保時捷(中國)汽車銷售有限公司分獲2015中國汽車企業(yè)社會責(zé)任年度企業(yè)獎。

返回第一電動網(wǎng)首頁 >